hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Jack Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Empecé a jugar en este sitio el viernes, hice un depósito con criptografía para ser precisos bnb, pagué un valor de 500 € y ahora tengo un saldo de aproximadamente 1400 €, durante 2 días he estado tratando de retirar pero el mensaje de moneda no admitida es aparece perpetuamente, la asistencia dice que es un problema general que se resolverá lo antes posible, recibiré información por correo ... 48 horas y nadie ha oído, empiezo a oler ... ¿a alguien le ha pasado? ¿más?
Hola,
Lo siento, esto realmente me parece un problema general. Es difícil adivinar cuánto tiempo llevará la solución. Trate de ser paciente, por favor.
Dado que todavía no se han presentado quejas contra este casino, no puedo aconsejar.
Háganos saber cuando algo cambie. 🙏
Logre retirar esta mañana de la pc… sinceramente no se si el problema fue solo en los dispositivos moviles me lo pudieron haber dicho, esta en estado de tramite te actualizo si me pagan…
Hola,
eso es muy interesante, gracias por avisarnos. Ahora me pregunto si el casino siquiera conoce la posibilidad de enviar el retiro usando la versión para PC.
De todos modos, espero que este haya sido el último número y pronto obtengas tus ganancias. 🤞
¡Impresionante! Gracias por tan positivas noticias 🙂.
¿Qué vas a hacer ahora que sabes que el retiro funciona al menos en PC...?
Continuaré jugando en el sitio porque se pueden usar criptomonedas y tiene una buena oferta de calendarios deportivos y mercados... el momento de informar las apuestas y retirar las ganancias ciertamente se puede mejorar...
Suena bastante bien 🙂 En este caso, solo te deseo la mejor de las suertes.
Ven a vernos de vez en cuando, me gustaría saber si notas algunas mejoras mientras tanto en el casino.🤔
Hola criptomineros 2017 ,
Nos complace que haya recibido sus fondos con éxito. Tuvimos un problema con la moneda BNB y ahora está todo arreglado. Te deseo la mejor experiencia en nuestro casino.
Saludos,
Hola,
entonces el KYC tampoco es fluido, ¿verdad?
De todos modos, creo que nunca te lo había preguntado antes, ¿sueles jugar sin ningún bono?
Hola Radka,
sí, el Kyc es rápido, aunque tengo un consejo.
En todos los casinos sin excepción,
Envío documentos para verificación, no juegue hasta que se verifique.
Hágale saber esto al casino, y serán mucho más rápidos.
Funciona con todos.
Hola valer,
Este es un excelente consejo, diría yo. 👍
Lamentablemente, recuerdo que algunos jugadores dijeron que no todos los casinos aceptan eso, ¡pero siempre es bueno preguntar!🙂
Hola Radka,
Entiendo que un casino que no acepte esto no será de buena fe.
Si hoy vamos a un casino antes de entrar tenemos que presentar una identificación, el modelo debería ser así para evitar muchas quejas de KYC.
He estado haciendo esto durante mucho tiempo.
A veces incluso abro una cuenta y ni siquiera envío nada y es el casino el que envía correos electrónicos constantemente, pidiéndote que completes el registro enviando los documentos.
Supongo que toneladas de jugadores que desean jugar inmediatamente después del primer depósito no estarían de acuerdo. ¿Yo? Me gusta la idea.
Los casinos te recuerdan el registro para que vuelvas y juegues 🙂, creo que registro y verificación no son lo mismo.
Hola Radka,
Creo que todos los casinos de buena fe verifican sin ningún depósito.
Porque una cosa no tiene influencia directa sobre otra.
Tan pronto como ingrese a la cuenta después del registro, pueden rastrear su teléfono celular.
La verdad es que muchos casinos y no pocos, muchos jugadores abren una cuenta con su esposa, hermano, amigo etc, porque no leen los T&Cs.
Y muchas veces lo hacen sin malicia, en estos casos puedes depositar lo que quieras, el casino nunca declarará que tienes varias cuentas. puede pasar
50 mil euros. El casino y cualquiera,
no dicen nada
Peor es si deposita y gana, entonces se utilizan todos los argumentos.
¡Así que felicidades desde el casino por tu victoria!
¿Son sinceros, creo que no 👎! 🇧🇷
Hola Valter.
Bueno, leo quejas todos los días de la semana, por lo tanto, en última instancia, no puedo estar de acuerdo contigo.
Mi experiencia general es diferente cuando se trata de registro, verificación e incluso por infringir la regla de cuentas múltiples.
Los casinos no quieren demorar a los jugadores para que jueguen o depositen, por lo que incluso permiten que las personas jueguen incluso si el depósito aún está "en progreso" porque cada transacción toma un par de horas, o unos días en el caso de una transferencia bancaria, otro La demora sería el KYC completo desde el principio, no muy popular para los casinos, ya que normalmente verifican solo a los jugadores que realmente ganaron y enviaron el retiro.
El registro también está configurado para ser lo más rápido posible, porque el jugador puede perder interés en jugar en el casino si el registro inicial parece ser "complicado". Algunos casinos premian a los jugadores por la verificación por correo electrónico y teléfono para asegurarse de que los jugadores lo revisen. Por otro lado, algunos casinos solo piden verificación telefónica solo en caso de retiro.
La verificación puede ser bastante diferente en los casinos con licencia de MGA y en los casinos con licencia de otros lugares, este es otro factor a considerar, el siguiente debe ser el país de residencia del jugador, que también puede afectar la verificación.
Sería bueno si todos los jugadores deben pasar por la verificación primero, sí, pero incluso ahora, cuando esto no es un estándar, muchos jugadores prefieren los casinos criptográficos y los casinos anónimos para evitar la verificación.
El resto lo dejaré para la próxima. 🙂
Mantenerse bien.
Hice un depósito a través de BTC el sábado. Después de que se confirmó en la cadena de bloques pero aún no se publicó en mi cuenta, me comuniqué con el soporte. Me hicieron enviar los detalles de la transacción, que proporcioné. Envié comprobante de donde lo compré/lo envié a la dirección que me dieron. Siento que todo eso es fácil y rápidamente verificable, aunque corríjame si me equivoco.
Después de unos minutos, me dijeron que mi solicitud de soporte había sido remitida a otro equipo, y que este otro equipo pronto se comunicaría conmigo y resolvería el problema de mi depósito faltante. Obviamente, ya que estoy aquí quejándome, ese no fue el caso. Inicié sesión en su casino una vez al día, reiteré mi apelación de soporte y recibí la misma respuesta... los escaladores se encargarán de la escalada y todo lo que puedo hacer es esperar a que la escalada se intensifique.
Seis días después, los escalatarianos aún no se han puesto en contacto conmigo y mi depósito aún no se refleja en el saldo de mi cuenta.
Parece que tienen una buena respuesta... Le dije a las personas de apoyo que están dispuestas a hablar conmigo (algunos simplemente me tiran el mordisco "¡Dije buenos días, señor!") que sé que no fue su culpa o lo que sea... pero que todavía voy a preguntarles sobre mi depósito una vez al día para recordarles que todavía estoy aquí y todavía quiero ser compensado de alguna manera. ¿Quizás con un nuevo y reluciente Escalade?
Les dije que se puede probar fácilmente con lo que les proporcioné que efectivamente hice el depósito, y les pregunté si podían darme giros gratis en un juego por aproximadamente el monto de mi depósito. No hay dados... lo cual es extraño para un casino... parece que tendrían dados.
De todos modos, mi sentimiento general sobre este tema es que mi depósito faltante simplemente no es importante para ellos. Como dije, no era un depósito grande, por lo que probablemente piensen que, si esperan lo suficiente, me iré... y cuando me vaya, no habrá una gran pérdida.
Sinceramente, no creo que la pérdida de mi depósito haya sido a propósito o por codicia o malicia, pero sí siento que la cantidad de días y la falta total de comunicación sobre el asunto son signos de (1) falta de dar un f&#% o (2) falta de competencia... aunque supongo que podría ser una combinación de los dos.
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