¡Hola!
Para mí, parece que el casino se pierde en sus propios procesos. 🙁 Tal lío puede estropear la alegría, ¿verdad?
De todos modos, trate de cooperar, esta suele ser la forma más fácil de obtener el dinero. Esto es lo que importa ahora.
Aunque no me gusta la ignorancia. Creo que el casino debe actuar con respeto, y cuando esto ya no suceda, tal vez sea hora de ponerse serio. ¿Alguna vez has oído hablar de nuestro Centro de Resolución?
Permitimos que los jugadores en situaciones difíciles presenten una queja contra el casino, esta guía explica los conceptos básicos:
https://casino.guru/queja-resolución-instrucciones
Lamentablemente, también descubrí que el casino no siempre responde a tales quejas:
https://casino.guru/quejas/sin resolver
De todas formas, si prefieres la acción, presenta la denuncia aquí mismo:
https://casino.guru/complaints/create
Es solo una sugerencia, la decisión es suya. ¿Harías eso?
Traducción automática: