así que para colmo, me pagaron alrededor de 500 $ menos de lo que me deben, pero he jugado en 3 de estos casinos por el mismo propietario,
A) SUERTE ARROYO
B) DÓLAR GRANDE (ACTUALMENTE DICE QUE MI CUENTA ESTÁ EN REVISIÓN PORQUE LE DIJE QUE NO QUERÍA JUGAR AQUÍ)
C) RUEDA BOTE (todavía nueva en este mes)
Ahora, el hecho de que me pagaran mucho menos por el original después de 103 días o algo ridículo como eso es una locura.
pero como mencioné al principio, quiero que este casino sea honesto, ya que tienen un gran potencial si cumplen y no les cuentan a los jugadores historias de lobos.
ahora gané alrededor de 100 $ después de depositar alrededor de 100 $ (tragamonedas con premio mayor)
y esperaba que no me pudieran cabrear pero aqui estan otra vez,
jugando juegos que incluso deposité después de ganar y jugué alrededor de 380 $, así que no es como si fuera un vagabundo pidiendo folletos, soy un jugador sólido y ni siquiera sé por qué les di una segunda oportunidad (solo pensé que tal vez cada casino tiene diferentes personal"
ahora estoy "esperando ser verificado" a pesar de que ya me retiré de todos estos casinos
y al no responder o contestar mis llamadas, su chat instantáneo es una jodida broma si así es como quieren que haya una "cara" del casino para atraer clientes.
así que estoy corto en 500 $ en un pago de 3grand y ahora estoy corriendo por $ 701 (depositado en BTC)
lo que me hace pensar ¿son idiotas como esperar a que bitcoin no valga una mierda y luego pagar para ahorrar dinero? ¿No es eso ilegal?
puaj
701 $ es mucho dinero para mí, y no sé por qué hacen esto cuando obviamente podrían ser un casino increíble, ¿sabes? Gracias
Atentamente,
Kai
Hola, ¿cuánto tiempo llevas esperando la verificación en el último casino?
bueno, estoy verificado a través de su sistema, incluso me hablan por mi nombre como si los empleados me conocieran, Travis lo sabía, hay algunos de ellos ... entiendo que las finanzas funcionan como lento a propósito, pero es solo una broma
Creo que fue el 21 pero debería ser verificado todo listo gracias
Esto es realmente extraño. Si esperaba unas semanas para un retiro, probablemente tomaría mi dinero y huiría.
sí, esta es la razón por la que estoy aquí buscando ayuda
entonces, ¿vamos a hacer algo al respecto?
Claro, sugiero crear una queja aquí: https://casino.guru/complaints/create
y nuestro equipo se ocupará de ello lo antes posible.
¡¿No es eso lo que es ?!
Acabo de ganar una pequeña cantidad de 1900 hace una semana. Enviado en mi verificación. Unos días después eso fue aprobado. En mi cuenta dice pendiente de pago. Dijeron que toma de 7 a 10 días para un cable. Estamos en la marca 7 mañana. Con suerte obtendré mi dinero y no tendré que publicarlo en su tablero de quejas.
Hola sting454!
Bueno, con suerte. De lo contrario, conoces el ejercicio.
¿Qué te hizo elegir este casino?
Bueno, recientemente cerré mi cuenta en un casino que se fue cuesta abajo rápidamente y tenían algunos juegos que me gustaban jugar. Así que busqué otro casino con la misma plataforma y encontré Jackpot Wheel.
¿Alguien ha recibido alguna vez un retiro de Jackpot Wheels? He estado esperando que el mío aparezca en mi cuenta. Hasta ahora nada. Dijeron de 7 a 10 días. Hace 2 días, el lunes, me comuniqué con el representante de chat y me dijeron que estaba completo y que debería recibir un correo electrónico pronto. Hoy es el noveno día hábil y no he recibido ningún correo electrónico. Los contacté hace aproximadamente 1/2 hora. Les pregunté si ya se había enviado mi transferencia bancaria. Les dije que hace 2 días se completó, me dijeron. Russel, el representante del chat, dijo que todavía está pendiente. Dijeron que es del departamento de finanzas. Le pregunté si puede ponerse en contacto con ellos y obtener una actualización. Respondió y dijo que no están disponibles. Pregunté si tienen un número de teléfono al que pueda llamar y me dijeron que no hablan directamente con los jugadores.
Ya estoy detectando un problema... Mañana es el día 10
Veamos qué pasa. Me alegro de que tengamos lugares como Casino.guru
Avisanos si lo consigues
Hola,
Me falta una actualización sobre su retiro (preferiblemente exitoso).
Creo que ya pasó el día 10.🤔
Pusieron el dinero de mi retiro de nuevo en mi cuenta Me di cuenta de esto esta mañana. Me puse en contacto con un representante y me dijeron que hiciera otro retiro. Hice otro retiro y ahora recibo el correo electrónico de que necesitan una autofoto de identificación con foto mía, a lo que respondí que ya lo hice hace una semana y media y fue aprobado.
Así que parece que estoy cada vez más cerca de presentar una queja. Están jugando o tal vez solo quieren que revierta mi retiro y juegue mis ganancias.
Me pondré en contacto con el chat en vivo esta noche y veré qué tipo de respuestas obtengo. Tal vez presente una queja esta noche.
Hablé con una persona de CS hoy y me dijeron que lo siento por el retiro retrasado. Tendrás tus fondos en 10 días.
Supongo que tendré que esperar de nuevo para esto.
Casi suena como si estuvieran inventando excusas basura para retrasar tanto como sea posible.
10 días, ¿eh? Qué más podrías hacer en este momento además de esperar "un poco"...
🤨
Dijeron que pasaron 29 horas y no recibieron mi ID de selfie, por lo que retrasó el pago. (¿¿10 días?) Ahora se restableció su retiro. Respondí y les dije que mi selfie de identificación se envió menos de 24 horas después de iniciar mi retiro. Algunos de nosotros tenemos que ir a trabajar, ¿qué hacen?, sentarse frente a una computadora y esperar a que un jugador envíe una identificación de selfie y contar las horas de cuánto tardaron en recibirla.
¡Este lugar se lleva la palma!
Les dije que esto no puede volver a suceder nunca más.
Respondieron disculpe las molestias.
Veremos.
Creo que simplemente no quieren pagar.
Esto es lo que recibe después de enviar su retiro. Dice que puedo revertirlo con 48 horas. bueno, pude revertirlo en cualquier momento después de las 48 horas hasta los 10 días.
____________________________________________________________________
Hola Jay,
¡Felicidades!
Su retiro de $1,989.23 enviado el 27/05/2022 a las 8:50 p. m. (hora estándar del este de EE. UU.) está siendo manejado por nuestro departamento de cuentas.
Si necesita una reversión, tiene 48 horas para hacerlo.
Para su PRIMER RETIRO, necesitaremos que envíe una selfie donde tenga su identificación.
Esperamos con interés escuchar de usted.
daniel harris
Gerente de casino Jackpot Wheel
Correo electrónico: support@jackpotwheel.com | Número gratuito: 1 844 236 8582
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
