hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Joker8 Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Joker8 Casino
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hace 1 año
Buenas tardes, creo que soy otra víctima de los casinos rabidi nv, concretamente joker8 (www.1joker8.com), hice un depósito, hice un retiro. Luego solicité la cancelación de la cuenta y se canceló el retiro. Luego dicen que el retiro tiene que ser manual, esto el 16/01, en el chat dicen que tengo que mandar un correo y que lo reenvíen al departamento de finanzas. Después de unos días recibí un correo electrónico diciendo que la transferencia manual no se realizó por motivos de que el iban era incorrecto, para enviar prueba. Envié la prueba unas 4 veces y el chat siempre decía que todo está bien y será procesado. Ayer recibí un correo informándome que el retiro tiene que ser a una cuenta de skrill, hice el depósito vía mbway y puedo hacer retiros vía transferencia bancaria. Hice una cuenta de skrill, envié los datos y la respuesta es que todo está ok y está siendo procesado por el departamento de finanzas.
Dicho esto, creo que he perdido la esperanza, son 401€, es dinero, pero cuando miro a la gente hablando de 100.000 o más, me preocupo.
Están robando descaradamente y nadie hace nada.
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hace 1 año
Hey there!
I see you found another thread about this casino and also managed to submit the complaint as instructed here.
For now, it may seem nothing's actually happening, but you know we are not a Delta Force task Team, complaints require time, so please keep it updated and be patient. Once it's your turn, you'll be notified. 👍
From my point of view, as long as the casino communicates with you, nothing is lost.
hace 1 año
Hi, I certainly wouldn't like it either if the chat tells you that everything you've provided is fine and then for some reason the withdrawal doesn't go through. I see you had to use another alternative to withdraw, which is Skrill. Regarding the withdrawal, is it still pending ? When did you make one to this Skrill account ?
Anyway, since you are still in the same circle, I think it was a good move to open a complaint. Let's see where this goes and what our team finds out and resolves. Of course you have to be a bit patient because your complaint is not the only one and Tomas will surely get to you when it is your turn.
Anyway, hope dies last, so don't give up. I'll wish you the best of luck. ☘️
Editado
hace 11 meses
HOLA, TENGO UN PROBLEMA DE ADICCIÓN, PEDI CERRAR MI CUENTA Y NUNCA ME LA CERRARON, COMO RESULTADO TUVE QUE JUGAR OTRA VEZ Y PERDER 600 EUROS, NO QUIERO UNA COMPENSACIÓN, SOLO DEVOLVERLA Y CERRAR MI CUENTA.
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hace 11 meses
Hi, this is one of the most sensitive things I would say a casino should definitely take seriously.
You didn't get any response to your request? Have you also had any communication between the casino and you regarding self-exclusion? Did you request it only via live chat or did you also send some emails?
hace 11 meses
LO PEDÍ TANTO VIA COMUNICACIÓN EN VIVO COMO VIA EMAIL DESPUÉS DE QUE ME DIJERON QUE TENÍA QUE ENVIARLO ALLÍ Y NO PASÓ NADA
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hace 11 meses
¡¡¡Aquí están mis dos correos electrónicos!!! 
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hace 11 meses
I see that you wrote to them that you are a gambling addict, which is quite important in such cases. It is sadder if the casino cannot answer you about this and resolve it with you within a period of more than a week.
So our team will try to do that and I hope they will be able to close your account and everything will be fine.
I really hope so.
hace 11 meses
NO SOLO QUIERO QUE ME CIERREN LA CUENTA QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO QUE PERDÍ AYER COMO COMPENSACIÓN (600€) Y QUE CIERREN LA CUENTA DEFINITIVAMENTE ENTONCES CREO QUE SOY MUY RAZONABLE PORQUE POR CULPA DE ELLOS PERDÍ ESTE DINERO
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hace 11 meses
Well, this is something that our complaint team will deal with. I'll leave it up to them to decide since I'm the admin of the forum. I hope everything turns out fair. ☘️
hace 11 meses
BUENO ESPERO LOS RESULTADOS ENTONCES
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hace 11 meses
It's probably wisest. You can certainly keep me informed with any further findings. I'll be glad to see how it develops further.
hace 11 meses
Esperaré entonces.
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hace 9 meses
I advise the casinoguru team without any malice, don't force the ratings, try to focus on complaints only, because your ratings are incomprehensibly bad, the ones you have the highest are actually the worst, that is, you visit a site and you like the genre or something similar and you give it a good rating for some reason, the players believe you and lose everything, and you are the most responsible for this, because you rate without playing, this site is also very bad, there shouldn't be a high rating here, but you should work on it, your license should be revoked from all NovaForge LTD. related sites, because gambling accounts cannot be set up, it takes a long time for them to close sites, and the worst thing is that they reopen permanently closed accounts on their own and you yourself are cheating players with class, causing them quite a bit of financial damage..all the high ratings on this site only lead to a certain loss of money, do not participate in this disgusting money-stealing from people, casinoguru, focus on complaints, in my opinion, what I have experienced here in 2 years, the worst site ratings are here and I repeat, no I don't say this with bad intentions, it's just my experience that I've never been able to get out of the sites I registered for because of you, about 50 sites, but I've lost tens of thousands of euros because they're set up with pathetic settings.
hace 9 meses
Hello,
I appreciate the idea; however, without specific examples, I bet we can't move very forward. However, I have a possibly stupid question: Are you familiar with how the complaints affect the Safety Index and what are the criteria? This is the first time I've heard of someone preferring the Safety Index to solely rely on complaints, which could potentially eliminate the effect of unfair terms or licenses that are either poor or absent.
Well, I could understand you very badly, so feel free to explain associated details in this thread 👈👈, please.
I'll do my best to catch up with you. 🙏
hace 5 meses
¡¡¡Por favor cierre esta cuenta inmediatamente!!!!!!
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hace 5 meses
Por la presente, solicito que cierren inmediatamente mi cuenta a nombre de Döne Sayam. Es inaceptable que se haya abierto otra cuenta a mi nombre sin mi consentimiento.
Por favor, atiendan mi solicitud con prontitud y cierren la cuenta de inmediato. ¡Espero la confirmación del cierre de la cuenta de inmediato!
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hace 5 meses
¡¡¡Por favor cierre mi nombre donesaydam88 visitantes inmediatamente!!!!
Por la presente, solicito el cierre inmediato de mi cuenta de visitante con el nombre de usuario doenesaydam88. Me gustaría asegurarme de que todos los documentos y datos asociados a esta cuenta se eliminen permanentemente lo antes posible.
Además, solicito que mi nombre y toda la información relacionada ya no sean visibles ni utilizados de ninguna forma.
Por favor, confirme por escrito el cierre de mi cuenta de visitante y la eliminación de todos los datos personales.
Gracias por su rápido apoyo en este asunto.
Atentamente,
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hace 5 meses
Hello, I can easily close your account. Are you referring to the account on our website, not the casino website under which you are writing? What other account are you mentioning that was opened without your consent and knowledge?
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