Tema general sobre Kajot Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Kajot Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Quería saber si es algo aceptable, si durante la verificación del casino Kajot quiere un extracto bancario mío, y cuando le envío un archivo pdf con mis datos, etc. Kajot Casino me dice que el extracto bancario de REVOLUT banco, que tiene 60 millones de usuarios no es válido, PERO NO HAN ESCRITO ESTO AHORA EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Hola,

necesitaría más detalles para averiguar cuál parece ser el problema en este caso. ¿Utilizó la tarjeta generada una sola vez, me pregunto?

Esperaría que el casino sugiera qué está mal o qué falta.

¿Has probado a preguntarle al banco al respecto, por favor?

Envié un correo electrónico a support@kajot-casino.com y rebotó diciendo:

"La respuesta del servidor remoto fue: 454 TLS no disponible debido a un problema de configuración del servidor".

Ya no hay chat en directo, así que no sé cómo contactar con ellos.

¿Están a punto de desaparecer?

En realidad, no disponemos de esa información en este momento.

¿Experimentas algún tipo de problema?

Quizás podríamos ayudar de alguna manera. Por favor, infórmenos qué está sucediendo.

Hola Romi

Gracias por ofrecerte a ayudar.

No me han abonado una pequeña bonificación, así que intenté ponerme en contacto con ellos al respecto. No es un problema grave; me preocupa más que mi correo electrónico haya sido devuelto, ya que podría ser una señal de alerta.

En ese caso, espero que puedas solucionarlo con el casino.

Por favor, háganos saber si tiene alguna noticia sobre ellos.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con su servicio de soporte? ¡Ninguno de los correos electrónicos funciona!

¿No tienen chat en vivo? ¿Sus correos electrónicos no funcionan y los tuyos rebotan o simplemente quedan sin respuesta?

No, ya no hay chat en vivo. He intentado con tres o cuatro direcciones de correo electrónico diferentes, y en todos los casos mis mensajes rebotan con un error. Tienen un canal de Discord, pero tampoco he recibido respuesta por ahí.

Y no puedo llamar a su número desde donde vivo. Es un asunto urgente relacionado con el juego responsable, así que es muy molesto que no haya forma de contactarlos.

¿Podrías contarme más sobre lo que te sucede? ¿Crees que él podría ayudarte? Si no encuentras una respuesta, no sé qué más podrías intentar.

Me puse en contacto con su servicio de atención al cliente hace más de una semana a través del chat en directo. Actualmente no hay un chat en directo disponible, pero se puede dejar un mensaje mediante la interfaz de chat, y me respondieron en menos de un día.

Me informaron que el mantenimiento aún continuaba y que volverían a estar en línea lo antes posible, avisándome. Sin embargo, aunque el sitio web es accesible, no se puede jugar a ningún juego hasta el momento.

Deposité 250 € en mi cuenta de casino hace unas semanas, antes de darme cuenta de que ninguno de los juegos funcionaba, así que, lógicamente, estoy un poco preocupado. Su sistema no permite retiros a menos que juegue primero con los fondos depositados, pero en este momento no hay ninguna opción para jugar.

No estoy insinuando que estén en bancarrota ni nada por el estilo. He visto otro casino de buena reputación entrar en mantenimiento durante un tiempo y luego volver a estar completamente operativo. Simplemente me pregunto si alguien aquí sabe algo más sobre lo que está sucediendo con este mantenimiento.

¿Alguien más ha recibido alguna actualización del casino? ¿Hay alguien más que tenga fondos allí y no pueda jugar ni retirarlos?

Gracias.

Sí, también estamos al tanto del mantenimiento, aunque lamentablemente no disponemos de detalles precisos. Ojalá alguien pueda brindar más información.

Al menos, seguiré de cerca este hilo.