Bueno, considerando que no recibí un correo electrónico de verificación al principio ni vi ningún correo de contacto de soporte en mi casino en KENT, supongo que no existe, al menos para mí. La única forma de comunicación era el chat en vivo, y o me respondían en ruso, o se iban o me dejaban en el chat durante días (y cuando digo días, quiero decir DÍAS). Mis ganancias fueron considerables, y sin duda esperaría DÍAS por más de 100,000 dólares.
¿He mencionado que me cerraron la cuenta inmediatamente después de ganar, y ahora no puedo entrar; ni siquiera puedo cambiar mi contraseña, etc.? Por eso tengo mis sospechas: que no son un casino decente ni ético, que pague a los clientes cuando ganan grandes cantidades. Tuve que desembolsar más de 100.000 dólares cuando hicieron esto.
¿Sabes cómo puedo recuperar esto? Me parece que este hilo es muy "PRO" del Casino KENT, lo cual está bien, pero en mi experiencia no fue más que un robo, lo cual considero una estafa. ¿Qué podría ser peor que esto para un cliente?
Well, considering I didn't get a "verification email" at the very beginning and that I did not see a support contact email anywhere on my casino site at KENT, I am going to take an educated guess that there isn't one - for me anyway. The only form of communication was LIVE CHAT, and they would either answer me in Russian, or they would leave or let me sit in the chat for days - and when I say days, I mean DAYS. My winnings were significant, and I would definitely wait DAYS for over 100,000 dollars.
Have I mentioned that they immediately shut down my account on me shortly after I won, and now I have no entry - I can't even change my password to get in, etc... so this is why I have the suspicions I have - that they are not a decent and moral casino, that will pay clients when they win LARGE amounts. I had to let go of over 100,000 dollars when they did this.
Do you know of some way that I can recover this? I mean, it seems to me that this thread is very "PRO" KENT Casino - which is nice and all, but my experience there was nothing but a robbery on their part, which I feel is a SCAM move. What could be worse to do to a customer than this?
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