Romihace 1 año
KingsWin Online OÜ me robó 100 euros. Hice un depósito en este sitio. Resulta que tenía límites activos. Intenté retirar, pero no me lo permitieron (requieren una apuesta de 3x por depósito). Desactivé los límites. Dos días después de recibir la confirmación por correo electrónico para desactivarlos, de repente no puedo iniciar sesión. Mi cuenta se ha desactivado sin ninguna explicación. Es imposible contactar con Rooster.bet desde cualquier fuente (soporte, correo electrónico, WhatsApp, etc.). Presenté una queja a la comisión tributaria de Estonia. Contacté con el soporte de Kingswin.com (comparten los límites y son los mismos propietarios) y me dijeron que eliminara los límites de Kingswin.com para mejorar la situación en Rooster.bet (no es broma). Claramente, esto no es normal; es una completa pérdida de tiempo, una estafa para ganar dinero extra.
Hola.
¿Podrías explicarme exactamente cuál es el problema y en qué casino?
Depositaste en este casino y no apostaste el depósito, ¿verdad?
No es nada inusual que los jugadores necesiten apostar el depósito debido a la política AML, así que puedo entender por qué el casino no te permite retirar.
¿Y entiendo correctamente que no puedes iniciar sesión en tu cuenta en KingsWin?
¿Aún te queda algo de dinero ahí?
Lo siento pero estoy un poco confundido aquí.
Estos dos casinos tienen propietarios completamente diferentes, como se puede ver en sus reseñas, y realmente me perdí aquí.
Me devolvieron el dinero después de todas las quejas. No recomiendo a nadie que trate con ellos.
Ni siquiera pude jugar en el sitio. Primero dijeron que el sitio tenía problemas y luego me banearon sin motivo alguno.
En Estonia el mismo operador opera estos dos sitios.
Me alegro de que hayas recuperado tu dinero, aunque realmente no podía entender cuál era el problema.
Ahora, no vas a volver allí, ¿verdad?
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