Hola y feliz año nuevo
Estoy buscando un consejo. Hace aproximadamente 8 semanas pedí ser autoexcluido de Koi Spins Casino porque había perdido una cantidad significativa de dinero y no tenía el control. Me excluyeron y luego me enviaron un correo electrónico aproximadamente 6 semanas después para decir que habían eliminado el bloqueo en mi cuenta y luego perdí otra cantidad significativa de dinero. ¿Tendría algún derecho a reclamar cualquiera de estas pérdidas?
Además, dos veces en la última semana durante el juego no me pagaron las ganancias y simplemente me dijeron que el departamento técnico no veía ningún problema con las rondas de juego.
Muchas gracias
Mel
Hola,
Lamento decir eso, pero honestamente creo que un jugador con un problema con el juego debe evitar los casinos que no brindan ninguna herramienta de juego responsable:
La mejor opción, en este caso, sería presentar una queja, al menos el equipo de quejas brindará algunos consejos.
Envíe uno aquí , por favor
¿Podemos averiguar dónde se encuentran algunos de estos casinos? Dirigirse a los jugadores con problemas que se han autoexcluido y bombardearlos con mensajes, correos electrónicos, etc.
Estos casinos operaban sin ninguna licencia y la mayor parte del tiempo de manera ilegal. Permanecen sin rostro mientras anuncian juegos falsos y despluman a la gente. Sería bueno averiguar dónde están ubicados.
Me temo que el hecho de que dichos casinos no tengan licencia impide que nadie obtenga información más detallada.
🙁
Hay tantos de estos sitios dudosos en funcionamiento que deben ser controlados por el crimen organizado.
Hola, ¿qué te hace pensar eso? ¿Ha tenido alguna experiencia desagradable con este casino?
Lo pregunto porque veo que el casino tiene un índice de seguridad bastante bajo y según nosotros opera sin licencia, por lo que evitaría este casino con cautela.
¿Crees que podrías contarnos más?
Sólo había hecho algunas apuestas deportivas con ellos, pero cuando intenté retirarme usaron lo que ahora es una táctica familiar al afirmar que necesitaban hacer una "investigación" que tomaría 75 días. ¡He experimentado esto antes con Twinky Win y Muy bien, y ambos finalmente me robaron el dinero alegando que era culpable de fraude!
¡Hola!
Bueno, me gustaría hablar más sobre este tema, pero lamentablemente, aquí no nos ocupamos de apuestas deportivas. No estoy lo suficientemente familiarizado con el tema, lo siento.🙁
Sólo una pregunta por curiosidad: ¿Sus estrategias o "patrones" de bateo han sido los mismos en ambos casinos? Quiero decir, ¿es consciente de alguna similitud, tal vez?
No estoy seguro de qué tan útiles son esos sitios, pero no dudes en probar:
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
