Hola, lamento mucho que hayas tenido que pasar por esta pesadilla y te agradezco que hayas decidido venir aquí y compartir tu experiencia.
Revisé la reseña del casino y su puntuación de seguridad para ver con qué te has encontrado y, sinceramente, no es convincente, al igual que tu experiencia. Compruébalo aquí: https://casino.guru/lasbet-casino-review
También debo admitir que la parte en la que dicen que tu cuenta no existe y tienes capturas de pantalla disponibles, y luego aparece que hay dos cuentas, me suena a algo que ya me ha pasado. Algunos casinos ofrecen sus servicios bajo más de una licencia y cada una es un ecosistema independiente, así que quizás cuando preguntaste en un sitio web que no está dirigido a tu país, realmente no pudieron encontrar ninguna cuenta. En ese caso, esperaría que te indicaran la página de destino o el soporte técnico adecuados.
Esto me lleva al caso de las dos cuentas: este escenario tiene más sentido, y cuando un casino se convence de que un jugador creó más de una cuenta y se aprovechó de ello, suele anular las ganancias y cerrar las cuentas. ¿Podrías mostrarme algún texto concreto que hayas recibido del casino? Puedes publicar capturas de pantalla de los correos electrónicos; usaré Google Lens para traducirlos si es necesario.
Quizás podamos llegar a alguna conclusión juntos.
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