Hola, he jugado en el casino lizaro con sede en el Reino Unido. Retiré 500 el 12 de febrero y 500 el 13 de febrero y todavía no los he recibido. Cuando hablo por chat, me dicen que está en revisión. Ya tuve un pago anterior a estos y se realizó en los 3 días. ¿Qué puedo hacer si perdí el dinero? Gracias.
Hola, yo también tengo problemas. El primer retiro fue el 3 de febrero. Les envié el KYC el lunes 16 de febrero y aún no hay nada. Muy preocupante. 13.000 £ en total.
Hola, en caso de que estéis interesados en dejar que esto se investigue, mis compañeros con mucho gusto lo harán.
Entiendo que todo esto es frustrante; por lo tanto, estamos tratando de resolver los problemas relacionados con el casino.
Los detalles están aquí 👈
Esto es solo una sugerencia. Esperemos que el casino no la extienda más.
Hola, te recomiendoque presentes una queja de inmediato, ya que llevas dos semanas esperando. ¿Son tus primeros retiros? ¿Tuviste que verificar tu identidad en el casino? No creo que la explicación del casino sea suficiente, ya que la información que te dieron me parece insuficiente.
Hola, sé que el segundo retiro es posible, ¿cómo puedo presentar una queja?
Haz clic en mi enlace en la respuesta anterior (letras verdes) y completa el formulario de queja. Si necesitas o quieres saber más sobre todo el proceso, aquí tienes una guía que te explicará todo lo que necesitas saber.
Cuando busco lizaro para presentar una queja en su sitio web, no aparece, alguna idea
¿Cuánto tiempo tardó en total en recibir el pago desde el primer retiro? Mis retiros siguen en revisión, aunque se completó el proceso KYC. La culpa es de los retrasos, etc. Primer retiro el 02/04/2026. Muy lento. ¿Una señora llamó a Lisa Jones por Telegram? También me llamó. No entiendo qué pasa.
¡Genial! Por ahora, esperemos que la resolución no tarde mucho. 🤞
Es difícil saber qué decir de este casino, Lizaro. Mi primer retiro fue pan comido, quizás porque era una cantidad pequeña. Solicité otros retiros con sumas mayores y, de repente, he estado esperando desde entonces. Ahora, después de 8 días (6 días sin contar los fines de semana), siguen diciendo que mi solicitud ha sufrido un pequeño retraso, pero no pueden explicar por qué.
Cuando vi a muchos otros jugadores quejándose del mismo problema en línea, pensé que si una empresa tenía problemas de flujo de caja o liquidez, debería haber dejado de aceptar nuevos depósitos. Curiosamente, algunos sitios de reseñas les dieron 5 estrellas por retiros. Aparecen como casinos en línea alemanes "más confiables" en algunos sitios de reseñas de casinos. Esto me hizo sospechar. Mucho.
Supongo que las experiencias de los demás son muy elocuentes. Permíteme añadir que, si el casino no paga en 14 días, mis colegas también intervendrán con gusto. Como eres de Alemania, ¿este casino figura entre los casinos con licencia GGL? Porque si no, dudaría mucho en considerarlo el casino más confiable para los jugadores alemanes. Es solo mi opinión.
Agradecería cualquier apoyo que pueda obtener, ¡gracias!
¿Sabemos cómo califican los sitios de reseñas? Porque cuando vi buenas calificaciones mientras tenía problemas, me pregunté si todos tenían una buena experiencia y si yo era el desafortunado. Pero cuando vi a muchos otros quejándose, me sospecho mucho que Lizaro obtenga 5 estrellas en operaciones bancarias, depósitos, retiros y pagos. Lo más bajo que obtuvieron fue 4.2 estrellas. Entonces, ¿somos casos aislados o el sistema de calificación es cuestionable?
Hola, si me permiten decir algunas cosas, el Índice de Seguridad no tiene nada que ver con las reseñas de TP porque, en TP, cualquiera puede publicar casi cualquier cosa; esas experiencias no están verificadas.
Sin embargo, estamos hablando de tu situación ahora y, como la revisión del casino aún no se ha completado, supongo que no servirá de mucho. En nuestro sistema, sin embargo, aparece como "cuestionable".
Al final, las calificaciones de CG también se basan en las quejas de los jugadores, por lo que se investigan directamente. Siendo sincero, no me molestaría en revisar el Índice de Seguridad ahora mismo. La queja nos dará más información.
Entiendo que esta incertidumbre debe ser muy difícil; por otro lado, esto no es el final. Las cosas aún pueden mejorar.
El día 24 de febrero a las 10:41 se solicitó una retirada de 500€ mediante transferencia bancaria.
Primer retiro en este casino, no tengo opción para hacer KYC, falta la opción de menú o dice que actualmente no se requiere verificación para mi cuenta.
Según sus términos y condiciones, los pagos se procesan en un plazo de 0 a 3 días. Llevo cuatro días esperando y sigo recibiendo la misma respuesta: No me preocupe, mi dinero está seguro y solo ha sido un pequeño retraso. Tengo muchas sospechas.
Este casino me recuerda mucho a AbuKing Casino, que pagó sin problemas después de 3 días. La misma cantidad. Desconfiaba de ellos de antemano, pero me demostraron que estaba equivocado.
A ver si el dinero llega el lunes.
Estoy creando este foro (porque no sé si ya existe uno) para decirles que este es el peor casino del mundo. Su sitio hermano es el PEOR de todos. Después de perder muchísimo dinero, no recuperé nada. Tuve algunos problemas con los bonos... el soporte nunca resolvió nada. Por ejemplo, hoy deposité para obtener un bono. Lo activé y luego deposité... aparentemente, el sistema no lo activó. No lo vi y jugué mi dinero... después de ver que no estaba activado, contacté con soporte y les dije. Me dijeron que no podían activarlo porque jugué mi dinero, lo cual es irrelevante... Activé el bono y luego jugué... ¿Cómo es mi culpa que su sistema no lo activara? Me despidieron y cerraron el chat. ¡ALEJENSE DE ELLOS!
Buen día para ti.
Sería ideal que el KYC no fuera necesario y que los fondos estuvieran disponibles de inmediato. Espero tener noticias del progreso pronto. 🙂
¿Cómo puedo presentar una queja contra lizaro.com y el casino Harry's? Ambos me deben £200 en retiros.
Gracias 😊
En cualquier momento. Ojalá la queja no fuera necesaria en absoluto.
¿Quizás ha cambiado algo desde ayer?
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