hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con LOB bet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Buen día
Estoy tratando de retirar mi dinero y no puedo porque dicen que no tengo la cuenta verificada pero he hecho todo el tramite y nadie respóndeme
me puede ayudar por favor
Good morning
I'm trying to withdraw my money and I can't because they say I don't have the account verified but I've done the whole procedure and nobody answer me
can you help please
Bom dia
Estou a tentar levantar o meu dinheiro e não consigo pois dizem que não tenho a conta verificada mas ja fiz todo o procedimento e ninguém me responde
podem ajudar sff
Buen día
Ya he registrado mis elementos y mi cuenta aún no está verificada
Me puede ayudar por favor
¿Qué necesitas más?
Estoy tratando de comunicarme con usted en el chat sin éxito
Gracias
Good morning
I have already registered my elements and my account is not yet verified
Can you help please
What do you need more?
I'm trying to get in touch with you in the chat without success
Thanks
Bom dia
Ja registei os meus elementos e a minha conta ainda não está verificada
Podem ajudar por favor
O que necessitam mais ?
Estou a tentar entrar em contacto com voces no chat sem sucesso
Obrigado
¡Hola!
Es bueno que vengas aquí y nos mostraste tu problema.
A mi modo de ver, solo se le advierte sobre el método de pago. De acuerdo con la pantalla de impresión, no dice que su cuenta no está verificada ahora.
Solo dice que se supone que debe usar la misma opción de pago utilizada para el depósito. Por ejemplo, si depositó con Skrill, para el retiro también debe elegir la opción Skrill.
Supongo que vale la pena intentarlo. Haz eso, luego cuéntanos cómo te fue, ¿de acuerdo?
Hello there!
It's good you come here and showed us your issue.
The way I see it, you are only warned about the payment method. According to the printscreen, it does not say your account isn't verified now.
It only says you are supposed to use the same payment option used for the deposit. For example, if you deposited by Skrill, for the withdrawal you must pick the Skrill option as well.
I guess it is worth a try. Do that, then let us know how it went, ok?
Buen día
Gracias por la respuesta, pero la opción de retiro a través de Skrill no está disponible. y como puedo verificar mi cuenta aun no esta verificada y nadie responde
Gracias
Good morning
Thanks for the reply, but withdrawal option via skrill is not available and how can i verify my account is still not verified and no one responds
Thanks
Bom dia
Obrigado pela resposta , mas opção de levantamento via skrill não está disponivel e como pode verificar a minha conta ainda não está verificada e ninguém responde
Obrigado
Hola.
Ya lo veo.
Quiero decir, ¿ha recibido una confirmación de que su cuenta ha sido verificada con éxito? Si no, me temo que no puedes hacerlo por tu cuenta ahora.
Verificaría los términos y condiciones, o T&C, para encontrar más información sobre cómo funciona el proceso de verificación en este casino.
Además, probaría la página de "ayuda en línea":
¿Puedes hacer eso? Vuelve y cuéntame hasta dónde llegaste, por favor.
Hello.
I see now.
I mean have you received a confirmation your account has been successfully verified? If not, I fear you can't do that you your own now.
I would check the terms and conditions, or T&C, to find more information about how the verification process works in this casino.
Additionally, I would try the "online help" page:
Can you do that? Come back and let me know how far you got yourself, please.
Tengo el mismo problema con Lobbet
No puedo retirar mi dinero porque no puedo verificar mi cuenta
en la verificación solo hay opciones de Montenegro o Serbia
I have the same issue with Lobbet
I cant withdraw my money because I cant verify my account
in the verification there’s only Montenegro or Serbia options
¡Hola!
¿Puedo saber en qué país registró su cuenta de casino? Estoy tratando de averiguar la causa de esta situación.
Seguramente le preguntaste al casino, ¿no? ¿Cómo explicaron, por favor?
Hello!
May I know under which country did you register your casino account? I'm trying to find out the cause of this situation.
Surely you asked the casino, didn't you? How did they explain, please?
Hola, gracias por su atención, registré mi cuenta en Lobbet como marroquí, ya que estaba disponible en ese momento. Sin embargo, he tenido dificultades para verificar mi cuenta. Cuando me comuniqué con el equipo de soporte, me aconsejaron que enviara mis documentos por correo electrónico para su verificación. A pesar de mis múltiples intentos, todavía no he recibido ninguna respuesta de ellos.
Seguiré intentando contactarlos y verificar mi cuenta, pero quiero que me aseguren que si me verificaron, la opción Skrill estará disponible para retirar, porque esa es la única forma en que puedo obtener mi dinero.
Hello thank you for your attention, I registered my account on Lobbet as a Moroccan, as it was the available at the time. However, I have been facing difficulties with verifying my account. When I contacted the support team, they advised me to send my documents via email for verification. Despite my multiple attempts, I have not received any response from them yet.
I’ll keep trying to contact them and get my account verified but I kinda want reassurance that if I got verified the Skrill option will be available to withdraw, because thats the only way I can get my money
Entonces, por el momento, me suena más a un problema técnico. Sabes, me preocupé un poco cuando escribiste que solo las opciones de Montenegro o Serbia están disponibles para pasar la verificación. Afortunadamente, el casino ofreció una alternativa.
¿Cuándo envió esos documentos, por favor? Tratando de obtener una imagen completa del proceso que está realizando ahora. 🤔
En cuanto a la opción de pago, por lo general los casinos prefieren la misma opción para depósito y retiro, lamentablemente está sujeta a cambios según las opciones disponibles en el momento actual. Le preguntaría al soporte o al agente de chat estrictamente sobre eso. Solo para estar preparado.
¿Qué opinas?
So for the moment, it sounds more like a technical issue to me. You know, I got a bit worried when you wrote only Montenegro or Serbia options are available to pass the verification. Luckily the casino offered an alternative.
When did you send those documents, please? Trying to get the full picture of the process you're undertaking now. 🤔
As goes for the payment option usually the casinos prefer the same option for deposit and withdrawal, sadly it's subject to change based on the options available for the current moment. I would ask the support or chat agent strictly about that. Just to be prepared.
What do you think?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.