¡Hola! Tuve que verificar mi identidad con mi licencia de conducir y la cuenta fue aprobada. Sin embargo, cuando intenté retirar dinero, me dijeron que había sido rechazado y que tenía que tomarme una foto junto con mi licencia de conducir. Actualmente, la cuenta lleva cerrada unos 10 años debido a un "cierre automático". Hay dinero y apuestas válidas a largo plazo. ¿Es esto normal? Me preocupa mucho.
Vaya, qué raro. Se suponía que debías verificar tu cuenta, pero no solicitaste su cierre, ¿verdad? ¿Por qué el casino cerraría tu cuenta por tu cuenta si aún tienes dinero?
¿Me lo puedes explicar?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
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