Tema general sobre Lottoland Casino UK

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lottoland Casino UK, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola.. Tengo un problema con Lottoland. Creé una cuenta el 4 de diciembre, deposité 600 £, jugué alrededor de 400 y gané un mega jackpot y dupliqué mi dinero, así que retiré 1500 £. Me pidieron mi número de teléfono como verificación, recibí un mensaje de texto para verificar... y mi retiro estaba pendiente después de 24 h no recibí nada... Dije ok, tal vez sea mi banco... y necesito esperar 5 días hábiles como dijeron en la información... El sábado intenté iniciar sesión en mi cuenta para verificar el estado... y no pude iniciar sesión, intenté restablecer mi contraseña y no recibí ningún correo electrónico para restablecerla. Probé el bot de chat allí, no reconoció ninguno de mis datos... así que quería ver si mi cuenta fue eliminada... y creé la misma cuenta con los mismos datos y correo electrónico y funcionó... ¿pueden hacer eso? ¿Eliminar una cuenta sin motivo? Sin correo electrónico ni explicación... sin pedir ninguna prueba.

Hola, pueden cerrar o bloquear tu cuenta, pero al menos deberían proporcionarte información básica. Si no has recibido nada y no sabes qué está pasando ni por qué el casino hizo esto, te recomiendo presentar una queja para que podamos intentar ayudarte.

Pero ¿tienes alguna idea de lo que puede estar detrás de esta situación?

Si estás interesado en ayudahaz clic en este enlace .

Acabo de crear la cuenta jugada... mi cuenta tenía el estado verificado... la retiré... y después de 24 horas no pude iniciar sesión, no recibí ningún correo electrónico sin ninguna explicación o ninguna solicitud adicional de verificación.

En tales casos, es bueno que haya solicitado ayuda a nuestro equipo. Veo que el estado está en revisión, así que alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto pronto. Si no puede obtener información del casino, supongo que no es lo correcto.

Creo que esto se puede aclarar y espero que podamos ayudar.

Cruzaré los dedos por ti. 🤞

Aparentemente, mi correo electrónico tenía un error de propina. Encontraron mi cuenta después de enviarles un comprobante de depósito y ahora me pidieron un comprobante de identidad para liberar mi retiro. Espero que se solucione.

Genial, entonces avísame cuando cambie y complete la verificación.

Creo que saldrá bien.🙂

Hola Jaro... así que después de casi un mes mi verificación está completa y logré retirar mis fondos... fue una mala experiencia, no recomiendo Lottoland... el servicio de atención al cliente tarda mucho en responder a los correos electrónicos de verificación... pero todo se solucionó desde el 4 de diciembre hasta el 27 de hoy.

No tienes idea de lo feliz que me pone saber que lograste resolverlo todo. Un mes es mucho tiempo en mi opinión, pero por otro lado, ya recibiste tu dinero, así que puedes estar satisfecho.

Supongo que ya no jugarás más en este casino después de todo este proceso, ¿o me equivoco?

Buena suerte y espero que no tengas experiencias similares en otro lugar.

Esperé demasiado para la verificación... aunque las ganancias ahora son instantáneas... no jugaré más en este casino... tan pronto como reciba mi dinero... cerré la cuenta.

Lo entiendo, y es natural, como dije, espero que te vaya bien en otro lugar y lo pases mejor.🙂

Eso es un desastre. Me pasó lo mismo antes: intenté retirar dinero y, de repente, todo está "pendiente", el soporte te ignora y, de repente, la cuenta desaparece sin ninguna explicación. Sin correo electrónico, sin aviso, sin nada. Precisamente por eso dejé de confiar en sitios como ese. ¿Has oído hablar de Cashy y lo has probado? Dicen que no hay requisitos de apuesta, sin tonterías, y que el retiro es directo. Creo que podría probarlo.

Sí, primero tuve un error de propina en mi correo electrónico después de 1 semana, lo solucionaron, luego pidieron documentos de verificación y tardaron aproximadamente 2 semanas en solucionarlo. El retiro fue instantáneo, pero como dije, tardaron demasiado en verificar mis documentos, así que no quiero pasar por el mismo proceso otra vez. No sé por qué simplemente no piden información cuando intentas depositar. Deberías crear una cuenta, verificar tus documentos y luego puedes depositar y retirar. Simplemente me quedaré con el sitio que conozco y no tuve ningún problema. No voy a intentarlo en otro lado.