Tema general sobre Lottoland Casino (página 2)

Hola, ¿sería posible saber por qué esto es así y el casino está reteniendo tu dinero? ¿Cuánto tiempo lleva tu situación? Cuéntame un poco más.

El 31 de octubre retuvieron el pago diciendo que es un duplicado y no lo es. Cerré una cuenta hace unos meses, no estaba contento con la empresa, no estaba ganando y los bonos eran una basura. Mi amigo me dijo que estaba bueno así que pensé en intentarlo de nuevo. No pude iniciar sesión en el que cerré y abrí uno nuevo. Felizmente aceptaron depósitos de £470 durante 5 semanas. He tenido retiros. Luego, de la nada, cerré mi cuenta y retuve un retiro de £200. Eso fue el 31 de octubre. Todavía me están tomando el pelo. Gasté de más el día 31. Logré depositar £170 uno tras otro en un corto período de tiempo. Era mi cumpleaños, estaba solo y tomé unos whiskies. Entonces sí, fue estúpido, lo sé. Soy bipolar y puedo ser impulsivo.

Luego me bloquearon ese día. Y retuvo los 200.

Entonces realmente necesito este dinero. Tengo hijos... no tengo dinero para comida. Esta es su respuesta para mí hoy. Haciéndome esperar de nuevo.

Actualizar. Después de 10 días, al menos 20 correos electrónicos, mensajes de Facebook y ayuda del gurú y solucionador del casino. Acabo de recibir un correo electrónico diciendo que recibiré mis fondos en 3 a 5 días hábiles. No fue necesario que cerraran mi cuenta. También lo hicieron después de permitirme realizar repetidamente £170 en pequeños depósitos en un corto período de tiempo. El estrés que he tenido fue innecesario. No recomiendo esta empresa en absoluto.

Hola, no hubo chat para contactarlos y nunca responden a ningún correo electrónico... pero, afortunadamente, recibí mi retiro dentro de las 24 horas posteriores al correo electrónico. Desde entonces, intenté enviar un correo electrónico y hacer algunas preguntas, pero nunca me respondieron, por lo que parece que mientras nada salga mal, está bien, pero si tienes un problema, es muy difícil ponerte en contacto con alguien.

Hola, he leído lo que pasó y veo que ya recibiste la actualización y tu dinero debería llegar pronto. ¿Podrías avisarnos cuando llegue, si todo ha ido bien?

Sin embargo, también me gustaría señalar que si dices que necesitas dinero, lo mejor sería no jugar, porque si pierdes el dinero en el casino probablemente no lo recuperarás. Entonces, a menos que tengas algo adicional, recomendaría no jugar.

Seguro que lo tengo. ¿Entonces sigues jugando en este casino a pesar de que la comunicación obviamente no es su punto fuerte? Solo pregunto por curiosidad porque, como dices, si hay problemas, entonces es difícil solucionar algo.

Creo que he respondido la mayoría de las preguntas a continuación. Pagaron hoy. El 31 de octubre hice el retiro.

Nunca volveré. Son horribles.

Hola, lo siento, pensé que esto era solo una página de consejos. No, ya no juego en el casino porque no pude contactarlos con ninguna respuesta, ya que aunque se solucionó solo, nunca recibí una respuesta, así que decidí cerrar mi cuenta. en caso de que surgiera algún problema que no pudiera solucionar

¡Hola!

¡Oh, muchas gracias por compartir tu enfoque! Debo decir que me parece muy atractivo. Quiero decir, ¿por qué correr riesgos innecesarios con un casino "sin palabras", verdad?

No es de extrañar que otros parezcan estar interesados en abandonar el lugar. Sin embargo, si alguna vez encuentras una buena elección, asegúrate de informar a la comunidad si no te importa. 😉

Hola mi actualización es..

Pagaron el 11 de noviembre. 11 días después de la solicitud de retiro original. Pedí su respuesta final para IBAS y pagaron en una hora. 96 horas esperas una respuesta por correo electrónico del servicio de atención al cliente. No hay nada que pueda escribir que sea positivo sobre Lottoland. No tenía cuentas duplicadas.

Le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, por lo que el casino se ajusta a este plazo, aunque entiendo que cuanto más tarde, más nervioso te pones.

En cuanto a la respuesta a tu correo electrónico, creo que es bastante tiempo de espera, 4 días.

Sin embargo, ¿podría pedirle que actualice su denuncia aquí , donde le escribe a Petronela que ya recibió el dinero para que pueda cerrar la denuncia? Sin duda sería apropiado.

Además, también dijiste que no volverías a este casino, así que supongo que esto es definitivo de tu parte.

Cuenta cerrada sin motivo. ¿Dónde me encuentro cuando tengo 2 retiros que se están procesando?

Esto es realmente extraño, al menos...

Por suerte, lograste presentar la denuncia . Ahora tenemos que descubrir qué hizo que el personal del casino hiciera eso en su cuenta. Apuesto que no tienes idea, ¿verdad?

No tengo idea y es frustrante porque no son solo un par de libras.

¿Ya has verificado tu cuenta de casino? Creo que si el casino cerró su cuenta, al menos sería apropiada alguna explicación, ya que básicamente no tenemos nada.

Por lo tanto, tendremos que esperar y ver qué descubre nuestro equipo. Espero que esto se resuelva lo antes posible.

Por supuesto, si tiene algo nuevo, actualice la queja y también a nosotros. Voy a mantener mis dedos cruzados por ti. 🤞

No habían pedido verificación. Envío mi licencia de conducir pero eso fue todo. Normalmente, ese tipo de cosas se harían antes de realizar un depósito o poco después. Estoy dispuesto a proporcionárselo. Literalmente no hay nada malo de mi parte.

Algunos casinos lo exigen de inmediato, otros lo exigen cuando realiza su primer retiro y otros lo requieren después de ganar una cantidad mayor, por ejemplo.

Sin embargo, es genial tener todo listo y poder proporcionárselo si lo necesitan. Y dado que usted dice que en su opinión no hubo ninguna infracción de su parte, como dije, sería mejor escuchar algo del casino también. Mientras tanto, dejaremos que nuestro equipo investigue toda la situación.

¿Puedes compartir lo que pasó? ¿Te pagaron la ganancia de 43000 euros?

Desafortunadamente, nunca supimos lo que pasó. El motivo es que este jugador dejó de responder a nuestro equipo de quejas. Puedes consultar la denuncia aquí 👈.