Tema general sobre Lottomatica Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lottomatica Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola, he hecho muchos depósitos en Lottomatica pero por varias razones ya no los hago. Cuando hice el depósito, me llamó el departamento VIP de Lottomatica. Un operador me dijo que podía llamarlos a ese número después de que no hice más depósitos, me bloquearon para comunicar que el número de teléfono está bloqueado. Y me escribieron que tengo que contactar con el servicio de atención al cliente, no ellos. Entonces si haces los depósitos puedes contactarlos y ellos son los que te llaman si ya no los haces te privas de la posibilidad de comunicarte con ellos. Entonces hay clientes de la serie A y los de la serie B, esto es vergonzoso, es una buena discriminación. Estoy muy decepcionado con Lottomatica, pero incluso más que los operadores de la vip temporal.

Hola.

Yo diría que el estado VIP se otorga a los jugadores que depositan activamente. Lamentablemente, tiene sentido. 🤔

Para los jugadores que no son VIP, se proporciona un canal de comunicación estándar. ¡Gracias por compartir este punto!

lo siento pero no es mi caso he hecho muchos depositos entonces que dices antes de hablar mira bien lo que escribi gracias

Desafortunadamente, usted está a favor de estos sitios que no hacen nada con los clientes. Está claro para qué diablos quieres nuestras opiniones o nuestras historias que nos han pasado si ya defiendes estos sitios desde el principio, cuídate a ti y a Lottomatica 😂

Hola.

Estaba tratando de explicar que el sistema de bonificación VIP es algo diseñado únicamente por el casino. Mencionó que hizo muchos depósitos en el pasado, por lo que el casino probablemente quiera que vuelva a hacer depósitos.

A esto me refiero cuando digo "Yo diría que el estado VIP se otorga a los jugadores que depositan activamente. Lamentablemente, tiene sentido. 🤔".

Activamente significa seguir depositando ahora, no en el pasado.

¿Por qué el casino lo despojaría del rango VIP mientras sigue depositando?

Creo que deberías pensar en eso primero.

Desafortunadamente, te perdiste el punto. 🙂

Solo traté de explicar por qué los casinos suelen hacer lo que hacen. La explicación es bastante simple y lógica.

Pero sigue siendo solo una opinión, no cualquier tipo de defensa.

Piensa primero, querido usuario. 🙌👍

De todos modos, ¿le importaría actualizar la denuncia ?

"Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar por qué necesita ponerse en contacto con el departamento VIP? ¿Tiene algún problema específico con su cuenta de casino? ¿Hay fondos retenidos por el casino?"

No tiene sentido ayer hice otro deposito ok dime si tiene sentido

El hecho de que hay una operadora de servicio que vio que hice muchos depósitos y le pedí explicaciones por una promoción y me llamó y me dio confianza llamándome luigi diciéndome llame a este número si necesita el número es mi nombre. Entiendo que por comodidad traten así a los clientes a los que depositan. Pero ya no puedes decir que no respondes si un cliente no hace depósitos por un tiempo, ¿qué tipo de servicio al cliente es ese? Me expliqué o no está bien dejémoslo así cierro la cuenta ahí les deseo un buen día bye

¡Ajá! Entonces, este es el problema. Da la impresión de que solo los jugadores VIP reciben un servicio completo de soporte VIP.

Bueno, si es como lo describiste, entonces debería funcionar mejor. Por otro lado, no es necesario llamar a todos los clientes, entiendo que esto está reservado para todos los VIP. 🙂

Aún así, sería bueno visitar el hilo de su queja ( haga clic o toque este enlace, por favor ) y aconseje de qué se queja realmente.

La verdad es que no está muy claro.