Tema general sobre Lucky Pays Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lucky Pays Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Sólo quiero señalar que este casino, o más bien todos los que pertenecen a la empresa Igloo, están en mi opinión significativamente subvalorados aquí en Casino.Guru.

No te daría un 10, pero al menos un 6, probablemente un 7 en lugar de 1.3. Es comprensible que el límite de ganancias y las quejas sin resolver tengan un impacto negativo, pero hay docenas de casinos aquí con límites de 8 o más, muchos con reseñas negativas de usuarios y quejas sin resolver. El límite de ganancias es ciertamente muy bajo, pero para personas sin problemas de juego que solo realizan depósitos mínimos, no debería ser un problema.

Un punto positivo que debo mencionar es que, desde hace unos días (lo noté hoy; no era así hace dos semanas), los casinos de este grupo tienen un límite máximo de ganancias de 2000 € al jugar con un bono, en lugar de multiplicar por 10 el importe del bono. Esto supone una ventaja significativa para quienes, como yo, depositan un mínimo de 20 €. Si esperas a que te llegue otro bono del 200 % por correo electrónico, recibirás cinco veces los 400 € iniciales en lugar de 20 x 200 % x 10.

Siempre que este cambio siga siendo permanente, lo considero más que superior al promedio, teniendo en cuenta que x10 del bono es probablemente el promedio de la industria e innumerables jugadores tienen un límite de a veces x1 o como máximo x5 del bono.

Los requisitos de apuesta, de 35 veces el monto del bono, también están por debajo del promedio, que a menudo es de al menos 30, y más a menudo de 40 a 50 veces el monto del depósito más el bono .

Hasta ahora, los retiros han funcionado bastante bien con este grupo, a menudo incluso sin verificación de identidad (KYC), y, contrariamente a los estándares de la industria, se puede depositar dinero fiduciario y retirar criptomonedas, y viceversa. Siempre he recibido todo lo que he recibido.

Estoy de acuerdo contigo en que el soporte es deficiente y, como todos los casinos del grupo, utiliza una IA que proporciona nombres humanos y no revela que es IA. Esto es realmente molesto y frustrante; deberían ser más transparentes. Sin embargo, puedes obtener ayuda humana por correo electrónico en 24 horas para problemas más complejos.

Lo que también me parece un poco extraño es que ninguno de los casinos de este grupo aparece en AskGambler, ni siquiera en la lista negra. A pesar de que algunos llevan muchos años funcionando, no puede ser porque sean demasiado nuevos. Al parecer, hay una forma de bloquear un anuncio, lo cual es muy extraño para una plataforma de casino.

Mi conclusión: Para quienes juegan con cantidades pequeñas (actualmente), es una joya escondida. Para quienes apuestan cantidades de tres cifras, que podrían apostar, por ejemplo, 2 € por giro, es menos adecuado debido al límite de ganancias.

Hola y gracias por la información.

Veo que valoras especialmente el bono y los requisitos de apuesta + retiros, lo cual me alegra bastante porque no son problemáticos.

Sin embargo, según nuestra reseña, el casino tiene bastantes advertencias y, lo que es más importante, dos quejas importantes que no se han resuelto. Esto ha reducido considerablemente su calificación.

Sin embargo, la información que has proporcionado es sin duda importante para los jugadores y creo que la tendrán en cuenta al momento de decidir si jugar allí o no.

Mis mejores deseos.

Querido Jaro,

Ayer tuve suerte otra vez y retiré 564 € tras depositar 20 € en este casino. A pesar de usar tarjeta e incluir ganancias de bonificación, el dinero se transfirió a mi cuenta bancaria en tiempo real en 24 horas. Sin verificación de identidad (KYC) ni preguntas. Nunca antes había experimentado algo así; ocurre a veces con criptomonedas, pero casi nunca con depósitos en moneda fiduciaria.

Entiendo que las dos quejas no resueltas, por los altos montos involucrados, tienen un impacto negativo, y esto es definitivamente un motivo para advertir contra el casino, especialmente porque no participó en el proceso de quejas.

Lo que no entiendo, como usuario suyo desde hace mucho tiempo, es por qué otros casinos pueden tener decenas de quejas sin resolver y aun así recibir calificaciones superiores a 8. Entiendo que está relacionado con estas "marcas negras", probablemente también con el volumen de facturación estimado del casino. ¿Se debe a las grandes sumas en juego? O dicho de otro modo, si fueran, por ejemplo, 2 x 1000 euros en lugar de 2 x casi 50 000 euros, ¿la calificación sería entonces superior a 6?

Saludos

Me alegra que las cosas sigan yendo bien. Creo que es importante hablar de ello para que los jugadores tengan la oportunidad de leerlo. A veces, incluso si un casino comete un error, puede estar intentando mejorar para el futuro.

Quizás este podría ser un ejemplo de ello.

En cuanto a las quejas, es exactamente como dices. Si las quejas fueran por una cantidad menor, los puntos negros también serían menores y el índice de seguridad no bajaría tanto. Claro que también depende de la gravedad del problema, pero, en términos sencillos, a mayor cantidad, más puntos negros y menor índice de seguridad. 🙂