Hola
Gané en Lucky Louis Casino y quería retirarme y ahora me envían un correo electrónico diciendo que el retiro fue rechazado, sin ningún motivo.
Yo también estoy verificado. También es muy difícil de alcanzar.
pido tu ayuda
Cálidos saludos
¿Hay experiencias similares a este casino?
Hello,
I'd like to provide some explanation but for that, we would need some clues first. One thing that comes to my mind is an active bonus. Any chance that you took a bonus in the past and it remains active? It usually means that the withdrawal gets declined automatically, or you won't be allowed to even submit one - it depends on the platform, I'd say.
Furthermore, did you opt for the same payment method you used for the deposit? If not, may cause trouble too.
The casino has a nice rating, so I'd assume that there must be some explanation. Also, feel free to ask the chat operator for any suggestions.
Let me know what you think about that.
Hola 🙂
No tengo bono actual, tambien dice dinero real y el bono dice 0 euros.
Y he retirado a la tarjeta de crédito como he depositado. Lo único que puede ser es que no funcionó para pagar a mi tarjeta de crédito porque ayer me dieron una nueva y la anterior estaba bloqueada. Lo había olvidado por completo. Realmente espero que sea por eso. ¿Ha sucedido alguna vez en el casino que el casino no pagó? El problema es que es muy difícil llegar a alguien.
Cálidos saludos
Hello again 🙂,
That is a probable explanation! It'd be good to get in touch with the casino and let them know - even if it is difficult, which of course is not ideal, but sometimes it's just like that for many reasons.
In general, the casino earned a nice review score plus according to the few submitted complaints, it looks quite good.
Makes me feel that the matter will get resolved eventually. 🤞
Let me know how you faring though.
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