ReissPetrahace 4 semanas
Llevo 14 días esperando mi pago... casi nunca responden a las quejas. No lo recomiendo en absoluto.
Hola, ¿el casino te explicó qué sucedió y por qué llevas dos semanas esperando? Ese es precisamente el plazo que les damos a los casinos para pagar a los jugadores.
En este caso, probablemente le recomendaría que presentara una queja ante nosotros.
¿Qué opinas?
Me dijeron que el departamento de finanzas procesa los pagos por orden y que todavía no es mi turno.
Quisiera presentar una queja. No recomiendo este casino.
Sí, entiendo que los retiros se procesan en un orden determinado, pero definitivamente no debería tardar tanto. Sobre todo cuando ni siquiera sabes cuánto tiempo tendrás que esperar.
¿Qué planes tienes para el futuro?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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