hace 6 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Lysti Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola. ¿Cómo es posible que se pueda cerrar su cuenta de koicasino? Me dijeron que son sitios completamente diferentes pero aun así sucedió esto. Fui al chat en vivo de koicasino preguntando sobre mis bloqueos y durante esta conversación el trabajador del chat cerró mi cuenta en lysti.
Hello. How it is possible that your account can be closed from koicasino? They told me that these are completely different sites but still this happened. I went to koicasino live chat asking about my blocks and during this conversation The chat worker closed down my account on lysti.
Puedo ver que estos dos casinos tienen el mismo propietario, así que tal vez eso lo explique. ¿Podrías describirlo un poco mejor, por favor, y decirnos el motivo por el que cerraron tu cuenta? ¿Te quedó algo de dinero real allí?
I can see that these two casinos have the same owner, so maybe that explains it. Could you describe it a little bit better, please, and tell us the reason they have closed your account? Did you have some real money left there?
Entonces, ¿qué significa? Fui a koicasino quejándome del hecho de que pedí bloquearme de todos los sitios que tienen. Me prometieron que nunca podré usarlos. Durante esta conversación dijeron que ya hemos cerrado su cuenta en Lysti. Ni siquiera dije que tenía una cuenta allí.
So what does it means? I went to koicasino complaining about The fact that i have asked to block me from all of sites they have. It was promised to me that i won't ever be able to use those. During this conversation they said that we have now closed your account on Lysti. I didn't even told that i had an account there.
Según tengo entendido, en realidad actuaron como usted solicitó y bloquearon sus cuentas en todos sus casinos. ¿No es así?
As I understand it, they actually acted as you requested and blocked your accounts all over their casinos. Isn't that right?
No. Ya solicité una prohibición en 2022, lo que significa que ni siquiera debería haber podido crear una cuenta.
No. I've already requested a ban in 2022, which means I shouldn't even have been able to create an account.
Ei. Olen pyytänyt estoa jo 2022, eli minun ei olisi edes pitänyt pystyä luomaan tiliä.
Lo que me viene a la mente es que Lysti Casino se estableció recién en 2024, así que tal vez por eso no tenían ninguna información sobre su prohibición y la arreglaron lo antes posible.
¿Puedo preguntar si hay algo que podamos hacer para ayudar con algún problema allí?
What comes to my mind is, that Lysti Casino was extablished only in 2024, so maybe that is why they didn't have any information about your ban and they fixed it as soon as possible.
May I ask if there is anything we could do to help with any issues there, though?
No importa cuándo se creó, si estoy bloqueado en este grupo, no debería haber podido crear una cuenta en absoluto. Deberían reembolsar los depósitos realizados en base a esto.
No matter when it was made, If im blocked from this group I shouldnt have been able to make an account at all. They should refund deposits made based on this.
¿Solicitó un reembolso al casino? ¿Le gustaría que nuestro equipo de quejas echara un vistazo a esto? Háganos saber, por favor.
Did you request a refund from the casino? Would you like our complaint team to have a look into this? Let us know, please.
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