Tema general sobre MadSlots Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con MadSlots Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

El juego siempre reproducirá b4 y me cortará b4. Tengo funciones adicionales para mantener y girar los graves grandes.

Mmm.

¿Quizás consultaste este tema con el casino? Yo diría que deberías hacerlo inmediatamente después de encontrarte en una situación así por primera vez. En mi opinión, no tiene sentido esperar a que algo salga de la nada.

Además, ¿cómo sabes que estás cortado justo antes de la función adicional cuando se corta el juego?

¿Se guarda el progreso? Eso sería lo mejor.

Lo pregunto porque algunas tragamonedas, o mejor dicho, ciertos proveedores de juegos, lo permiten. Pero en este caso no estoy muy seguro.

Gracias por una actualización.

Recibí un correo electrónico sobre un reembolso en enero, cerraron mi cuenta y dijeron que me reembolsarían mis depósitos. He estado contactando desde enero y sigo recibiendo respuestas automáticas.

Estimado cliente,

Le escribimos para informarle que el estado de su cuenta se ha actualizado a "Autoexcluido". Su cuenta ha sido cerrada y se le devolverán los saldos pendientes.

Jammy Monkey, PocketWin y mFortune se relanzaron con un nuevo propietario el 27 de noviembre de 2023 y ahora son operados por Viral Interactive Limited.

Sin embargo, hemos identificado que usted se autoexcluyó de una de las marcas durante el período en el que fueron operadas por In Touch Games Limited, su antiguo propietario.

Aquí en MadSlots Casino priorizamos la seguridad de los jugadores y queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes mantengan el control de la cantidad de tiempo o dinero que gastan jugando, incluidos aquellos que toman la decisión de autoexcluirse del juego. Por lo tanto, aunque la marca ahora sea operada por una empresa diferente, queremos hacer efectiva su autoexclusión. Confirmamos que su cuenta quedará autoexcluida durante el resto del período de autoexclusión elegido y se le reembolsará cualquier pérdida en la que haya incurrido desde el 27 de noviembre.

Alentamos a todos los clientes que opten por autoexcluirse a que consideren registrarse también en GAMSTOP. GAMSTOP es un servicio nacional de autoexclusión en el Reino Unido que impedirá el acceso a cualquier sitio autorizado por la Gambling Commission. Para obtener más información, visite gamstop.co.uk .

Si tiene alguna pregunta sobre este correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y un miembro de nuestro dedicado equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Además, creo que hay una queja relacionada con este reembolso retrasado. Si no me equivoco, según las capturas de pantalla que proporcionaste, parece que el casino no ha podido realizar una actualización concreta desde hace bastante tiempo. Si puedo intentar adivinar un poco, asumiría que el paso más importante será invitar a un representante del casino a unirse a usted en su hilo de quejas para brindarle una explicación. Espero que no tarde mucho.

Si MadSlots te actualiza, infórmale a Tomas cómo van las cosas.

Naturalmente, también estaremos aquí esperando el resultado.