La apuesta de Marathon bloqueó mi cuenta y confiscó todos mis depósitos y ganancias. Incluso confirmó mi identidad.
Hola, ¿el casino te dijo por qué es así y por qué bloquearon tu cuenta y se llevaron todo tu dinero?
Su cuenta fue completamente verificada de acuerdo con su segunda oración, por eso me pregunto cuál fue el problema.
Hágamelo saber.
Sr. Jaro, simplemente me dijeron que no abriera más cuentas con ellos, mis fondos serían confiscados como se indica en el correo electrónico. El chat se niega a responderme o darme razones para esto, me hicieron tomar selfies con mis documentos (CNH y DNI), sostener un papel en la otra mano con un número, dijeron, después de casi 3 semanas me bloquearon 1.426 reales. 
Entonces, ¿el casino realmente lo acusó de tener varias cuentas abiertas? ¿Alguien que comparte una dirección IP contigo no tiene también una cuenta en este casino? Según el párrafo que te enviaron dice que debes ingresar información personal correcta. ¿Podría ser que ingresaste algo incorrecto?
En cuanto a la captura de pantalla adjunta, sí, puedo ver que se han retirado todas sus ganancias y su saldo.
De todos modos, veamos hasta dónde llega nuestro equipo de quejas y qué se puede solucionar. ¿Sería posible actualizarnos si escucha algo nuevo, por favor?
Puedo garantizar que soy el único en mi casa que utiliza esta plataforma, no sé qué pasó con este bloqueo y sugiere que no soy yo, incluso con todos los comprobantes bancarios (estado de cuenta) fotos de documentos y comprobantes de residencia juntos. de selfies. Algo no está bien, me siento agraviado y se niegan a darme ninguna respuesta por la cantidad de 1.426 reales, ya que ya no estoy interesado en volver a utilizar Marathom, ¡solo me devuelven mi dinero!
Señor Jaro, no había dígitos incorrectos, ya que eran fotografías de mis documentos, extractos bancarios y selfies. No había dígitos por minuto, simplemente creé la cuenta en mi CPF y comencé a depositar a través de pix y a realizar apuestas, depositar y retirar normalmente. Hasta que pasó este bloqueo muy pocos días después no duró ni 5 días creo
Sr. Jaro, me parece extraño que en el último mensaje dijeran "lo único que necesita es un extracto bancario oficial que tenga su nombre y foto, entonces entiendo que hubo un error interno de su parte y lo evaluaron incorrectamente. ."
mi nombre no cambia
CPF
nacimiento
todo
Pero te lo digo entre lágrimas, con lágrimas en los ojos, me encantó este maratón, tal vez por su permiso, seguiré apostando si me lo permiten, también me afiliaré porque también soy promotor de buenas casas, Tengo una licenciatura en tecnología de la información y seguridad cibernética, ¿podría ayudar mucho a la propia Marathom? Quién sabe, ¿encontraré un trabajo como analista de seguridad en? Rrsrsrs me estoy riendo más fuerte 'Creo que no me darán el dinero que me corresponde, Sr. Jaro...
pero estaba bloqueando partes
primero bloquearon
Tuve que hacer algunos cambios, me registré, luego al acceder en la computadora desapareció el saldo, en el celular apareció... así que aproveché y tomé las capturas de pantalla.
Tengo un grupo de personas que me siguen mucho en lo que respecta a casa, pero lamentablemente ¿cómo puedo recomendar esta? Si el primer contacto que tuve ya fue malo…. 1.427 reales para los que estén allí. Con la nevera llena de huevos y agua es simplemente pesado... las casas de apuestas no tienen compasión de nadie, sólo espero de verdad EN Dios Y en su capacidad para mediar en esta situación embarazosa.
Si es posible envíame un mensaje por WhatsApp o correo electrónico y te reenviaré todos mis documentos y la declaración y todo lo que me pidieron.
Ey. Entiendo que te sientas frustrado y que es un buen paso haber abierto una queja , ya que nuestro equipo intentará ayudarte cuando creas que no ha pasado nada malo de tu parte.
En cuanto a los datos erróneos, también veo que dices que por tu parte no ha pasado nada parecido.
En cuanto a las capturas de pantalla, asegúrate de enviárselas a Veronika para su denuncia, porque ella todavía está investigando tu denuncia y seguramente las encontrará útiles. ¿Crees que eso sería posible? Lamento que tengas problemas porque te gusta mucho este casino, pero creo firmemente que este problema se puede resolver. Si tienes alguna novedad, házmelo saber. Dedos cruzados. 🤞
Deposité $11.92 en mi cuenta de Marathonbet. Inmediatamente después, me bloquearon la posibilidad de retirar o apostar, sin darme ninguna razón, sin solicitar verificación y respondiendo únicamente con mensajes genéricos de "en revisión" durante meses. 
.
Tras una fuerte escalada legal y amenazas de exposición pública en foros y organismos de control, finalmente me devolvieron el dinero, pero solo tras una intensa presión. Sin disculpas, sin explicación real, solo silencio y finalmente el reembolso.
Este comportamiento es extremadamente sospechoso e irresponsable. Muchos usuarios podrían no saber cómo defenderse como yo y podrían perder su dinero. Comparto esto para que la gente esté al tanto.
Adjunto: prueba de correo electrónico completa y capturas de pantalla.
**Marathonbet — no puedes tratar a los usuarios de esta manera y esperar silencio.**
Todo esto parece realmente extraño.
¿Te dieron siquiera la oportunidad de hacer apuestas o ninguna?
Realmente me gustaría saber el motivo por el cual hago todo esto. 🤔
No te registres ni recargues cuando veas este comentario. ¡Te juro que su plataforma es una estafa! Aunque ganes un dólar, ¡no te lo devolverán! ¡Y el dinero de la recarga nunca llega! ¡A mí me estafaron 1000 dólares! Si intentas encontrar su correo electrónico y contactarlos, verás que todos son falsos, ¡y te devolverán todos los correos que envíes! ¡Te lo juro! Una vez que recargas, el dinero ya no es tuyo. ¡Gane o pierda, no recibirás ni un centavo!
Además de odiar los maratones, odio aún más su sitio web. ¡Me registré y recargué mi cuenta a través del enlace promocional de su sitio web! ¡Ahora no puedo recibir mi dinero! ¡No puedo creer que sigan ayudándolos! ¡Incluso obtuve una puntuación de 7.8! ¡Me parece que simplemente se aprovecharon de ellos! ¡No son diferentes de ellos en el fraude a los casinos!
Quizás podrías explicarnos qué pasó exactamente allí, porque si escribes solo cosas generales, no podremos entender ni ayudar. 🤷♀️
Me gustaría compartir mi experiencia aquí, principalmente para ayudar a otros a tomar decisiones informadas. Incluso presenté una queja, pero no la aceptaron. Se ganaron mi confianza porque, tras realizar varios depósitos y retiros exitosos, decidí guardar una gran cantidad en mi cuenta para jugar, 500, 600 o más. Finalmente, tras solicitar la verificación, con un saldo de 810 euros, verificaron mi cuenta y me informaron que habían decidido cerrarla, liquidar las 1000 apuestas con cuota de 1.00 y quedarse con mi saldo de 810 euros. Una casa de apuestas o casino realmente peligroso, como se le llama.
Hola, su queja fue cerrada porque las apuestas deportivas no es un área que tratemos y no tenemos la experiencia para resolverla.
Sin embargo, en relación a la situación en sí, ¿sabes por qué el casino decidió cerrar tu cuenta y tomar tu dinero?
Quizás podría intentar ayudar enviándote algunos enlaces donde puedas ver si puedes presentar una queja allí.
Puedes encontrarlos aquí:
https://www.safebettingsites.com/quejas/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
Llevo mucho tiempo jugando con ellos y no me pidieron verificación. Los depósitos y retiros fueron instantáneos. Solicité un retiro de 500 o 600 euros y lo recibieron al instante, así que la experiencia fue realmente buena. No sé por qué decidieron cerrar mi cuenta, ya que no había disminuido mi límite y recibía apuestas gratuitas y bonos. No tenía ninguna indicación de que mi cuenta pudiera ser cerrada, e incluso era inimaginable que confiscaran mis ganancias, por eso mantenía un saldo de 600, 700 o 800. De repente, solicitaron verificación y, tras enviar la documentación necesaria, me enviaron un correo electrónico indicando que mi cuenta estaba completamente verificada y mencionando que la cerrarían según el párrafo x de los términos y condiciones y que liquidarían todas las apuestas con una cuota de 1.0. No tenía apuestas pendientes, así que, en mi opinión, si hubiera hecho 1000 apuestas en un año, me las habrían pagado y, de repente, después de un año, me dicen: «Mira, te hemos pagado», pero ahora decidimos revertirlas y quedarnos con el dinero que ganaste. Había depositado más de 400 euros los días anteriores y tenía un saldo de 810, así que ni siquiera me devolvieron los depósitos porque tenía ganancias totales.
Lo que diría sobre este caso es que el casino puede cerrar una cuenta sin dar ninguna razón. Pero solo si el jugador no tiene saldo activo. Claro que, si infringes alguno de los Términos, pueden confiscar tus ganancias y cerrar tu cuenta, pero si eso no ha sucedido, no debería ser así.
Así que intenta mirar los enlaces que te di, y creo que te podrán ayudar.
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