Me registro en este casino y mando documentos de verificacion pero en la direccion que he registrado he puesto calle Ofunato 18 poligono la Choza y esta mal porque solo es calle Ofunato 18 ( yo no puse Poligono la choza.....salio solo en el registro)
Ahora resulta que me dicen que no coincide la direccion registrada con el extracto del banco
Es igual en el extracto que en el registro del casino.....lo unico que no esta bien es "Poligono la choza"que habria que quitarlo del registro del casino, simplemente eso nada mas. En el chat no ayudan a quitar eso
Repito : mi direccion es calle Ofunato 18 y en el registro del casino pone "Ofunato 18. Poligono la choza....y por eso no me verifican mi cuenta
Increible
Todos los casinos que abro a traves de Guru son igual de malos. Ya es mala suerte la mia
So if I understand it correctly, you didn't write the address there wrongly, but you needed to selected an address that was set by the casino. And now they're telling you the address is wrong?
Hola a todos : lo de la direccion ya esta solucionado.
Me p`rocesan hoy un retiro de 172 euros, ya que antes de seguir jugando, quiero ver si pagan con rapidez o no para seguir jugando o de lo contrario darme de baja en este casino.
Pues atentos porque me cobran 50 euros de gastos por transferencia (WIRE ), quiere decir que de los 172 euros solo me llegaran ( si llegan) 122 euros.
Jamas he visto un casino que cobra 50 eurtos por una transferencia de 172 euros.
Lo digo por si algun usuario lee esto , que sepa lo que la van a cobrar por Wire
Está muy claro que no interesa jugar en este casino.,
un saludo
Hello canabero. Good that address is solved.
On the other hand, do I understand correctly, that you allready paid 50€ tranfer fees in advance but still waiting for won amount? Did they provide you any explanation of what this fee specifically consists of, why it is so sky high, please?
But how come they need to send you the winnings through the wire transfer? Didn't they offer you any other payment method? Wire transfer is usually used by casinos as a very last resort and most of casinos actually want to avoid sending money through the wire transfer.
Sólo se puede retirar por transferencia o Bitcoin.No hay más opciones.
Retire 172 euros antes de seguir jugando para ver si pagaban con rapidez.
He recibido 122 euros hoy por lo que han tardado poco tiempo en el pago pero me han quitado 50 euros de gastos transferencia.
Como considero que esto es un robo , ya no juego más en este casino.
50 euros por una transferencia de 172 euros......que robo mas grande
I would not be much happy either. Can't imagine who would like to willingly pay 50€ for transfer.
Anyway which casino do you prefer at present? If you continue to play of course.
That's a really bad service in terms of payment options. I'm not surprised you don't play there anymore. So did you actually win more than you deposited in the casino or have you deposited more?
Todo empezo con su bono gratuito que dan de 10usd gane 1000usd con los cuales estaba seguro que solo daban 150 porque me comunique con ellos. Entoces se me ocurrio que podia jugar torneos con lo que me sobraba hasta llegar a 150 y asi retirar lo que me correspondia y tener otra oportunidad sin inflingir nada ya que no dice en ningun lado que no se puede usar pero si que no se puede retirar. a lo cual tuvimos varias sesiones con los del soportte entonces participe y gane 50 usd los cuales no solo me negaron sino q ahora magicamente solo puedo retirar 100usd
Hi, when you contacted live chat they told you that the money you have left can be used when you played a tournament with them ? Of course, I assume that the bonus you played with was subject to max win, so that's why you were only allowed to withdraw such amount and eventually the money was taken away from you as well. Anyway, did you ask the support why this happened ?
Let me know.
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