El casino Millioner está empeñando mi dinero. No, no he jugado con dinero de bonificación, soy cliente desde hace mucho tiempo y juego como VIP.
En VIP, el retiro debería procesarse en 24 horas, pero ahora, a pesar de todas mis solicitudes, ha tardado 3,5 días.
Aspa miente todo lo que puede. El otro día dijeron: "Está en tu cuenta". A veces lo hacen con prisas, a veces le dan prioridad, muchas veces han malinterpretado y han cambiado el retiro al nivel VIP.
Un comportamiento absolutamente incomprensible. Ayer me bloquearon por completo el chat de atención al cliente, así que ya ni siquiera puedo consultar sobre el asunto, salvo por correo electrónico, donde hablan de una demora de respuesta de varios días.
Y lo más increíble de todo es que se trata de un retiro de 155 €, que para mí significa mucho ahora mismo, pero para ellos no significa nada.
Espero que recibas tus ganancias lo antes posible.
Lamentablemente, nuestro equipo de reclamaciones no puede intervenir antes de que transcurran los 14 días, así que por favor, háganos saber cómo va todo.
Por cierto, ¿alguna vez has logrado retirar algo de este casino?
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