hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Mr Sloty Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
He estado esperando mi pago de 1200 € durante unas buenas 7 semanas y todavía no se ha procesado, el soporte en vivo siempre dice lo mismo que puede tardar más, pero después de 7 semanas todavía está en proceso, según el casino 7 - 21 días laborables, ¿qué puedo hacer?
I've been waiting for my payout of 1200 € for a good 7 weeks and it has still not been processed the live support always says the same that it can take longer but after 7 weeks it is still in processing, according to the casino 7- 21 working days, what can I do
Ich warte seit gute 7 Wochen auf meine Auszahlung im Wert von 1200€ und es wurde immer noch nicht bearbeitet der live Support sagt immer das gleiche das es durchaus länger dauern kann aber nach 7 wochen steht da immer noch in Bearbeitung das sollte laut casino 7-21 Werktage dauern, was kann ich machen
Desde mi experiencia, Mr Sloty es parte del grupo de tecnología de juegos Global que también administra Maximalwins Oceanbreeze Chilli777 Olympusplay Winnercasino y Casino Wins. Creo que son criminales, ya que tienen su sede en Gibraltar, pero los depósitos van a Nigeria, China y azabyjan. Gané y me pagaron después de 11 días, pero hay muchas quejas sobre ellos en Trustpilot de personas a las que no se les pagó. Se dirigen a personas que se han autoexcluido y de alguna manera obtienen su correo electrónico y número de teléfono móvil para intentar persuadirlo de unirse para ofrecer enormes bonificaciones en las apuestas X50. En mi opinión, los juegos están arreglados con un rtp bajo y hay otras anomalías con los juegos que juego. El soporte en vivo no ayudará, de hecho, se volverá muy grosero cuando pregunte sobre un retiro pendiente y quiera sus ganancias. Su mejor opción es enviar un correo electrónico todos los días y esperar que paguen. Finalmente encontré un casino que me ofrece todo lo que necesito en un casino. Ofrece buenos bonos, apostar giros gratis, además el sitio está bien diseñado y el chat en vivo es el mejor que he encontrado, sobre todo en los casinos a los que me he unido, se llama Goldwin.com. He tenido más ganancias que pérdidas y los juegos son los mejores. más bella que he jugado. Retiro de 7 días pero con un máximo de £ 2000 por día y un límite de £ 5000 por semana de retiro máximo
From my experience Mr Sloty is part of the Global games tech group which also runs Maximalwins Oceanbreeze Chilli777 Olympusplay Winnercasino and Casino Wins I think they are criminals as they are based in Gibraltar but deposits go to Nigeria China and azabyjan. I did win and got paid after 11 days but there are plenty of complaints about them on Trustpilot from people who didn’t get paid. They target people who have self excluded and somehow get your email and mobile number to try and persuade you to join to offer huge bonuses at X50 wagering. In my opinion the games are fixed with a low rtp and there are other anomalies with the games I play. Live support won’t help in fact the become very rude when you ask about a pending withdrawal and you want your winnings. Your best bet is to email every day and hope they payout. I have finally found a casino that offer me everything I need in a casino. It offers good bonuses wager free spins plus the site is well laid out and the live chat is the best I have come across above all in the casinos I have joined it’s called Goldwin.com I have had more wins than loses and the games are the fairest I have ever played. 7 days withdrawal but with a £2000 maximum a day and limit of £5000 a week maximum withdrawal
Dado que 7 semanas es mucho tiempo, lo único que puedo sugerirle es que envíe una queja aquí para que nuestro equipo pueda verla: https://casino.guru/complaints/create
Since 7 weeks are a really long time, the only thing I can suggest you is submitting a complaint here so our team can take a look at it: https://casino.guru/complaints/create
Lol, gané más de 20.000 € con 50 € y me limité a la apuesta mínima de 4 € y jugué 19.000 € sin pedir un pago y el casino me estafó.
Lol I won over € 20,000 with € 50 and stuck to the minimum stake that was € 4 and gambled away € 19,000 without asking for a payout and the casino ripped me off
Lol ich habe mit 50€ über 20.000 € gewonnen und habe mich an den mindest Einsatz gehalten das sind 4€ gewesen und 19.000€ verzockt ohne das noch was kam ein mal Auszahlung beantragt und das casino zockte mich ab
La segunda vez que Casino Rembrandt borró mi cuenta a pesar de que estaba completamente confirmada con una identificación personal, el casino dijo que tengo una segunda cuenta que no es correcta. Y ahora la suciedad con mrsloty casino solo hace trampas que no he jugado desde entonces
The second time Casino Rembrandt deleted my account even though it was completely confirmed with personal ID, the casino said I have a second account that is not correct. And now the dirt with mrsloty casino only cheats I haven't played since then
Das zweite mal zu erst hat Casino Rembrandt mein Konto gelöscht obwohl es komplett mit Personal Ausweis bestätigt wurde sagte das casino ich habe ein zweit Konto das nicht stimmt. Und jetzt der Dreck mit mrsloty casino nur Betrüger ich spiel seit disem zeit punkt nicht mehr
Dices "La segunda vez que Casino Rembrandt borró mi cuenta", entonces significa que probablemente tuviste una cuenta allí antes.
You say "The second time Casino Rembrandt deleted my account ", then it means you probably had an account there before.
Lol, gané más de 20.000 € con 50 € y me limité a la apuesta mínima de 4 € y jugué 19.000 € sin pedir un pago y el casino me estafó.
Lol I won over € 20,000 with € 50 and stuck to the minimum stake that was € 4 and gambled away € 19,000 without asking for a payout and the casino ripped me off
Lol ich habe mit 50€ über 20.000 € gewonnen und habe mich an den mindest Einsatz gehalten das sind 4€ gewesen und 19.000€ verzockt ohne das noch was kam ein mal Auszahlung beantragt und das casino zockte mich ab
El casino no te estafó. Si no lo jugó, podría tener 20000 €.
The casino didn't rip you off. If you didn't gamble it away, you could have €20 000.
Hola, la cuenta está confirmada con identificación y el pago y el depósito son de mi cuenta bancaria.
Hello the account is confirmed with ID and the payment as well as the deposit is from my bank account.
Hallo das Konto ist mit Ausweis bestätigt und die Auszahlung so wie einzahlung ist von meinem Bankkonto.
Hola, hice un pago de 450eu en MrSloty el 8 de septiembre, ¡había cumplido las condiciones del bono (apuesta)! Por su parte, en Transferencia Bancaria 24-48 horas, el soporte dice que puede demorar hasta 21 días, nunca he experimentado eso en ningún casino, espero los 21 días antes de presentar una queja. Los detalles de mi cuenta deben ser correctos, pero no puedo verlos por ningún lado para verificar que sean correctos.
Hello, I made a payout of 450eu at MrSloty on September 8th, I had fulfilled the bonus conditions (wager)! On their side, at Bank Transfer 24-48 hours, the support says that it can take up to 21 days, I have never experienced that at any casino, I wait the 21 days before I submit a complaint. My account details should be correct, but I cannot see them anywhere to check that they are correct.
hallo, ich habe bei MrSloty am 08.09 eine Auszahlung von 450eu getätigt, Bonusbedingungen (wager) hatte ich erfüllt! Auf deren Seite steht bei Bank Transfer 24-48std, der Support meint das es bis zu 21 tage dauern kann, das habe ich noch bei keinem Casino erlebt, ich warte die 21 Tage ab bevor ich eine Beschwerde einreiche. meine Kontoangaben müssten stimmen, kann Sie aber nirgends einsehen um Sie auf Richtigkeit zu prüfen.
Esto es muy extraño, tampoco entiendo cómo tomaría 21 días una transferencia bancaria.
This is very strange, I also don't understand how would any bank transfer took 21 days.
¿Podría publicar un enlace a la queja específica para que pueda traducirla al inglés? 🙂
Could you rather post a link to the specific complaint so I can translate it to English? 🙂
En general, una vez que se solicita el retiro, el departamento correspondiente lo inicia dentro de varios días hábiles después de verificar su historial de juego, financiero y de cuenta. Esto puede demorar otros dos días hábiles dependiendo del monto del pago y del volumen que mis colegas deben verificar, ya que todos los pagos se someten actualmente a una inspección exhaustiva. Una vez emitidas, las transferencias bancarias pueden tardar entre 7 y 10 días en llegar.
das war die antwort vom apoyo
In general, once withdrawal is requested, appropriate department initiates within several business days it after checking your game, financial and account history. This may take another couple of business days depending on payout amount and on volume my colleagues need to check since all payouts currently undergo thorough inspection. Once issued, bank wire transfers may take another 7-10 days to arrive.
das war die antwort vom support
Genial, como aún no he depositado 200, solo debería pagar diez veces mi último depósito, eso sería 20 x 10 = 200, el resto se perderá, ahora tengo 450 en el pago, ¿qué debo hacer?
¿Puedo cancelar la solicitud de retiro a través del soporte y luego retirar 200? ¿Tengo que apostar el resto de 250 o caduca automáticamente? ¿Prácticamente ya no puedo sacar provecho de ello?
¡Estoy realmente frustrado porque logras cumplir con los requisitos de apuestas de 50x y luego te engañan con algo así!
Great, since I haven't deposited 200 yet, I should only pay out ten times my last deposit, that would be 20 x 10 = 200, the rest is forfeited, I now have 450 in the payout, what should I do?
can I cancel the withdrawal request via support and then withdraw 200? Do I have to gamble away the rest of 250, or does it automatically expire? I can practically no longer make a profit from it?
I'm really frustrated because you manage to meet the wagering requirements of 50x and then you get fooled with something like that!
na toll, da ich noch keine 200 eingezahlt habe, dürfte ich nur das zehnfache meiner letzten Einzahlung auszahlen, das wären dann 20 x 10 = 200 der Rest verfällt, 450 habe ich jetzt in der Auszahlung, was soll ich tun?
kann ich die Auszahlungsanfrage rückgängig machen über den support und dann 200 auszahlen? Den Rest von 250 muss ich dann verspielen, oder verfällt der Betrag automatisch? quasi kann ich daraus keinen Gewinn mehr erzielen?
Bin echt frustriert, da schafft man es die Umsatzbedingungen von 50x zu erfüllen und dann wird man mit sowas verarscht!
En general, una vez que se solicita el retiro, el departamento correspondiente lo inicia dentro de varios días hábiles después de verificar su historial de juego, financiero y de cuenta. Esto puede demorar otros dos días hábiles dependiendo del monto del pago y del volumen que mis colegas deben verificar, ya que todos los pagos se someten actualmente a una inspección exhaustiva. Una vez emitidas, las transferencias bancarias pueden tardar entre 7 y 10 días en llegar.
das war die antwort vom apoyo
In general, once withdrawal is requested, appropriate department initiates within several business days it after checking your game, financial and account history. This may take another couple of business days depending on payout amount and on volume my colleagues need to check since all payouts currently undergo thorough inspection. Once issued, bank wire transfers may take another 7-10 days to arrive.
das war die antwort vom support
En realidad, lo que describieron aquí tiene sentido para mí (con respecto a cómo funciona el proceso con retiro), pero la regla con retiro máximo es estúpida. Eso es seguro.
Actually what they described here makes sense to me (regarding how the process with withdrawal works), but the rule with maximum withdrawal is stupid. That's for sure.
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