Tema general sobre N1 Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con N1 Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

https://kazinoguru-gr.com/forum/syzitisi-paraponon/n1-apate-cazino

Hola, veo que ya escribiste tu experiencia en el hilo donde compartiste el enlace, así que ahí tendrás la respuesta. ¿Hay algo que le gustaría escribir más sobre este casino? Por supuesto, si es así, lo mejor sería mantener la conversación en un solo hilo. Te estaremos agradecidos. 🙂

Esperaba que un administrador del foro se uniera a los hilos.

Como nuevo comentario, tengo que decir que en las evaluaciones de N1 Casino GR (con licencia solo para Grecia), las de cuentas griegas son realmente malas. Sin embargo, en la mayoría, que son cuentas extranjeras, tiene buena calificación. Es muy probable que hayan confundido las ramas.

N1 Casino GR es el único en Grecia que no admite línea telefónica y el único que no permite monitorear el movimiento del saldo de su cuenta (historial de transacciones).

Geia sou. Bueno, a decir verdad, ni siquiera nosotros sabemos si un representante del casino comentará en el hilo y cuándo. Así que esperemos que eso sea así, si es tan importante para ti. 🤞 Has proporcionado información útil, así que al menos esto podría ayudar a otros jugadores, según creo. ¿Puedo preguntarle si solicitó ver su historial de transacciones en este casino y le confirmaron que no pueden hacerlo? ¿Lo entiendo correctamente? 🤔

Hasta ahora he realizado 3 solicitudes de historial de transacciones especiales/parciales.

Específicamente, para obtener una lista de créditos del casino, series de recompensas. En dos de los que hubo en enero me atendieron en un par de días. Para el tercero, a principios de febrero, y luego de haber habido una discrepancia y una denuncia ante las autoridades, la actitud del casino es pésima.

Sigo esperando desde el 5 de febrero. En dos recordatorios que les hice (3 y 8 días después de la solicitud inicial) su respuesta fue la misma: "Su solicitud está siendo revisada por el departamento correspondiente. En cuanto se resuelva le informaremos a través de su correo electrónico".

Mismo comportamiento para otras solicitudes. Acerca del crédito de recompensa específico: sin respuesta durante 19 días. Denuncias formales sin respuesta durante 25 días. Y lo último: ya estoy esperando 3 días para recibir el número de estas denuncias (su sistema no envía confirmaciones y copias) para proceder con las denuncias correspondientes ante las autoridades.

Cabe señalar nuevamente que antes de la disputa, no hubo tal demora e indiferencia por parte del casino. No sé qué prefiero: su vaguedad, incluso mentiras, o su muro de silencio.

PD: el historial de transacciones no existe a través de las cuentas de los jugadores. Así lo confirman, también desde el casino.

Las únicas informaciones disponibles son: lista de transacciones (depósitos - retiros). Historial de bonificaciones y si se alcanzó su facturación. Los 50 giros más recientes con sus resultados. En ninguna parte podrás ver un historial de cambios en tu saldo y el tipo de transacción que lo provocó. Finalmente, los premios que menciono, y hay disputa por acreditarlos todos, no están registrados en ninguna parte.

Creo que ahora tengo el panorama completo. No creas que estoy apoyando al casino; más bien, creo que sus solicitudes son poco comunes y, sobre todo, el casino necesita recuperar adecuadamente esa información histórica de su propio sistema. A pesar de estos requisitos, también creo que el personal de soporte del casino debe estar bien capacitado para lidiar con estas situaciones y garantizar que el jugador esté completamente informado en todo momento.

No es de extrañar que, desde su punto de vista, el sistema de soporte no esté en óptimas condiciones.

De todos modos, espero que el equipo le ayude a resolver la queja.

Hola, según leí, infringiste la regla de apuesta máxima cuando jugaste con el bono, ¿verdad?

De todos modos, nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que impidan a los jugadores realizar apuestas más altas de las permitidas, pero, desafortunadamente, esta no es una práctica estándar todavía.

¿Miraste los términos y condiciones antes de jugar con el bono? Siempre debería haber cosas tan importantes descritas allí. ¿Lo viste en alguna parte o no?

También vi que lograste abrir una queja , por lo que nuestro equipo intentará averiguar todo lo relevante y ver si podemos ayudarte.

Buena suerte. ☘️

SOBRE N1 CASINO NO HAY PEORES ESTAFADORES Y LADRONES... YO HICE UN DEPOSITO SIN BONO PORQUE SE QUE SI ACTIVO EL BONO TENDRAS QUE SACAR NUMEROS GRANDES Y TE PAGARAN OTRA VEZ.. EN CUALQUIER LUGAR DONDE INTENTE JUGAR CONMIGO ME DEVUELVE LA APUESTA.. CUANDO FUI A RETIRAR EL DINERO QUE DEPOSITÉ NO ME AUTORIZARON EL RETIRO POR ELLO ASI QUE DESEABA QUE VIERAN A LOS MEDICOS...

Hola, ¿has intentado preguntar al servicio de asistencia o al chat en vivo por qué te sucede esta situación y siempre te devuelven la apuesta? ¿Te sucede en todas las tragamonedas o en todas las que intentas jugar?

Además, ¿querías retirar tu depósito? Supongo que sí. ¿Qué te dijo el casino por qué no pudiste retirar tu dinero? ¿Necesitas verificarlo o hay otro problema?

9/10/2024 me registré e identifiqué mis datos, claro no me dieron una identificación de paysafe, que era el método de depósito de retiro, me dijeron que con el primer depósito se solicitará la identificación de paysafe.. como comprenderán el dinero, solicité un retiro, me pidieron la misma tarjeta una y otra vez les volví a enviar me pidieron pero luego está pasando esto desde ayer les advertí que presentaré una queja en el supuesto chat en vivo que tienen con los supuestos robots sin embargo llegamos al punto porque pedí un retiro me pusieron mi cuenta en reposo. Persistiré hasta el final no pueden ¡¡ ...

Hola, si entendí bien, ¿el mayor problema en todo este caso es la verificación? ¿Lo único que se necesita verificar es la tarjeta? ¿Cuál es el problema si falla? Además, ¿podrías decirme qué casino es este?

Esperaré una respuesta.

N1 casino era la empresa!! Al final me cerraron la cuenta y se quedaron con las ganancias con la excusa de que la cuenta de paysafe no está a mi nombre! y yo rompí las reglas ¡¡¡¡¡¡¡es una locura!!!!!

Así que esto se ha intensificado bastante y no esperaba que esto te pasara a ti. ¿Y entonces opinas que no es así y que todo fue en tu nombre?

Si usted siente que ha sido acusado falsamente, yo, si fuera usted, presentaría una denuncia.

¿Qué opinas? ¿Te interesaría? Nuestro equipo analizaría toda la situación y te ayudaría si fuera posible.

Si, me cerraron la cuenta con esta excusa, ¡¡¡puedo demostrar que la cuenta es mía por supuesto!!!

Bien entonces, sugerí abrir una queja y nuestro equipo investigará su caso.

Puedes iniciarlo en este enlace . ⬅️

Ojalá sepamos más.

Buenos días a la empresa en cuestión, gane un dinero que provenía de giros gratis y debido a que en las últimas 100 rondas para realizar el volumen de negocios requerido hice una apuesta de 10€ sin obtener ganancias de estas apuestas con una ganancia máxima de 170€ y en las 100 rondas la empresa en cuestión me confiscó 2800€ con la excusa de que se menciona en los términos que si apuestas más de 5€ se confiscan todas las ganancias y no obtienes nada.

Material fotográfico adicional

Hola,

Con razón también te quejaste de eso. Aunque la regla de apuesta máxima es bastante común y los jugadores deberían leer los términos del bono al menos antes de empezar a jugar con él, decir que pierdes todo el dinero solo por haberlo hecho una vez no es del todo justo.

Hasta donde puedo suponer, la mejor solución sería reiniciar el bono antes de realizar el último giro y dejar que lo termine.

Esperemos que el casino escuche.

¿Qué puedo hacer? Les conté todo y me dijeron que no, que no nos importa, como se ve en las fotos.