¿Es posible ponerse en contacto con este sitio de casino?
Intenté iniciar el soporte en vivo pero no puedo comunicarme.
Hello. When I tried to access the live chat, it said that they would respond within two hours. Did you see something similar? Did you write there and no one responded? What do you need to discuss with the casino?
Estaba jugando con dinero de bonificación, pero de repente mi saldo pasó a $0 cuando abrí un juego elegible para dinero de bonificación.
He preguntado sobre este problema varias veces por correo electrónico y chat en vivo.
Nunca he recibido una respuesta.
Jaro, ¿realmente recibiste una respuesta de la persona del chat en vivo?
Thanks for clarifying. I didn't write to them in the end, as I didn't want to deal with anything.
Did you find an email address where you could try emailing them?
I would try that, and if nothing happens, then file a complaint on our website and our team will attempt to assist.
Este sitio de casino es una estafa, por lo que debes mantenerte alejado de él.
Si tiene algún problema con su bono, es imposible contactarlos a través del soporte en vivo o correo electrónico.
El bono expiró y perdí todas mis ganancias (me quedaban aproximadamente $7000 con un 28 % restante para apostar).
Son unos estafadores
Deberías evitar todos los casinos que utilicen este sistema.
Thanks for update.
I advice you to answer to Katarina to your complaint here.
She can't move without it and you have one more day.
Will yo do it please?
Maybe we would be able to assist somehow.
Played a few times at nokycbets.com and the site itself has been pretty good up until withdrawal and then silence….
Been waiting 2 weeks and 4 days…
First email for a response confirming it was being processed. Second email met with silence. Looks a dodgy one.
Hmm, so the casino didn't respond to you at all. Can you see somewhere in your profile whether your withdrawal is still being processed or what stage it is at? We give casinos 14 days to send the money to the player, so if they haven't done so, you can file a complaint with us.
You can find the link here. ⬅️
Do you think you'll go ahead with it?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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