hace 10 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Olymp Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
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¿Podrías describir exactamente cuál fue el problema que experimentaste en este casino, por favor?
De lo contrario no podremos ayudarte, ¿sabes?
¿Quizás haya algún problema con el proceso de verificación?
Could you describe what the issue is at this casino that you experienced exactly, please?
Otherwise we aren't able to help, you know.
Is there something wrong with the verification process, perhaps?
Por mi propia experiencia, diría que en el casino Olymp no solo es difícil retirar fondos, sino que ya es irreal para mí. ¡Con semejante pecado no es poca cosa! Al principio me prohibieron retirar fondos durante un mes, luego redujeron el límite diario, o incluso semanal, y los retiros fueron a partes con gran dificultad. Pero ahora no me permiten retirar nada; han vuelto a imponer límites. Han solicitado una verificación y no puedo pasarla, y no me permiten pasarla porque ni siquiera quieren subir mis documentos. Todo tipo de excusas sobre borrar la caché, etc., que en las que me envían por correo, citan lo mismo.
From my own experience I would say that in the Olymp casino it is not only difficult to withdraw, but it is already unrealistic for me, I think) with such a sin is not small! At first they prescribed a stop for a month, then they cut the daily withdrawal limit, or even a weekly one, and withdrew in pieces with great difficulty, but now they do not allow me to withdraw at all, they have again set limits, now they have requested verification and I cannot pass it and they do not allow me to pass it because they do not even want to upload my documents, all sorts of excuses about clearing the cache, etc., that in those that are sent to the mail, they quote the same thing
Я по своему опыту сказал бы в казено olymp не то что трудно вывести а нереально для меня уже походу) с таким выигрешем немаленьким! Мне сначало прописали стоп на месяц лимит потом урезали вывод дневнои а то и недельный ставят и кусочками выводили с горем пополам а щя недают вывести вообще их опять лимиты теперь верефикацию запросили и немогу ее проити и недают ее проити так как они и доки мои нехотят даже загружать всякие отмазки почистии кэш итд что в тех что на почту одно и тоже цитируют
Ah, ya veo que son muchos problemas a la vez. ¿Cuándo te pidió el casino la verificación y, por lo tanto, los documentos? ¿Así que no pudiste subirlos? Es bastante extraño. ¿No les preguntaste si era posible enviarlos por correo electrónico o qué debías hacer?
Esto es muy importante ya que debes completar este proceso con éxito.
Oh, I see that's quite a lot of problems at once. When did the casino ask you for verification and therefore documents from you? So you couldn't upload any? That's quite strange, didn't you ask them if it would be possible to send them by email or what should you do?
This is quite important as you have to complete this process successfully.
La verdad es que no estoy seguro de seguirte.
¿Podrías explicarme qué quieres decir, por favor?
I'm not sure I follow you here, actually.
Could you explain what you meant, please?
Llevo mucho tiempo jugando en este casino y no me esperaba esto. Constantemente perdía y ganaba, pequeñas cosas. Mi cuenta estaba verificada y no tuve problemas con los retiros, ¡aunque las tarjetas cambiaron con el tiempo! Entonces decidí jugar con una billetera de criptomonedas. Jugué durante más de un mes y no hubo retiros ni depósitos. Entonces, en un momento maravilloso, ¡lo perdí todo y lo deposité todo! y esto son casi 10 millones en total))) lo que fue al final, recuperé una parte y decidí retirar con un menos, me pusieron un límite diario, al principio pasó más de un día, dice que el límite es por una semana, no lo pasé, y en un día dicen que el límite es por un mes, al final no me dieron ni un centavo para retirar, a pesar de que era principios de mes, una pregunta para ellos al final))) Escuché sus tonterías en el chat, ok, creo que esperaré un mes, ha pasado más de un mes, pude ponerlo a retirar. Inicialmente, declararon y escribieron en el sitio web que los retiros son de hasta 4.7 millones, al final, respondieron que eran 2.8 millones, se disculpan))) pero no pude retirar nada parecido otra vez, al final, cuando los contacté, me dijeron que su límite diario es de 500 mil, ok, empiezo a hacer un retiro todos los días por 500 de 4 retiros, retiran uno, cancelan tres, y así durante todo un mes retiré parte de él, alrededor de 3-5 millones tal vez, pero no más, al final, seguí jugando lentamente, ya no hubo inconvenientes, recuperé mi dinero, pero con No me dejaron retirar nada en absoluto, hubo algunos límites de nuevo, y cuando tenía casi 15 millones en mi saldo, pidieron verificación. Pedí al soporte técnico todo lo que necesitaban proporcionar, artículo por artículo. Bueno, creo que todo está ahí, todo lo que necesitan, puedo proporcionarlo, pero no puedo enviarles los documentos. Hago clic en subir, pero me desvían y simplemente no me deja subir los documentos, y no aceptan correos electrónicos. Escribí al soporte, envié un correo electrónico y chateé, y lo mismo: el soporte simplemente cierra el chat; no tienes tiempo, no hay nada que escribir o ni siquiera inicias sesión. Al final, te recomiendan un montón de espejos, te dan acceso al efectivo, etc., en resumen, una especie de tontería que me están metiendo en la cabeza. Al final, pude enviarles todo por computadora, pero no puedo usar mi teléfono. Pasé un día allí y no perdí todo mi dinero, porque no me dejan retirar. Ese no es el punto. Pasé por todas las verificaciones excepto la confirmación del pago, y cancelaron la billetera de criptomonedas, aunque me temo que proporcioné más de un hash de transacción. Pero empezaron a pedirme algo inexistente: que reabasteciera mi billetera de criptomonedas descentralizada, incluyendo mi nombre completo, cheque, extractos bancarios, etc. ¿De qué se trata todo esto? ¡Creo que con el tiempo descubriré que proporcionar esto es prácticamente imposible! Mientras les escribía, el soporte por correo electrónico intentaba obtener información de forma intermitente. Seguí jugando. Les enviaba una cosa, luego otra, y recibía cancelaciones constantemente. Ya les había proporcionado algo que no debía. Mi saldo ahora supera los 100 millones y algo más, y no puedo retirar. Llega un día en que simplemente decido perderlo todo y esperar un milagro para confirmar mi billetera descentralizada, ¡que no tiene ese nombre completo! Así que mi saldo está a cero y no hay nada que retirar. Decidí jugar con la tarjeta, recopilar todos mis recibos, etc., y abrir una cuenta nueva. Quiero retirar la mitad de los fondos depositados. Les envié los documentos que me pidieron y enseguida empezaron a subirlos desde mi teléfono. Es un fiasco. Me piden todos los depósitos que hice antes, aunque era la primera vez que depositaba con esta tarjeta. Resulta que todavía me piden que confirme la billetera de criptomonedas y sus extractos. ¡Resulta que ni siquiera identifican las tarjetas! Básicamente me robaron el dinero. ¡Son unos estafadores! El retiro está bloqueado, me piden algo irreal, y saben que no puedo proporcionarlo porque todo es público y pueden verlo en mi billetera de criptomonedas, aunque les proporcioné la dirección de la billetera, el historial de transacciones, el saldo y prácticamente nada relacionado con el procedimiento KYC/AML; el hash de la transacción es suficiente, y están cometiendo una especie de tontería irreal, como su licencia emitida por el gobierno. De hecho, el gobierno de Olympus utiliza una licencia de Curazao como tapadera, pero en realidad viola los derechos de los jugadores y no cumple con las obligaciones de pago.
I've been playing at this casino for a long time, and I didn't expect this. I was constantly losing and winning, small things. My account was verified, and there were no problems with withdrawals, even though the cards changed over time! Then I decided to play with a crypto wallet. I played for over a month, and there were no withdrawals or deposits, either. Then, at one wonderful moment, I lost everything and deposited everything! and this is almost 10 million in total))) what was in the end, I won back part of it and decided to withdraw with a minus, they set me a daily limit, at first more than a day passed, it says the limit is for a week, I didn’t pass it, and in a day they say the limit is for a month, in the end they didn’t give me a penny to withdraw, despite the fact that it was the beginning of the month, a question to them in the end))) I listened to their nonsense in the chat, ok, I think I’ll wait a month, more than a month has passed, I was able to put it up for withdrawal. Initially, they stated and wrote on the website that withdrawals are up to 4.7 million, in the end, they replied that it was 2.8 million, they apologize))) but I couldn’t withdraw anything like that again, in the end, when I contacted them, they told me that your daily limit is 500 thousand, ok, I start making a withdrawal every day by 500 out of 4 withdrawals, they withdraw one, three are canceled, and so for a whole month I withdrew part of it, somewhere around 3-5 million maybe, but not more, in the end, I slowly continued playing, there were no minuses anymore, I won back my money, but with They didn't let me withdraw at all, there were some limits again, and when I had almost 15 million on my balance, they asked for verification. I asked technical support for everything they needed to provide, item by item. Okay, I think everything is there, everything they need, I can provide it, but I can't send them the documents. I click upload, but it throws me away and simply doesn't let me upload the documents, and they don't accept emails. I wrote to support, email, and chat, the same thing, the support simply closes the chat, you don't have time, there's nothing to write, or even don't even log into the chat. In the end, they advise a bunch of mirrors, they give you access to the cash, etc., in short, some kind of nonsense they're shoving into my ear. In the end, I was able to send it all to them via a computer, but I can't use my phone. I spent a day there while I was there, I didn't lose all my money, because they don't let me make a withdrawal. That's not the point, I went through all the verification except for the payment confirmation, and they cancel the crypto wallet, even though I'm afraid I've provided more than one transaction hash, but they started asking for something that doesn't exist: replenishing my decentralized crypto wallet, including full name, check, exchange bank statements, etc. What's all this about? I think I'll eventually find out that providing this is basically impossible! While I was messaging them, email support was intermittently trying to get information from them. I kept playing. I'd send them one thing, then another, constantly getting cancellations. I've already provided them with something I shouldn't have provided. My balance now stands at over 100 million and change, and I can't make a withdrawal. The day comes when I simply decide to lose it all and wait for a miracle to confirm my decentralized wallet, which doesn't have that full name! So, my balance is zero and there's nothing to withdraw. I decided to go play with the card, collect all my receipts, etc., and start a new account. I want to withdraw half of the deposited funds. I send them the documents they requested, and they immediately started uploading documents from my phone. It's a fiasco. So, they're asking for all the deposits I made previously, even though this was the first time I've made a deposit with this card. It turns out they're still asking me to confirm the crypto wallet and its statements. It turns out it's not even the cards that are being identified! They essentially stole the money from me. They're scammers! The withdrawal is blocked, they're asking for something unrealistic to provide, and they know I can't provide it because everything is publicly available, and they can see it in my crypto wallet, even though I provided the wallet address, transaction history, balance, and essentially nothing related to the KYC/AML procedure; the transaction hash is sufficient, and they're getting into some kind of unrealistic bullshit like their government-issued license. In fact, the Olympus government uses a Curacao license as a cover, but actually violates player rights and fails to fulfill payment obligations.
Играю очень давно в этом казено такого неожидал) постояно проигрывал и выигрывал помелочи аккуант вереферицирован проблем с выводом небыло хоть и карты менялись по сроку даже! И тут я решил поиграть с криптокошелька играл больше месяц с выводом и пополнеем небыло тоже и в один прикрасный момент когда проиграл все и пополнил уже все! а это почти 10 милионов в итоги ))) что было в итоги часть отбил и решил вывести заминусом они мне выставили лимит дневной сначало прошло больше суток пишит лимит на неделю не прошли и сутки пишут лимит месяц в этоги вывести недали некопеики при этом что было начало месяца вопрос им в итоге))) послушал их бред в чате ок думаю жду месяц прошло больше чуть месяца смог поставить на вывод изночально у них заявлено и написано на саите вывод до 4.7кк в итоги они ответили что 2.8кк извеняются))) но я несмог вывести нечего подобного опять в итоги обращясь к ним они мне говорят у вас лимит сутки 500тыщ хорошо наченаю каждый день ставить вывод по 500 из 4 выставленых выводов один они выводят три в отмену и так целый месяц часть вывел гдето 3-5 милион мож быть но небольше в итоги потихои продолжал играть минусов уже небыло отбил свои но с выводом так они мне и недавали вывести воще опять лимиты какие то в итоги когда у меня на балансе собралось уже почти 15 милионов они запрасили верефикацию я в тех подержки уточнил все что им надо придоставить по пунктам хорошо думаю все есть все что надо я могу придоставить но я немогу им отправить документы нажимаю загрузить а он выбрасывает и тупа недает отгрузить документы и на почту они непринимают)) писал и сапорт почту в чат одно и тоже подержка тупа закрывает чат неуспеваешь нечего написать а то и воще незаити в чат советуют в итоги кучу зеркал дают почитите кэш итд бред кароч какои то мне в ухо пихают))) в итоге я смог отправить все это им через комп а с телефона немогу посеи день пока я там все деньги в ноль непроиграл так как вывода недают зделать, суть не в этом я всю верефикацию прошел кроме потверждение платежа криптокошелька отменяют хоть убеися хотя я придоставил хэш транзакцию не одну так они начели запрашивать то что в природе несуществует пополние своего денцентрализованого криптокошелька ФИО чек выписаки биржи банк итд это тут воще причем думаю в итоги узнаю что это придоставить посути нереально воще оказывается! пока я сними переписывался почта сапорт через раз добиваесь у них информации я продолжал играть я им то одно отправлю ждешь то другое постояно отмены я им уже придоставил то что воще недолжен им посути придоставлять в итоги на балансе уже больше 100 милионов с мелочью а вывод зделать немогу настает тот день когда я просто в тупую решаю проиграть все эти деньги и ждать чудо потвердить свои децентрализованого кошелька где нету таких данных ФИО вобщее! в итоги набалансе ноль и выводить нечего я решил заити поиграть с карты помелочи собрал сразу все выписки чеки итд завел помелочи хочу вывести заминусом в половину заведеных средств отправляю им доки как они запрасили сразу документы стали загружатся с телефона фиаско))) в итоги они просят все пополние которые я делал ранние хотя в первые с этои карты пополнение делал но они просят оказывается продолжают потвердить криптокошелек и выписки его ))) а не этои карты даже оказывается выяснятся! посути они украли эти деньги у меня))) мошеники!!! вывод заблокирован просят нереально придоставить им и знают что я им несмогу это придоставить так как все в открытом доступе публично есть и они могу видить по моему криптокошельку хотя все придоставил адрес кошелька историю транзакции баланс и посути неотносятся к процедуре KYC\AML и достаточно хэш транзакции а они полезли в какую то херню нерельную как их казено лицензионое))) по факту казено Olymp использует лицензию Кюрасао как прикрытие, но фактически нарушает права игрока и не выполняет обязательств по выплате
Ay, Dios mío. Estas cantidades son realmente altas solo por lo que parece, para serte sincero.
¿Cuánto has conseguido retirar hasta ahora, por favor? Me perdí, la verdad.
Espero que nuestro equipo pueda ayudarte a resolver tu queja pronto para que puedas estar tranquilo. ¿Verdad?
Oh my. These amounts are really high only from the sound of it, to tell you the truth.
How much did you manage to withdraw until now, please? I got lost, really.
I hope that our team will be able to help you get the rest you have in your complaint soon so you can relax. Right?
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