hace 3 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Oneplay Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
¡Posiblemente el peor casino de la historia!
Abrí una cuenta y deposité, pero ninguno de los juegos se cargaba. Envié un correo electrónico al servicio de asistencia porque no había chat en vivo y no hubo respuesta durante días. Me uní el 8/3/24 e intenté verificar mi cuenta ese mismo día, pero seguía recibiendo mensajes de error al cargar documentos, así que envié mis documentos por correo electrónico. Qué broma. En total, envié aproximadamente 10 correos electrónicos. Al final, también logré que Casino Guru se encargara de eso. Finalmente, 24 días después de unirme, verifiqué mi cuenta y me devolvieron el depósito. No hace falta decir que solicité que cerraran mi cuenta. No recomiendo que se mantengan alejados. ¡Ah, y el servicio de asistencia fue muy grosero!
Quite possibly the worst casino ever!
I opened an account and deposited then none of the games would load, emailed support as no live chat no response for days. I joined on the 3/8/24 and tried to verify my account that same day but kept getting error messages when uploading documents so I email my documents. What a joke in total I sent approx 10 emails I. The end I got casino guru on to it also. Finally 24 days after joining I got my account verified and my deposit returned, needless to say I requested my account be closed. Do not recommend stay well away. Oh and support were super rude!
Lamento mucho esta experiencia y también me alegra que nuestro equipo haya podido ayudarlo con su queja .
Sólo espero que aprendan de sus errores, como decimos, y mejoren porque todavía son un casino nuevo.
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I'm really sorry about this experience and also glad that our team was able to help you out with your complaint.
I just hope that they will learn from their mistakes, as we say, and improve as they are still a fresh casino.
Please feel free to write your user review here. You could actually be the first person to do so and help others.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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