hace 2 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con OneSlot Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Todo en el casino es genial y, si el casino está leyendo esto, espero que agreguen soporte para depósitos con Paysafecard. ¡Sería fantástico!
Everything at the casino is great, and if the casino are reading here, I hope they add support for Paysafecard deposits. That would be amazing!
Qué bueno que te guste estar ahí. ¿A qué juegos prefieres jugar?
Con suerte, la opción de pago se agregará más adelante, ya que todavía es un casino nuevo.
¿Utilizas siempre únicamente Paysafe?
That's nice you like it there. What games do you prefer to play?
Hopefully the payment option will be added later, as it is still a fresh casino.
Do you always use Paysafe only?
¡Espero que también los agreguen pronto! Porque me gusta mucho este casino y quiero usarlo como mi casino principal.
I hope they gets added soon as well! Because I really like this casino, want to use it as my primary casino
¡Hola @JackT92! 👋
Nos encanta saber que disfrutas de OneSlot y lo consideras tu casino principal. ¡Eso significa mucho!
Paysafecard definitivamente está en nuestro radar y siempre estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de pago.
¡Crucemos los dedos por el futuro! 🤞
Hey @JackT92! 👋
We love hearing that you’re enjoying OneSlot and considering it as your primary casino—that means a lot!
Paysafecard is definitely on our radar, and we’re always working on expanding our payment options.
Fingers crossed for the future! 🤞
¡Hola de nuevo @JackT92!
¡Buenas noticias! 🎉 Desde la última vez que hablamos, ¡hemos agregado Paysafecard, Klarna, iDeal, PayPal y muchas otras nuevas opciones de pago !
Siempre estamos trabajando para mejorar y esperamos que esto haga que tu experiencia sea aún mejor.
Gracias por ser parte de OneSlot: ¡sus comentarios realmente importan!
¡Disfruta jugando!
Hello again @JackT92!
Great news! 🎉 Since we last spoke, we’ve added Paysafecard, Klarna, iDeal, PayPal, and many other new payment options!
We’re always working to improve, and we hope this makes your experience even better.
Thanks for being a part of OneSlot—your feedback truly matters!
Enjoy playing!
La especialidad del casino Oneslot son los retiros rápidos. Cuando tuve un par de problemas, el amable servicio al cliente los solucionó rapidísimo. Sin duda, un casino de 1 estrella.
Oneslot casino's specialty is fast withdrawals. When I encountered a couple of problems....friendly customer service sorted them out super quickly. Definitely a 1-star casino 👍
Oneslot kasinon erikoisuus on nopeat nostot. Kohdatessani pari ongelmaa....ystävällinen asiakaspalvelu selvitti super nopeasti. Ehdottomasti 1 korin kasino 👍
Gran experiencia. Veo algo inusual entre los jugadores. Le damos la máxima calificación: 5*, jaja, así que pensé que si te interesa, podrías escribiruna reseña del casino. 😊
Los jugadores también los utilizan para decidir si jugar o no en el casino, ya que están escritos por jugadores propios y, a veces, no está de más que haya algunos incluso de jugadores que tienen bastante experiencia.
Pero gracias por tu opinión sobre el casino.
Great experience I see what is not quite usual with players. We give the highest rating 5* haha, so I thought that if you were interested, you could write a user review for the casino.😊
Players also use them to decide whether to play in the casino since it is written by self-players and sometimes it doesn't hurt if there are some even from players who have quite a lot of experience.
But thanks for your opinion on the casino.
Tengo problemas para obtener mi primer retiro. Envié mis documentos hace más de una semana y aún no he recibido noticias del estado de mi cuenta. He contactado con el soporte por chat varias veces, pero solo me dicen que me contactarán cuando acepten mis documentos.
Having trouble getting my first withdrawal from them. I submitted my documents over a week ago and still have received no word on my account status. I have asked chat support multiple times but they just tell me I will be contacted when my documents are accepted.
Hola, la verificación es importante tanto para los jugadores como para los casinos. Los casinos tienen un plazo de dos semanas para este proceso. Si el estado de los documentos sigue igual, intentaremos ayudarte si te interesa. Lamentablemente, no podrás realizar un retiro sin una verificación exitosa, así que esperamos que pronto recibas los resultados.
De todas formas, ¿qué documentos te pidió el casino?🙂
Hello, verification is important for both players and casinos. We give casinos 2 weeks for this process. If the status of the documents still hasn't changed, we will certainly try to help you if you are interested. Unfortunately, you will not be able to make a withdrawal without successful verification, so hopefully you will get some results soon.
Anyway, what documents did the casino ask you for?🙂
Solo quiero decir que todavía no han procesado mi pago ni me han actualizado sobre mi verificación.
Me pidieron mi identificación por delante y por detrás, una selfie y un comprobante de domicilio.
Just chiming in to say they still have not processed my payout or updated me on my verification.
They asked for my ID front and back, a selfie, and proof of address.
Si ya llevas dos semanas esperando, te recomiendo que consideres presentar una queja. Creo que el casino no debería tardar tanto en verificar la documentación, pero ya ves cómo es.
Entonces supongo que esta es una buena oportunidad para contactar al casino a través de la queja mencionada, ¿qué opinas?
If you are already waiting two weeks then I would think about opening a complaint. I think it probably shouldn't take that long for the casino to verify the underlying documents but you see how it is.
So I guess this is a good opportunity to contact the casino through mentioned complaint, what do you think?
Parece que no puedo presentar una queja ya que el casino no está disponible para verlo en este sitio.
Escribí esto en la página de envío de quejas antes de darme cuenta de que no podía encontrar OneSlot a través de la búsqueda:
Me registré en OneSlot y usé su bono de primer depósito con criptomonedas. Completé el requisito de apuesta y terminé con $2345.88. Intenté retirar con LTC y, después de unos días, me contactaron para que presentara la documentación. Ya lo esperaba, así que presenté rápidamente la documentación necesaria. Al revisarla esa noche, vi que todos estaban marcados como "aceptados".
Pasaron las semanas. Durante las últimas semanas, contacté con soporte varias veces para consultar el estado de mi cuenta. No me dieron ninguna información, diciendo que mi cuenta aún estaba en revisión. No recibí ninguna actualización. He pasado numerosas verificaciones KYC, a menudo muy rápido, así que no entiendo qué podría causar tal retraso. En este punto, la falta de comunicación me ha llevado a presentar esta queja.
¿Podrías presentarlo en mi nombre? ¿O hacer que pueda acceder a la página de reseñas del casino?
I cannot seem to file a complaint as the casino is not available for me to see on this site.
I typed this up in the complaint submission page before realizing I couldn't find OneSlot via search:
"I signed up for OneSlot and used their first deposit bonus with crypto. I was able to complete the wagering and ended with a sum of $2345.88. I went to withdraw with LTC, and after a few days, I was contacted to submit documentation. I was expecting this, so I quickly submitted the necessary documents. When I checked that evening, I saw all were marked as "accepted."
Then weeks passed. For the past few weeks, I have contacted support multiple times about the status of my account. They provide me no information, saying my account is still under review. I have received no updates whatsoever. I have passed numerous KYC checks before, often very quickly, so I don't understand what would cause such a delay. At this point, the lack of communication has led me to file this complaint."
Could you file it on my behalf? Or make it so I can access the casino's review page?
Al parecer es por la legislación del estado en el que estás, porque aquellos que no tienen licencia de juego, los casinos no aparecen.
Pero no es un problema, simplemente busque cualquier casino y escriba en el cuadro de texto cuál es y nuestro equipo lo solucionará.
No puedo presentar una queja por ti, así es como debería funcionar. 🙂
Apparently it's because of the legislation in the state you're in, because those that don't have a gambling license, casinos won't show up.
But it's not a problem, just search for any casino and write in the text box which one it is and our team will fix it.
I can't file a complaint for you, so that's how it should work. 🙂
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