Tema general sobre OneSlot Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con OneSlot Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Todo en el casino es genial y, si el casino está leyendo esto, espero que agreguen soporte para depósitos con Paysafecard. ¡Sería fantástico!

Qué bueno que te guste estar ahí. ¿A qué juegos prefieres jugar?

Con suerte, la opción de pago se agregará más adelante, ya que todavía es un casino nuevo.

¿Utilizas siempre únicamente Paysafe?

¡Espero que también los agreguen pronto! Porque me gusta mucho este casino y quiero usarlo como mi casino principal.

¡Hola @JackT92! 👋

Nos encanta saber que disfrutas de OneSlot y lo consideras tu casino principal. ¡Eso significa mucho!

Paysafecard definitivamente está en nuestro radar y siempre estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de pago.

¡Crucemos los dedos por el futuro! 🤞

¡Hola de nuevo @JackT92!

¡Buenas noticias! 🎉 Desde la última vez que hablamos, ¡hemos agregado Paysafecard, Klarna, iDeal, PayPal y muchas otras nuevas opciones de pago !

Siempre estamos trabajando para mejorar y esperamos que esto haga que tu experiencia sea aún mejor.

Gracias por ser parte de OneSlot: ¡sus comentarios realmente importan!

¡Disfruta jugando!

La especialidad del casino Oneslot son los retiros rápidos. Cuando tuve un par de problemas, el amable servicio al cliente los solucionó rapidísimo. Sin duda, un casino de 1 estrella.

Gran experiencia. Veo algo inusual entre los jugadores. Le damos la máxima calificación: 5*, jaja, así que pensé que si te interesa, podrías escribiruna reseña del casino. 😊

Los jugadores también los utilizan para decidir si jugar o no en el casino, ya que están escritos por jugadores propios y, a veces, no está de más que haya algunos incluso de jugadores que tienen bastante experiencia.

Pero gracias por tu opinión sobre el casino.

Tengo problemas para obtener mi primer retiro. Envié mis documentos hace más de una semana y aún no he recibido noticias del estado de mi cuenta. He contactado con el soporte por chat varias veces, pero solo me dicen que me contactarán cuando acepten mis documentos.

Hola, la verificación es importante tanto para los jugadores como para los casinos. Los casinos tienen un plazo de dos semanas para este proceso. Si el estado de los documentos sigue igual, intentaremos ayudarte si te interesa. Lamentablemente, no podrás realizar un retiro sin una verificación exitosa, así que esperamos que pronto recibas los resultados.

De todas formas, ¿qué documentos te pidió el casino?🙂

Solo quiero decir que todavía no han procesado mi pago ni me han actualizado sobre mi verificación.

Me pidieron mi identificación por delante y por detrás, una selfie y un comprobante de domicilio.

Si ya llevas dos semanas esperando, te recomiendo que consideres presentar una queja. Creo que el casino no debería tardar tanto en verificar la documentación, pero ya ves cómo es.

Entonces supongo que esta es una buena oportunidad para contactar al casino a través de la queja mencionada, ¿qué opinas?

Parece que no puedo presentar una queja ya que el casino no está disponible para verlo en este sitio.

Escribí esto en la página de envío de quejas antes de darme cuenta de que no podía encontrar OneSlot a través de la búsqueda:

Me registré en OneSlot y usé su bono de primer depósito con criptomonedas. Completé el requisito de apuesta y terminé con $2345.88. Intenté retirar con LTC y, después de unos días, me contactaron para que presentara la documentación. Ya lo esperaba, así que presenté rápidamente la documentación necesaria. Al revisarla esa noche, vi que todos estaban marcados como "aceptados".

Pasaron las semanas. Durante las últimas semanas, contacté con soporte varias veces para consultar el estado de mi cuenta. No me dieron ninguna información, diciendo que mi cuenta aún estaba en revisión. No recibí ninguna actualización. He pasado numerosas verificaciones KYC, a menudo muy rápido, así que no entiendo qué podría causar tal retraso. En este punto, la falta de comunicación me ha llevado a presentar esta queja.

¿Podrías presentarlo en mi nombre? ¿O hacer que pueda acceder a la página de reseñas del casino?

Al parecer es por la legislación del estado en el que estás, porque aquellos que no tienen licencia de juego, los casinos no aparecen.

Pero no es un problema, simplemente busque cualquier casino y escriba en el cuadro de texto cuál es y nuestro equipo lo solucionará.

No puedo presentar una queja por ti, así es como debería funcionar. 🙂

No me están pagando los retiros. Han pasado tres semanas desde que presenté la documentación necesaria para el KYC. No he recibido respuesta; he enviado diez correos electrónicos.

Hola, tres semanas sin respuesta parecen largas, sobre todo cuando ya has enviado los documentos KYC necesarios y has hecho seguimiento varias veces. Entiendo lo frustrante que debe ser esta situación.

Para aclarar, ¿se completó su verificación KYC o la cuenta aún está en revisión? En ocasiones, los retrasos en los retiros están directamente relacionados con la verificación pendiente, por lo que saber esto nos ayudará a comprender mejor su caso.

Vemos que ya ha presentado una queja en nuestro sitio web. Gracias por hacerlo. Haremos todo lo posible por ayudarle y mediar con el casino para resolver el problema.

¡Crucemos los dedos para que podamos solucionar esto pronto! 🤞☘️

Sigo sin pagar los retiros. Sigo sin noticias... Quien lea esto debería evitarlo.

Espero que su solucionador de quejas pueda ponerse en contacto con el casino con respecto a su queja en ese momento.

Estaremos atentos a ello.

No tienes ninguna actualización, ¿verdad?

Para todos los jugadores de oneslot.com que lean esto, por favor, presenten una queja contra ellos en Anjouan Gaming.

Todo el equipo de oneslot.com debería ir a los tribunales

¿Ha hecho usted lo mismo después de que su queja aquí no se resolvió, lamentablemente?

¿Tienes alguna actualización, quizás?