hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con OpenBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Realicé una solicitud de retiro con paypal el 27/10, solicitud procesada el 28/10. Los tiempos de acreditación se especifican que se basan en el método de procesamiento elegido, que con paypal son inmediatos. El 30/10 aún no había recibido ningún crédito. Hoy 31/10 el monto que tenía que retirar y que había sido autorizado está nuevamente en el saldo. Informe inmediato a ADM y publicación en los foros del casino
Made a withdrawal request with paypal on 10/27, request processed on 10/28. The crediting times are specified that they are based on the chosen processing method, which with paypal are immediate. On 10/30 I had not yet received any credit. Today 10/31 the amount that I had to withdraw and had been authorized is back on the balance. Immediate reporting to ADM and post on the casino forums
Effettuata richiesta di prelievo con paypal il giorno 27/10, richiesta elaborata il 28/10. I tempi di accredito è specificato che sono in base alla modalità di evasione prescelta, che con paypal sono immediati. Il giorno 30/10 non avevo ancora ricevuto alcun accredito. Oggi 31/10 la somma che dovevo prelevare ed era stata autorizzata è di nuovo sul saldo. Segnalazione immediata a ADM e post sui forum di casino
Intentaría ponerme en contacto con el casino para pedir una explicación. Me imagino que ADM haría lo mismo de todos modos. ¿Puedes intentarlo y compartir tus hallazgos, por favor?
¡Gracias por tu esfuerzo!
I would try to reach out to the caisno, asking for the explanation. I imagine ADM would do the same anyway. Can you try that and share your findings, please?
Thank you for your efforts!
Esta es la respuesta del casino Openbet
"Paypal ha tenido una falla en el servicio durante varios días, lo que ha hecho imposible realizar el pago.
Hemos cancelado su solicitud de retiro.
El importe está disponible nuevamente en tu cuenta de juego.
"Pedimos disculpas por esta ralentización e interrupción no causada por OpenBet".
Obviamente Paypal no tuvo problemas, seguí realizando y recibiendo pagos de otras plataformas. Volví a realizar la solicitud de retiro, si esta también falla me comunicaré inmediatamente con ADM.
this is the answer from Openbet casino
"Paypal has had a service failure for several days, which made it impossible to make the payment.
We have cancelled your withdrawal request.
The amount is available again in your game account.
We apologize for this slowdown and disruption not caused by OpenBet."
Obviously Paypal had no problems, I continued to make and receive payments from other platforms. I re-made the withdrawal request, if this fails too I will immediately contact ADM.
questa è la risposta del casino Openbet
"Paypal ha un disservizio da diversi giorni per cui non è stato possibile effettuare il Pagamento.
Abbiamo provveduto ad annullare la tua richiesta di prelievo.
L'importo è nuovamente disponibile nel tuo conto gioco.
Ci scusiamo per questo rallentamento e disservizio non dovuto da OpenBet."
Ovviamente Paypal non ha avuto nessun disservizio, ho continuato a fare e ricevere pagamenti da altre piattaforme. Ho rifatto la richiesta di prelievo, dovesse fallire anche questa mi rivolgo subito ad ADM.
¿Qué tal si pruebas con algún método de pago diferente? ¿Quizás el casino te lo haya ofrecido?
What about trying some different payment method? Did the casino offer this to you, perhaps?🤔
Hice nuevamente la solicitud con paypal, ya les contaré como me va
I made the request again with paypal, I'll let you know how it goes
Ho fatto la richiesta nuovamente con paypal, vi faccio sapere come procede
¡Genial! ¡Qué buena idea! ¡Estaremos aquí esperando noticias!
Cool! That's good thinking. We will be here waiting for the news!
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