Tema general sobre Palace of Chance Casino (página 3)

Yo diría que, en teoría, podría deberse a la forma en que se mueven las criptomonedas. Por lo tanto, podría ver un retraso, pero no puedo decirlo con certeza.

Si la situación dura más de 14 días, no dudes en contactarnos y trataremos de ayudarte.

Cruzaré los dedos para que todo se solucione lo antes posible y obtengas el valor por tu dinero.

Hola me pueden indicar como retirar, se puede retirar por binance y con q criptomonenda

Hola. La mejor manera de averiguarlo es contactar con el soporte del casino para saber qué método usar.

Según nuestra revisión del casino, tienen estos métodos de pago disponibles.

Esta plataforma es una estafa. ¡¡ ...

Estafadores

Hola,

Estaremos aquí una vez que esté listo para compartir su experiencia claramente negativa con nosotros.

¡Hola! ¿Alguien ha solicitado un comprobante de ciudadanía en este casino? Verificaron mi identidad y la aprobaron hace semanas. No pude retirar. No sé por qué, no es para tanto... Hice un depósito limpio, solo unos pocos dólares, tanteando el terreno con un par de dólares... sin entrar en detalles, pero el caso se ha escalado y los supervisores han intervenido. Me pidieron que reenviara mis documentos KYC, lo cual hice, y ahora me piden un comprobante de ciudadanía... Sé que no es un documento normal. No importa de dónde sea ciudadano, importa de dónde resida. También les dije que quería ejercer mi derecho a arbitraje porque no estamos llegando a un acuerdo. Este casino es una estafa. No puedo creer que todavía exista. Sé que fue mi culpa por no revisar las reseñas antes. Aun así, recuperé mi depósito.

Creo que depende de si eres residente permanente del país desde el que juegas o solo temporal. El casino necesita saber qué ciudadanía tienes y, por lo general, piden el pasaporte.

¿Y qué te pidieron?

Envié capturas de pantalla de mi apuesta ganadora y del retiro exitoso, pero esperé mucho tiempo y el dinero no llegó a mi cuenta. El representante de chat respondió de forma engañosa, diciendo que los retiros no estaban permitidos en mi zona.

Hola, ganaste algo de dinero y dices que el retiro aparece como exitoso, pero aún no te ha llegado. En la captura de pantalla que me enviaste, solo veo retiros "solicitados" y "rechazados". ¿Sabes por qué fueron rechazados? ¿Qué dice el casino al respecto?

Me dijeron que me encontraba en una zona no elegible para la promoción y cancelaron todos mis premios.

Ah, ¿y revisaste los Términos y Condiciones para ver si el país desde el que jugabas, o tu país en general, cumplía los requisitos para ese bono? ¿Se mencionaba eso en algún lugar cuando solicitaste el bono?

Revisé la lista de países prohibidos y mi país no estaba incluido.

En general, tengo todo el derecho a recibir mis ganancias. Pero este sitio es una estafa.

Sí, es posible que tu país no figure en la lista de países restringidos, lo que significa que los jugadores de allí no podrían participar. Sin embargo, los requisitos para las promociones podrían ser diferentes. Por eso te pregunté si lo habías comprobado específicamente.

En general, tengo todo el derecho a recibir mis ganancias. Pero este sitio es una estafa.

Revisé su queja y el casino respondió ayer.

Creo que tendremos que esperar su respuesta completa, ya que, según lo que han dicho, parece que hay varias cosas que deben abordar.

En resumen, este casino está actuando de forma fraudulenta y discriminando a los jugadores según su país de origen. Un casino de buena reputación ya me habría pagado, mientras que los casinos fraudulentos siempre encuentran excusas para evitar pagar las ganancias. He perdido demasiado tiempo intentando resolver esto. En definitiva: ¿me van a garantizar que reciba mis ganancias o no? Si es así, háganlo hoy mismo. Si no, insisto en que lo clasifiquen como un casino fraudulento para que otros usuarios estén advertidos y se mantengan alejados.

¿Vas a abordar este problema ahora?

En su reclamación, hay un temporizador en la esquina superior derecha que muestra cuánto tiempo tiene cada parte para responder.

Ni el casino ni nuestro equipo responderán en un día ni en un plazo similar. Recibimos muchas quejas, por lo que nuestro equipo podría tardar en atender su caso.

Debes tener paciencia y esperar. Por supuesto, haremos todo lo posible por ayudarte, pero también debemos considerar las pruebas aportadas por el casino y todo lo que nuestro equipo necesita investigar.

Desde luego, no tienes por qué preocuparte de que no estemos intentando ayudarte, pero tendrás que tener paciencia.