yael_makhace 4 años
Mala conducta. No se toman en serio el juego responsable. esto es evidente por mi queja. Evitar, evitar, evitar, evitar.
Sí. En el correo electrónico especifiqué que si no estoy registrado, solicito al casino que me deje de hacerlo. Este fue un correo electrónico enviado a una multitud de casinos y la mayoría cumplió. Todos los maila etc se adjuntan en la denuncia.
Hola,
Es obvio que hizo todo lo posible para no jugar en esos casinos.
Aún así, me pregunto ahora, ¿recibiste una respuesta inmediata del Pelaa Casino? Me viene a la mente que tales solicitudes pueden ser manejadas por un departamento especial, diferente del departamento de atención al cliente habitual, en algunos casinos.
Creo que lo hice. Este es el correo electrónico exacto al que deben dirigirse solicitudes como esta. La forma en que manejan a los clientes es injusta. Espero que mi queja ayude a resolver algo.
Por lo que he leído en este sitio web sobre los casinos del grupo Génesis, no parece que esté solo en este caso. Desafortunadamente.
Supongo que no estás solo en esto, sí.
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