Tema general sobre Pepcasino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Pepcasino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Al 23 de junio, el sitio no me ha pagado mis ganancias legítimas por un total de 850.000 TL.

Hola, lo primero que me gustaría preguntar es si el casino explicó por qué sucedió esto y por qué aún no tienes tu dinero. ¿Está pendiente en tus retiros o te lo quitaron? ¿Jugaste en el casino con un bono?

Los operadores dejan mis preguntas sin responder y no me dan una explicación clara. Sigo pudiendo usar el sitio, pero no he usado ningún bono. Simplemente no procesan mi retiro. Investigué las licencias que aparecen en el sitio y descubrí que son falsas. No entiendo cómo un sitio con una licencia falsa puede usar plataformas reconocidas mundialmente. Quizás sí tengan una licencia, pero la ocultan para evitar quejas.

Si este sitio tiene licencia, la están ocultando y no puedo acceder. Si tú puedes acceder, podría presentar una queja.

Todavía puedo usar el sitio y no he usado ningún bono. Simplemente no están procesando mi retiro. Investigué las licencias que aparecen en el sitio y descubrí que son falsas. No entiendo cómo un sitio con una licencia falsa puede usar plataformas reconocidas mundialmente. Quizás sí tengan una licencia, pero la ocultan para evitar quejas.

Por lo que he visto, la denuncia ya la presentaron ante nosotros, pero todavía está en revisión.

Preferiría tener respuestas a mis preguntas antes de seguir adelante.

No he usado ningún bono. Llevo 40 días solicitando un retiro, pero cada día me lo cancelan al final del día. Me piden que vuelva a enviar una solicitud. Hasta ahora, no me han restringido el acceso; todavía puedo jugar. Sin embargo, mi solicitud de retiro nunca se procesa.

No me dan ninguna explicación y no recibo respuestas a mis preguntas. Me han bloqueado el soporte en vivo.

Hoy también se ha cancelado el día 41.

Muchas gracias por responder a mis preguntas. Ha pasado bastante tiempo desde que esperaste, y si el casino no tiene una razón razonable para seguir rechazando tus retiros, me gustaría saber si podemos averiguar algo cuando intentes presentar una queja.

En cuanto a la licencia que mencionas, verás en nuestra revisión que la GCB que mencionan es falsa, pero tienen una canadiense.

Probablemente esperaría a nuestro equipo si tuviera restringido el chat en vivo y no pudiera averiguar nada.

Sobre todo, no juegues con tu dinero para no perderlo, y creo que podremos ayudarte de alguna manera.

De nada. Espero tu respuesta.

El correo electrónico que recibí sobre la licencia con sede en Canadá

Bien, lo he enviado a nuestro equipo para que lo revisen, así que veremos qué descubren.

Espero que podamos ayudarle.

He enviado toda mi correspondencia con el sitio web, junto con los detalles de todo el proceso que seguí, a la dirección de correo electrónico Gracias por su apoyo y ayuda.

Sí, buen trabajo. Asegúrate de enviarle todo lo importante, ya que ella se encarga de tu queja.

Ella continuará investigando todo lo necesario y siempre le dejará saber si necesita algo más.

Oremos para que salga bien.🙂

¿Hay alguna novedad? No he tenido noticias tuyas hoy.

Como su queja no es la única, hay un cronómetro que siempre tiene un lado para responder. Natalia le dará una actualización o le preguntará algo más cuando sea necesario, pero siempre debería poder hacerlo para este momento.

Sin embargo, seguro que no será todos los días, así que habrá que tener paciencia.