Tema general sobre PlayUZU Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con PlayUZU Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

hola ultimamente he tenido problemas con los eventos diarios de la seccion "sorpresas", me registro en ellos y cumplo los requisitos para poder recibir la recompensa (al dia siguiente por lo general) , pero me ha pasado que no he recibido mis recompensas, y he participado durante varios dias en diferentes eventos diarios,he leido los terminos y condiciones varias veces y cumplo con todos siempre he intentado comunicarme con soporte pero aun no obtengo respuesta , eso espero poder solucionarlo ya que en general es un muy buen casino , solo que ahora ultimo he tenido este inconveniente, y creo que tambien me ha pasado con los torneos diarios 🙁

Hola.

Lamentablemente, no tengo ni idea de cómo ayudarte. Si el casino no responde, casi no hay nada que hacer al respecto.

Dale unos días más. 🙁

¿Entiendo correctamente que este problema solo involucra fondos de bonificación o giros gratis, no su saldo real?

Solo quiero estar seguro.

Gracias.

Solo bonificacion

Bueno, lo tomamos como fondos que el casino te da de forma gratuita, por lo que depende del casino quién será recompensado. Aún así, debe haber algún tipo de honestidad incluso al tratar con los fondos de bonificación.

Puedo ver que este casino ganó una muy buena reputación, me gustaría creer que esto es algún tipo de mala interpretación. ¿Has intentado ponerte en contacto con su chat en vivo? Puedo ver que solo es compatible con el idioma español, pero puedes probar Google Translate. ¿Qué piensa usted al respecto?

Por favor, hágamelo saber cómo se desarrolla.

Estoy seguro que hubo un error en un evento en particular, que trataba de jugar 100 giros en una sola sesión de juego de un juego en particular. Me asegure de jugar poco más de 100 giros. Se supone el premio lo entregaban al día siguiente, que era unos giros gratis, nunca llegaron, supongo que el sistema no detectó que jugue 100 giros en la sesión, también me paso de un premio por haber participado en un torneo donde quede segundo que era un premio en efectivo no me llegó aquel premio. Tengo la notificación donde me avisaba que quede dentro de los primeros lugares, pero no llegó ese premio en particular.

He notado estos días que han modificado los menús y las secciones, es un casino nuevo pero tiene muchos otros casino del mismo dueño con buena reputación, supongo que al estar puliendo el casino por ser nuevo, habrá gatillado algún fallo del sistema. Pero esto es particular porque los primeros días donde participe en eventos y torneos, recibía mis premios sin ningún problema 🙂

Sigo pensando que deberías intentar ponerte en contacto con el casino. Si ocurrió algún error, el casino debe saberlo para que nadie más enfrente el mismo problema.

Si te gusta jugar allí, creo que deberías aconsejarlos. 😉

Usted escribió que recibió la notificación, eso es bueno y debería ayudarlo a lidiar con el casino.

Les pido amablemente que se comuniquen con ellos.

PlayUzu es para mí de los mejores casinos, a mi me encanta, pero tuve una muy mala experiencia.

Tenía apuestas de máximo $200 CLP en el juego 12 Coins, debo tener mas de 300 tiradas y de un momento a otro mi apuesta cambio de $200 CLP a $60.000 CLP después a $4000 CLP y me dicen que yo seleccioné monto máximo. Mi historial de juego es siempre el mismo y nunca sería tan torpe de jugar todo mi saldo, no soy novato en esto. Me comunique con PlayUzu y la respuesta fue esa, que yo puse apuesta maxima, les expliqué y mostré todo mi historial de juego e insistieron en lo mismo.

Vuelvo a decir, me encanta PlayUzu pero en esta no quisieron llegar a un acuerdo y me culparon de todo.

Me gustaría recuperar al menos el 80% de ese saldo que tenía.

Agradecería su ayuda con esto.

¿Tiene acceso a su historial de apuestas en el casino? La mayoría de los casinos lo tienen disponible, por lo que debería poder comprobarlo por su cuenta.

Solicite un retiro de mis fondos , despues de que me verificaran mis documentos , y es raro que se demoren tanto en pagar , el soporte no me da un tiempo exacto de cuando podran pagarme , que debo hacer?

Hola, moví tu publicación a este casino en particular. ¿Cuánto tiempo lleva realizar tu retiro? ¿El soporte también te dijo cuál es el motivo por el cual tarda tanto?

Hágamelo saber.

En PLAY UZU es el único casino donde NUNCA he ganado nada ni un centavo en ningún juego

Entonces no es tu día de suerte, ¿verdad?

Sí, a veces la suerte está de nuestro lado y otras no, ya sabes. 🤷‍♀️