hace 1 año
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¿Alguien ha retirado su dinero de este sitio con éxito? Llevo 4 días esperando con la misma pésima respuesta del soporte. Por favor, tengan paciencia, pero no hay movimiento. Lugares como este me desaniman.
has anyone had a succesful withdrawal from this place? im now waiting 4 days with the same crappy reply from support, please be patient, but no movement. places like this really turn me off the industry
Mmm, por lo que he visto, no tenemos mucha información de los jugadores sobre la retirada. He revisado tanto las quejas como las reseñas de los usuarios, así que no he encontrado mucha información relevante.
De todas formas, unos días no deberían ser demasiado malos todavía, así que esperaría y si persiste, puede presentar una queja ante nosotros.
¿El casino le solicitó algo?
Hmm, from what I've seen, we don't have much information from the players about the withdrawal. I've looked at both the complaints and the user reviews so I haven't found much of relevance there.
Anyway, a few days shouldn't be too bad yet, so I'd wait and if it persists, you can file a complaint with us.
Did the casino request anything from you?
Sí, primero lo habitual: pasaporte, tarjeta y dirección. Luego esperaron 3 días y dijeron que necesitaban una selfie. Luego nada. No responden correos electrónicos ni brindan soporte. Solo copian y pegan las respuestas. Ganar algo es una pérdida de tiempo cuando tienes que buscar tu pago todos los días.
yes first the usual, passport, card and address, then they waited 3 days and said they need a selfie, then nothing, they dont answer emails and support just do the same copy and paste answers. it takes the good out of winning anything when u have to go looking for your payment every day
Veo claramente que la verificación está en proceso. Veremos qué te dicen, si es que te dicen algo. Normalmente, tiene que ser exitosa para poder retirar el dinero. Esperemos a ver si tenemos noticias sobre la selfie; si no, te recomiendo que busques ayuda con nuestro equipo.
Clearly I see that verification is in process. We'll see what they tell you and if anything at all. Usually it has to be successful in order to get the money out. Let's wait and see if we hear back about the selfie and if not, then I would seek help from our team.
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