Tema general sobre Realbet.io Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Realbet.io Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Parece una estafa. Hice un depósito a través de DOGE. Ha pasado mucho tiempo. La transacción está confirmada. Su billetera de criptomonedas tiene mi dinero, pero no he recibido el depósito, y el soporte técnico dice que no ha llegado y me pide que espere sin ayuda. Ten cuidado.

Hola, ¿cuánto tiempo ha pasado desde que se confirmó tu transacción y aún no has recibido el dinero en tu cuenta de juego? ¿Te pidieron alguna prueba de que todo salió bien? En ese caso, supongo que solo queda esperar y rezar para que se resuelva lo antes posible.

Al copiar la dirección de depósito, podrías terminar copiando una dirección diferente al portapapeles por alguna razón. Me pasó a mí y, sin querer, envié todo mi dinero a otra dirección. Ahora dicen que revisarán esa dirección durante 24 horas.

Ya le he dedicado mucho tiempo y energía a esto. No estoy seguro de si es una estafa o simplemente un error, pero quiero advertir a otros que podrían encontrarse con el mismo problema.

Vídeo de prueba:

Espero que se pueda resolver. Cuando se pongan en contacto contigo o tengas alguna novedad, aquí estaré.

Desafortunadamente, el proyecto parece ser una estafa.

Existe prueba del depósito. Se puede verificar en cualquier explorador de blockchain, por ejemplo, en Blockchair. Los fondos se enviaron correctamente a su billetera. Sin embargo, el equipo de soporte insiste en que no se ha recibido el depósito. Esto se puede comprobar en tan solo dos minutos, pero llevan más de 20 horas comprobándolo y siguen afirmando que el depósito nunca llegó.

Después de proporcionarles una prueba clara de la transacción, dejaron de responder y ahora ignoran mis mensajes. Espero que alguien lea esto y ahorre dinero al no depositar en este proyecto.

Aquí está su respuesta final. Dicen que usé una dirección incorrecta, aunque la copié de su sitio web mediante su interfaz web. No recibí ningún dinero. Declaro oficialmente que son estafadores.

En ese caso, probablemente presentaría una queja en nuestro sitio weba través de este enlace . No digo que sea 100% seguro, pero quizás nuestro equipo pueda ayudar de alguna manera.

¿Qué opinas?

Sí, gracias. Ya presenté una queja. Estoy esperando la confirmación de moderación.

Bueno entonces esperaremos los siguientes pasos. 🙂

Si recibes alguna noticia o algo va a cambiar, avísame, por favor.

La página lleva tres días caída, no puedo apostar ni realizar ninguna transacción. Tengo 14.000 bloqueados, que solicité retirar el 31 de agosto, y aún no se ha aprobado. ¿Alguien más ha podido usar la página últimamente?

Hola. Por lo que veo, el casino está accesible. Al menos por mi parte, pude abrirlo sin ningún problema.

¿Qué es exactamente lo que ves cuando intentas acceder? ¿Podrías enviarme una captura de pantalla para que pueda ver cómo aparece el casino en tu dispositivo?

También puedo ver que hay una cantidad de dinero bastante significativa en juego y que intentaste retirarla a finales del mes pasado.

¿El casino le dio alguna explicación sobre por qué el retiro estaba tardando tanto? ¿Tuvo que completar alguna verificación o proporcionar algún documento adicional, o no fue necesario nada de eso?

No me preguntaron nada, la verificación se realizó hace algún tiempo y, como ya dije, había retirado pequeñas cantidades varias veces.

El sitio web se abre, pero no muestra ningún deporte disponible para apostar porque nunca carga. Adjunto capturas de pantalla tanto del casino como de la aplicación de apuestas deportivas.

También intenté cancelar uno de los retiros varias veces para ver si me permitía apostar con el crédito, pero nada.

En ese caso, no parece que no puedas acceder al sitio web en sí. Más bien parece que tu acceso a las apuestas se ha restringido por completo.

Esa es solo mi primera impresión basada en lo que puedo ver, así que la mejor manera de confirmarlo sería preguntar directamente al casino qué es exactamente lo que se ha restringido y por qué.

Tampoco recomiendo cancelar los retiros, ya que eso solo prolongaría el proceso. En este punto, me centraría más en recuperar tu dinero que en poder volver a jugar.

Por lo general, damos a los casinos hasta 14 días para procesar un retiro. Dado que ya presentaste una queja con nosotros, si el dinero aún no se ha pagado después de ese plazo, nuestro equipo de quejas puede seguir gestionando el problema allí.

No creo que hayan restringido mi acceso. Incluso si intento acceder a su sitio sin iniciar sesión, sigo sin poder ver las cuotas deportivas. Este sitio ya no permite el acceso a nadie. Adjunto una captura de pantalla del modo incógnito que muestra el mismo problema.

El sitio web ya no funciona y no es posible realizar ningún tipo de operación.

Es posible que el casino esté actualmente en mantenimiento o que simplemente haya algún problema técnico.

Asegúrese de mostrar esto también a nuestro equipo de quejas para que puedan investigarlo como parte de su caso.

Si el casino hubiera cerrado definitivamente o hubiera estado oficialmente en mantenimiento durante un período prolongado, actualizaríamos esa información en nuestra reseña para que los jugadores también pudieran verla allí.

Me parece una estafa total y he perdido todo mi dinero. Es inconcebible que la página haya estado en mantenimiento durante 5 días, sobre todo porque todo funciona excepto las apuestas y los retiros. Si haces clic en las demás opciones, funciona perfectamente, y obviamente nunca respondieron a los correos electrónicos que envié.

Hola, entiendo que pueda parecer sospechoso que no se puedan realizar retiros. Si no me equivoco, tampoco se permite jugar con dinero real al mismo tiempo, ¿es correcto? En mi opinión, presentar la queja fue una buena medida, ya que mientras haya un saldo activo en la cuenta, nuestros compañeros tienen la posibilidad de investigar.

Yo diría que el asunto aún no ha terminado.

Pensé y esperé que pudieras investigar por qué el sitio ya no ofrece la posibilidad de apostar a pesar del crédito.