Hola casino gurú...tengo un problema en este casino, por primera ves lo tengo pero me parece injusto...hice un retiro a una de mis tarjetas , la cual el casino dió por aprobada, la cantidad de 100 USD...pero nunca se reflejó en mi tarjeta dicha cantidad...a pesar de mostrarles estados de cuenta y explicar por correos que no llegó nunca el pago, al final me he quedado perdiendo ese dinero...
Y no me han echo una devolución, y yo creo que es un error que ellos deben hacerse responsable...
Además decir que yo soy verificado y que llevo tiempo en el casino, que sí he echo otros retiros a través de btc sin problema ninguno, pero en esta ocasión a pesar de ellos decir k el pago fue completado a una tarjeta virtual MasterCard con la cual deposite, nunca recibí el dinero...
Y les di pruebas de eso y nada aún...ya van más de 10 días esto ocurrió a partir del día 21 cuando se dió por completado el retiro...y hasta la fecha nada.
Traducción automática: