hace 7 meses
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Hola, veo en su sitio web que este casino tiene licencia estonia. No encuentro información al respecto. Por favor, indíqueme dónde la encontró. Gracias.
Hi, I can see on your website that this casino has Estonian license. I cannot see any information on their website regarding this, please provide me where did you find this information. Thanks.
Sí, puedes. Lo demuestra la reseña del casino.

You actually can. It is shown in the casino review.

Sí, lo veo. Pero ¿cómo conseguiste esa información? No hay información en la página web del casino.
Yes, I can see that. But how did you get this information? There is no such information on the casino's site.
Hola, a veces los casinos ocultan a propósito las licencias según tu dirección IP, para que solo veas un resultado. Por ejemplo, si accedo al sitio desde la República Checa, puedo ver esto:

La licencia de Estonia es exclusiva para jugadores de Estonia, por lo tanto, entiendo por qué estoy mostrando la otra.
¿Soy solo yo o te preocupa la licencia?
Hello, sometimes casinos purposely hide the licenses based on your IP address, so you can see only one result. For example, I access the site from the Czech Republic, so I can see this:

The Estonian license is exclusive to players from Estonia; hence, I understand why I'm getting the other one visible.
Is it just me, or are you concerned about the license?
Sí, esa es la misma información que veo. Por eso me preguntaba si la información de CasinoGuru es correcta.
Se trata de mi queja, si no se resuelve a través de CasinoGuru, entonces presentaré una queja formal al regulador sobre este casino, así que solo quería asegurarme de que me comunicaré con el regulador correcto.
Yes, that is the very same information that I can see myself. That is why I was wondering if the information given on CasinoGuru is correct one.
It is regarding my complaint, if it will not be solved through CasinoGuru then I am going to file a formal complaint to the regulator about this casino, so I just wanted to make sure that I will contact the right regulator.
Ah, ya veo. ¿Sabes qué? Una vez que la queja llegue a esa etapa, recibirás sugerencias adicionales. Así que, si me permites un consejo, aprovecharía la queja actual y luego hablaría con el mediador sobre las posibilidades según el resultado. ¿Qué opinas?
Oh, I see. Do you know what? Once the complaint reaches that stage, you will be given additional suggestions. So if I may have a word of advice, I would take advantage of the current complaint and then discuss the possibilities with the mediator based on the result. What do you think?
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