Tema general sobre Retro Bet Casino (página 2)

Bandera roja en este casino, para personas con problemas de juego Manténgase alejado de ese lugar, retienen su retiro incluso después de que su perfil esté completamente verificado para obligar al jugador a reproducir las ganancias.

Además, los juegos fallan. No es normal que un juego se quede atascado en el disparador de bono máximo y juegues todas las apuestas posibles y el bono no se active. (Hice el experimento con 200 $) 3 días seguidos apostando desde 20 centavos (200 giros) luego cerré la sesión al día siguiente, otra apuesta, otros 200 giros, nada. Al día siguiente 100 giros 1 $ de apuesta. Nada. Dejo el comentario a los expertos.

En fin, decidí marcar mi cuenta y cerrarla por problemas con el juego, y aun así insistieron muchísimo en mantenerla abierta. Tuve que recurrir a términos legales para finalmente cerrarla.

Si necesita nuestra ayuda para cerrar la cuenta, estamos aquí para ayudarle.

Al final cerraron la cuenta. Gracias.

Me alegro de que lo hicieran entonces.

Hola, hoy tuve un poco de suerte en el casino Retro Bet. Fui a retirar dinero y me pidieron que verificara mi identidad, lo cual no me importó, ya que conozco bien el proceso porque soy un jugador habitual en otros sitios. Empecé a subir dinero y todo lo que subía era rechazado, así que intenté comunicarme con el casino. Lo único que me decían era que necesitaba subir más dinero. Lo frustrante es que no me decían qué había hecho mal. Luego intenté solucionar el problema, pero la gente de verificación no me dejaba. En la pantalla me decía: "Lo sentimos, no podemos verificarte, contacta con soporte". Así que ahora mis ganancias están atascadas en mi cuenta y no puedo retirarlas.

Hola, eso es un giro inesperado de los acontecimientos. Cuando el casino dice que no puede verificar al jugador, surgen algunas preguntas, empezando por: "Vale, ¿y quién puede?".

En cualquier caso, ¿contactaste con el servicio de asistencia para resolverlo?

Espero que el soporte técnico explique mejor el asunto. Me gustaría saber qué sucederá a continuación, porque ambos sabemos que no hay forma de evitar el proceso KYC y, por lo tanto, el dinero está bloqueado.

Hola, he estado en contacto con un representante del casino que me asegura que mi retiro se está procesando y que solo tendré que esperar un poco más. No se mencionó nada sobre la verificación, así que les mantendré informados. Espero que me paguen los 1500$, que de todas formas me alegraron mucho. ¡Hablamos pronto!

Hola, ¡suena mucho mejor! Espero que no tarde más y me quedaré aquí para asegurarme de que el dinero llegue sano y salvo.

Hablamos pronto. 😉

Sí, finalmente pagaron, pero lamentablemente mi esposa todavía no ha recibido su pago.

Ah, ¿y dirías que la situación de tu esposa es la misma que la tuya? Es decir, ¿podríamos intervenir? En fin, me alegro de que te hayan pagado después de tantas dilaciones.

Hola, la situación de mi esposa es peor que la mía. Le han bloqueado la cuenta y le deben 1000 dólares. Le pagaron 200, pero aún le deben 1000. Ella les ha pedido que investiguen el asunto.

Hizo lo correcto. Espero que podamos resolver esta situación de alguna manera.

¿Podría informarnos si hay algún cambio o si se produce algún avance en su caso?