Tema general sobre Retrobet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Retrobet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

El bono sin depósito no funciona. Las reglas establecen que debes comunicarte con el servicio de atención al cliente del casino. Les escribí y recibí una respuesta que decía "no eres elegible para este bono". Se negaron a explicar el motivo.

Hola, el motivo es que no dan bonos a los jugadores de un determinado país. También podría ser algo similar a lo que suele ocurrir y una decisión administrativa del casino. Lamentablemente, el casino no tiene la obligación de ofrecer bonos a todos los jugadores, por lo que, a menos que te digan más, probablemente no sepamos qué hacer.

¿Es este casino de confianza? ¿Alguien ha recibido algún pago?

Hola, yo diría que no. ¿Has visto el índice de seguridad de los casinos? Además, tiene una licencia falsa que no dice en absoluto que puedas contactar con alguien en caso de problemas. Solo tienen una queja y ninguna opinión de los usuarios, por lo que no tenemos mucha información sobre este casino por parte de los jugadores.

Así que definitivamente tenga cuidado al depositar aquí.

Hola, tengo una pregunta. Gané una apuesta retro que se envió a mi cuenta bancaria. Pero el banco rechazó el pago, alegando que la República Checa no admite este sitio extranjero. ¿Alguna idea de cómo recibir el dinero? Los depósitos se procesaron correctamente.

Hola, probablemente le informaría al casino sobre el problema y, si no fuera posible, usaría otra alternativa para retirar. Probablemente tendría que depositar un depósito mínimo para la verificación, pero sin duda lo probaría.

¿Preguntarás y me contarás qué te dijeron? 🙂

Según sus términos y condiciones, la República Checa no admite este casino. Les escribí para informarles que el pago fue rechazado. Ahora tengo que esperar a que me lo devuelvan y quieren proporcionarme un extracto bancario junto con el depósito. Abriré una cuenta en Austria y solicitaré que me la envíen allí. El banco de la República Checa no la acepta.

¿Algún consejo sobre dónde puedo enviar el dinero? Supongo que la cuenta debe estar a mi nombre.

Por supuesto, la cuenta siempre debe estar a tu nombre. Si entiendes de criptomonedas, quizás te convenga probarlo si el casino ofrece esta opción. Todo depende de los métodos de pago que ofrezca el casino para depósitos y retiros.

Gané 20.000 en el casino Retrobet y luego hice un retiro. Después de unos minutos, recibí un correo electrónico del casino diciendo que tenía un bono, lo cual es incorrecto.

Hola, ¿eso significa que estabas jugando con un bono o no? Es un detalle bastante importante.

Los bonos suelen tener un límite máximo de retiro. Esto significa que, en algunos casos, un jugador puede acumular un saldo considerable, pero solo podrá retirar una cantidad máxima de las ganancias obtenidas con el bono.

¿Podría describir esta parte de la situación con un poco más de detalle?

No estaba jugando con un bono.

Primero hice un retiro máximo de 6k y estuvo procesándose durante algo más de 20 minutos antes de ser cancelado.

Bien, si revisas tu historial de bonos, no hay nada que indique que tenías un bono activo en ese momento, ¿correcto?

Si el casino retuvo tus fondos por un motivo relacionado con bonos, a pesar de que afirmas no tener ningún bono activo, es positivo que ya hayas presentado una reclamación. Nuestro equipo podrá analizar con más detalle las circunstancias y los argumentos del casino.

Con suerte, la situación se aclarará y todo saldrá bien al final.

Si tenía un bono, lo jugaba hasta que el saldo era de 0$ y hacía otro depósito, y ese bono anterior quedaba anulado.

Muy bien, gracias por tus publicaciones. 🙂

Esperemos a que nuestro equipo se ponga en contacto con usted para investigar su situación.

Se necesitará paciencia.

Si descubres algo nuevo, por favor házmelo saber.