Hola,
parece que está luchando para completar el proceso de verificación de la cuenta porque no puede proporcionar la factura de servicios públicos y alguna tarjeta pan (no estoy seguro de qué es), ¿verdad?
lamentablemente, es normal que el casino necesite verificar su dirección y su método de pago para que puedan estar seguros de que realmente es usted quien recibe las ganancias. ¿El casino sugirió algún otro documento posible, tal vez?
Hello,
it seems you're struggling to complete the account verification process because you can't provide the utility bill, and some pan card (not sure what it is) right?
sadly it's normal that the casino needs to verify your address and your payment method so they can be sure it's really you who gets the winnings. Did the casino suggest any other possible documents, maybe?
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