EveryNameInUsehace 4 meses
¡Una experiencia fantástica hasta ahora! Gané unos modestos 2000 dólares neozelandeses y los retiré sin ningún problema. Y por si fuera poco, ¡acabo de conseguir la ganancia máxima con una apuesta de 1,20 dólares (24 000 dólares)!
¡Me encanta este casino! Publicaré una actualización cuando el dinero esté en mi cuenta.
¡Muy recomendable! Sin duda, dale una oportunidad.
¡Genial! Supongo que solo nos queda esperar la actualización prometida sobre los retiros. 🙂 Espero que el casino no nos arruine la emoción.
Hoy he recibido mi primer cuarto de dólar en mi cuenta, ¡estoy súper contento! Casi me siento culpable porque esta noche he ganado otros 1500 dólares. Ruby Reels es, sin duda, mi nuevo sitio favorito para jugar. Iba a añadir "No me pagan por decir esto", pero en cierto modo sí, ¡con mis ganancias! 😉
Me alegra mucho oír eso; avísame cuando recibas el resto del dinero. Es bueno ver que a alguien le va bien, pero aprovecha esta situación con prudencia para no perder la mayor parte de las ganancias. Sé lo emocionante y lo bien que se siente ganar así. Lo mejor es cobrarlo y usarlo para algo que quizás hayas deseado durante mucho tiempo.
En fin, ¡mucha suerte y que tengas un buen día! 🍀😊
Hola, realicé dos retiros de $500 cada uno en Ruby Reels Casino, los cuales fueron aprobados el 28 de septiembre de 2026, y aún no he recibido nada. Les envío fotos como comprobante de mis retiros.
Es frustrante después de haber depositado varios miles de dólares con ellos.
Gracias
Gerard Labrecque
Realicé dos retiros de 500 cada uno del casino Ruby Reels; uno fue aprobado el 28 de septiembre de 2026 y aún no he recibido el reembolso.
Es frustrante, sobre todo después de haber depositado varios miles de dólares con ellos.
Les envié un mensaje dándoles 24 horas para depositar mis ganancias; de lo contrario, presentaría una queja, pero ni siquiera me respondieron. Les envío fotos; por favor, esperen mi queja.
Gracias, Gerard Labrecque.
Hola, entiendo tu frustración y que el casino no parece ayudarte. Aunque no puedo determinar qué ha ocurrido, puedes presentar una queja contra este casino aquí en nuestro sitio web. Es un servicio gratuito que ofrecemos a jugadores en situaciones similares. Mencionaste fotos; ¡excelente! Por favor, adjunta todas las capturas de pantalla y correos electrónicos relevantes, así como una nota sobre si tu cuenta ha sido verificada por completo o no.
Me imagino que todo esto es como una pesadilla, pero no estamos solos. Las quejas comienzan aquí > https://casino.guru/complaints/create
¿Estás preparado?
Aquí están las fotos que faltan
¿Qué debería olvidar incluir en mi primera entrega? 
Por favor, incluya esos datos en la queja si decide presentar una. Sin duda lo intentaría, ya que parece que el casino no ha proporcionado actualizaciones ni instrucciones.
Ya presenté una queja ante Guru Casino, pero sus respuestas están en inglés y no entiendo inglés. ¿Podrían proporcionarme una página web en francés y responderme en francés? Gracias.
Solo puedo decir una cosa: todos los casinos online son una estafa. Hagas lo que hagas, el casino siempre gana. El primer error es depositar dinero en un casino. En el 99% de los casos, el dinero desaparece. Si haces ese depósito, desaparece en 1 o 2 minutos. Nadie pide verificaciones ni nada por el estilo. No. Luego, el dinero está en tu cuenta del casino en unos minutos y puedes empezar a jugar. Digamos que depositas 100 € y juegas a Book of Dead o Legacy of Dead con 1 €. El dinero desaparecerá en 10 minutos, 100%. ¿Por qué? Es simple. Cada casino tiene ciertos programas ejecutándose en segundo plano que determinan exactamente cuándo y cuánto ganas. En muchos casos, no ganas nada, y tampoco obtienes giros gratis. He jugado en casi todos los casinos online, y siempre ha sido lo mismo. Casi nunca ganas nada. He perdido 30.000 € en estos casinos online de mala muerte, y nunca he recibido un solo pago. Solo he ganado 2000 € y 3500 € en casinos, y eso solo después de depositar aproximadamente la misma cantidad inicialmente. Luego quieres retirar dinero porque, tarde o temprano, todos se cansan de depositar constantemente y no retirar nunca. Pero incluso aquí te llevas una decepción porque todos los casinos online hacen trampa. O bien inventan un proceso de verificación engorroso que tarda una eternidad, o en algunos casos, el dinero simplemente no llega y se cancela sin explicación, para luego ser devuelto a la cuenta del casino. ¿Por qué hacen esto los casinos? Sencillamente, porque no quieren pagar. Todo esto continúa hasta que vuelves a jugar. Si sigues jugando y crees que algo saldrá de ello, te volverás a decepcionar. Porque a partir de entonces, no pasa absolutamente nada y el dinero desaparece en minutos. Estos programas entran en acción y lo controlan todo de nuevo. Así que puedo afirmar con total seguridad que todos los casinos online son un fraude total. ¡Quien diga lo contrario aquí o en cualquier otro sitio todavía cree en Papá Noel! Solo tengo un buen consejo para todos: no jueguen en casinos en línea, por muy tentadores que sean los bonos. Si lo hacen, ya habrán ganado y se ahorrarán mucho dinero y estrés.
Para mí, RubyReels está bastante bien, sobre todo por la variedad de slots y el diseño de la web, que me parece bastante cómodo
Solo puedo decir una cosa: todos los casinos online son una estafa. Hagas lo que hagas, el casino siempre gana. El primer error es depositar dinero en un casino. En el 99% de los casos, el dinero desaparece. Si haces ese depósito, desaparece en 1 o 2 minutos. Nadie pide verificaciones ni nada por el estilo. No. Luego, el dinero está en tu cuenta del casino en unos minutos y puedes empezar a jugar. Digamos que depositas 100 € y juegas a Book of Dead o Legacy of Dead con 1 €. El dinero desaparecerá en 10 minutos, 100%. ¿Por qué? Es simple. Cada casino tiene ciertos programas ejecutándose en segundo plano que determinan exactamente cuándo y cuánto ganas. En muchos casos, no ganas nada, y tampoco obtienes giros gratis. He jugado en casi todos los casinos online, y siempre ha sido lo mismo. Casi nunca ganas nada. He perdido 30.000 € en estos casinos online de mala muerte, y nunca he recibido un solo pago. Solo he ganado 2000 € y 3500 € en casinos, y eso solo después de depositar aproximadamente la misma cantidad inicialmente. Luego quieres retirar dinero porque, tarde o temprano, todos se cansan de depositar constantemente y no retirar nunca. Pero incluso aquí te llevas una decepción porque todos los casinos online hacen trampa. O bien inventan un proceso de verificación engorroso que tarda una eternidad, o en algunos casos, el dinero simplemente no llega y se cancela sin explicación, para luego ser devuelto a la cuenta del casino. ¿Por qué hacen esto los casinos? Sencillamente, porque no quieren pagar. Todo esto continúa hasta que vuelves a jugar. Si sigues jugando y crees que algo saldrá de ello, te volverás a decepcionar. Porque a partir de entonces, no pasa absolutamente nada y el dinero desaparece en minutos. Estos programas entran en acción y lo controlan todo de nuevo. Así que puedo afirmar con total seguridad que todos los casinos online son un fraude total. ¡Quien diga lo contrario aquí o en cualquier otro sitio todavía cree en Papá Noel! Solo tengo un buen consejo para todos: no jueguen en casinos en línea, por muy tentadores que sean los bonos. Si lo hacen, ya habrán ganado y se ahorrarán mucho dinero y estrés.
Hola TheReaper85. Entiendo la frustración y el perjuicio económico que hay detrás de esta publicación, sobre todo después de haber perdido unos 30.000 €. Tu consejo de no seguir depositando ni intentando recuperar las pérdidas es sin duda digno de consideración.
Sin embargo, no podemos confirmar que todos los casinos en línea utilicen un programa que determine con exactitud cuándo ganará un jugador. Los juegos de casino están diseñados con una ventaja matemática para la casa, lo que significa que la mayoría de los jugadores probablemente perderán con el tiempo. En los juegos legítimos con generador de números aleatorios (RNG), los resultados individuales deberían ser aleatorios, mientras que el RTP anunciado solo cobra sentido tras un gran número de rondas. Por lo tanto, una sesión perdedora, o incluso un período prolongado de pérdidas, no constituye prueba suficiente de que los resultados hayan sido manipulados.
Si sospecha que un juego en particular no funcionaba correctamente, sería necesario evaluarlo utilizando pruebas específicas como los nombres del casino y del juego, los identificadores de las rondas, las marcas de tiempo, el historial completo de apuestas e, idealmente, los registros del proveedor del juego.
Más importante aún, dadas las pérdidas que describes, probar en otro casino o intentar recuperar el dinero podría causarte un daño aún mayor. Te recomiendo encarecidamente que dejes de jugar por completo, que te autoexcluyas o uses una herramienta de bloqueo, y que consultes nuestros recursos de ayuda para problemas con el juego .
¿Sigues jugando o realizando depósitos, o ya has cerrado tus cuentas de casino? Además, ¿existe algún problema específico sin resolver con RubyReels, como un retiro cancelado o impagado, que motive esta publicación?
Ya presenté una queja ante Guru Casino, pero sus respuestas están en inglés y no entiendo inglés. ¿Podrían proporcionarme una página web en francés y responderme en francés? Gracias.
Hola, lamentamos no tener una versión en francés del sitio web, pero el foro cuenta con un traductor automático; solo necesita configurar correctamente el idioma preferido en su cuenta. Así podrá ver la versión traducida de esos textos. Lo mismo aplica para la queja:
Tampoco veo ninguna queja registrada en tu perfil. Por favor, no confundas esta conversación del foro con una queja; aunque tengan el mismo diseño, son dos funciones distintas.
¿Viste la ruta a la que se dirige la queja en mi publicación anterior, por favor?
"Las quejas comienzan aquí > https://casino.guru/complaints/create "
Puedes presentar una solicitud.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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