Tema general sobre RushBet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con RushBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola buenas tardes amigos. El día de hoy quisiera hacer saber a la gente que Rushbet no paga los premios que uno gana. Estaba jugando blackjack y me gane un par perfecto. El premio resultó ser 16 mil pesos pero antes de poder terminar la partida me aparece " error tecnico". Intente recargar el juego pero ya no me dejo.

Eh estado reportando el problema ya por 2 meses y siempre me dicen que por que el proveedor es internacional. Lo peor de todo es que ahora contacto a soporte y ya ni me contestan.

Supongo que es dinero que nunca volveré a ver. El propósito de esto es básicamente para avisar y que esto no le suceda a otras personas. La verdad rushbet no paga los premios solo se hacen pendejos con el dinero.

Si alguien sabe que puedo hacer les agradecería mucho me orientaran para poder resolver este problema.

¡Hola!

¿Pegarías la explicación oficial dada por el casino? Quiero decir, no tomaría la información de que el proveedor es internacional para una solución.

No tiene sentido, desde mi punto de vista.

🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)

11 jun 2023 19:34 GMT-5

Hola, Omar. ¡Espero que estés teniendo una excelente noche! 🌕

 

Qué bueno saber de ti, nos alegra mucho que nos escribas. Revisando tu solicitud, nos confirma nuestro proveedor que el caso sigue en investigación y que debido a un gran flujo de solicitudes ha tardado un poco más de lo habitual, ya que como te hemos mencionado anteriormente, son internacionales. 🙏

 

Agradecemos mucho la paciencia que has tenido hasta el momento con el caso y estamos haciendo lo posible para que tu caso se investigue y se solucione en el menor tiempo posible. 

Esa es lo que me respondieron.

¡Ajá! Gracias, tiene sentido ahora.

Por lo tanto, no significa que la investigación se haya cerrado, como sugirió. Solo toma más tiempo, pero todavía está en movimiento. Sugiero que todos esperemos la declaración final del proveedor. No hay posibilidad de avanzar sin él, para ser honesto.

Trate de ser paciente, por favor.

A mí me pasó algo similar ayer solo que en mi caso el asesor decidió bloquear mi cuenta, eso de que "la investigación está en curso y/o tomando más tiempo" es la típica forma de decir que dicha investigación no va a prosperar, no tiene por que ser de tiempo indefinido 🙄.

Hola. ¿Puedo darte un consejo aquí, por favor? Intente utilizar el botón "responder" siempre que desee reaccionar a una publicación o usuario específico, para que así sepamos a qué o a quién se refiere.🙏😉

Yo diría que, en realidad, no es inusual que los casinos puedan bloquear una cuenta siempre que esté "bajo investigación". Lo más importante es, en mi opinión, informar a sus jugadores de ello, siempre que pueda suceder. ¿Su caso también está relacionado con este casino en particular?🤔

Re… rushbetcasino… Me registré en el casino en línea, jugué, deposité dinero y me dijeron por chat que podía retirar mis $6000 de ganancias. Envié mi formulario de retiro y el chat se desactivó… ¡Qué práctico! ¿He enviado correos electrónicos? ¿Me han estafado?

Hola, bueno, hablas de que se ha eliminado el chat. ¿Influye eso en tu retiro? ¿Cuándo lo introdujiste y cuánto tiempo esperas para recibir el dinero? ¿Jugaste también con algún bono?