Entonces, ¿ha pensado en presentar una queja? Veo que esto se está prolongando desde hace más de un mes, que ciertamente no es poco tiempo, por lo que nuestro equipo intentaría ayudar como ya se ha dicho. Creo que podría resultar útil si el casino te ignora.
Sin embargo, ¿no has aprendido nada más desde la última vez que escribiste?
También les pediría que no publicaran enlaces de este tipo, ya que no están permitidos, gracias.
So have you thought about setting up a complaint ? I see that it has been dragging on for over a month, which is certainly not a little time, and so our team would try to help as has already been said. I think it might be useful if the casino ignores you.
However, you haven't learned anything more since the last time you wrote ?
I would also ask you not to post links of this type, as they are not allowed, thank you.
Hola, esto está escrito de forma muy general. ¿Podrías explicarme un poco más, por favor? ¿Por qué el casino no te deja retirar dinero? ¿Podrías describirme la situación?
Hello, this is written in such a general way. Could you say a little more, please. Why won't the casino let you withdraw money? Could you describe the situation for me?
Mi primera solicitud de retiro fue en febrero de 2024 ($50), desde entonces he intentado retirar 3 veces más diferentes montos y diferentes métodos de pago, todo sin éxito. Su soporte nunca responde. La queja en su sitio ya fue enviada, escribí aquí más bien como una advertencia para los demás.
My first withdrawal request was in February 2024 ($50), since then I have tried to withdraw 3 more times different amounts and different payment methods, all unsuccessfully. Their support never responds. The complaint on your site has already been sent, I wrote here rather as a warning to others
Мой первый запрос на вывод денег был в феврале 2024 года (50 долларов США), с тех пор я пыталась вывести еще 3 раза разные суммы и разными способами оплаты, все безуспешно. Их поддержка никогда не отвечает. Жалоба на вашем сайте уже отправлена, тут написала скорее ради предупреждения другим
No te han respondido ni una sola vez por qué se ha producido esta situación y por qué no puedes retirar dinero. Me sorprende bastante que sea así, pero por lo que he visto, no es el mejor casino, así que no me sorprende tanto.
También vi en tu queja que la situación está relacionada con las apuestas deportivas, por lo que obviamente tu queja será rechazada si no has jugado a nada más, porque no tenemos los expertos ni la rama para investigar este tipo de problemas.
Lamento mucho decirlo, para decirte la verdad.
Entonces, si necesitas ayuda, supongo que podrás encontrarla en uno de estos sitios.
Intenta echarles un vistazo:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/
They did not answer you even once why such a situation has arisen and why you are not able to withdraw money ? I'm quite surprised if that's the case, but from what I've seen it's not the best casino so I'm not so shocked.
I also saw from your complaint that the situation is related to sports betting. So obviously your complaint will be rejected if you haven't played anything else because we don't have the experts or the branch to see into such problems.
I'm quite sorry to say that, to tell you the truth.
So if you need help, I guess you could find it on one of these sites.
Try to take a look at them:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
No hay respuesta, por supuesto) gracias, veré dónde más puedo escribir. No es que realmente esperara nada, y la cantidad es pequeña, pero no quisiera que nadie terminara en la misma situación, pero con una cantidad mucho mayor ^^
No answer, of course) thanks, I'll see where else I can write. It's not that I was really hoping for anything, and the amount is small, but I wouldn't want anyone to end up in the same situation, but with a much larger amount ^^
Не ответили , разумеется ) спасибо, посмотрю, куда еще можно написать. Не то что бы я сильно на что-то надеялась, да и сумма маленькая, но мне бы не хотелось, чтобы кто-то оказался в такой же ситуации, но уже с гораздо большей суммой ^^
Sí, lo entiendo, pero a veces se trata de eso. Y al menos podrías descubrir un poco más sobre los sitios que te envié y si tienes problemas en el futuro, sabrás que puedes contactarlos cuando se trate de apuestas deportivas. 🙂
Yes I understand but sometimes it's about the point. And at least you might find out a bit more about the sites I sent you and if you have problems in the future you know you can contact them when it comes to sports betting. 🙂
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