¿Este casino le ha pagado alguna vez a alguien? Acabo de ganar 5000 € y solo puedo retirar 1000 € a la vez. No han respondido a mi pregunta en el chat ni por correo electrónico.
Mi cuenta ha sido verificada, pero mi retiro está en espera.
Saludos, por lo que he visto no tenemos mucho de jugadores. Hay dos reclamaciones que se solucionaron el verano pasado, por lo que no sé si se puede considerar relevante a día de hoy. ¿Es tu primera baja?
Definitivamente es bueno que ya estés verificado, pero por otro lado es un poco triste si el casino no responde a tus preguntas en absoluto.
Entonces, si hay problemas y el casino no le paga y no se comunica con usted, intentaremos ayudarle.
Así que por favor mantenme informado sobre cómo van las cosas.
Todavía no responden a mis correos, en el chat me respondieron que sus fondos están seguros y se procesarán pronto, creo que pronto significa 1-5 horas, no 2 días que es lo que he estado esperando para mi primer retiro.
Si esperas unos días más, no creo que sea un desastre. Nosotros les damos a los casinos 14 días para pagar al jugador y también para resolver la verificación. Sin eso, no podrás retirar el dinero.
Así que supongo que tendrás que ser diligente en el seguimiento de la queja también.
El primer retiro ya ha sido pagado.
Acabo de realizar otro retiro de 1000€ y estoy esperando que me lo aprueben.
Bueno, después de todo, me alegra ver que ya has recibido algo de dinero. Creo firmemente que pronto llegará otro.
¿Podrías volver a comunicarte conmigo después y contarme si todo salió bien? 🙂
Finalmente conseguí mi dinero.
Jaro tenía razón, al parecer. ¡Me alegro de que tengas el dinero! Después de tus recientes experiencias, ¿quizás tengas algún consejo para los jugadores que vengan a jugar a estos casinos después de ti?
Si esperas retiros rápidos, te recomiendo otros casinos.
El proceso KYC lleva mucho tiempo.
El límite de retiro es de solo 1.000 € a la vez / 7.000 € al mes.
Creo que eso sería suficiente para que muchos jugadores decidan si jugar aquí o no. Así que espero que dondequiera que juegues te sea más fácil, ya sea en los retiros o en el KYC.🙂
Gracias Jaro, estás haciendo un gran y buen trabajo.
Muchas gracias apreciamos tales palabras.
Si en el futuro surge algo en cualquier casino, no dudes en escribirnos.😉
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