Tema general sobre Scarlett Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Scarlett Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Solo he estado usando este casino durante aproximadamente una semana, pero ya suenan las alarmas con respecto a sus sistemas de soporte y procesos de retiro.

No puede completar la verificación de la cuenta antes de solicitar un retiro.

Comenzaré una queja contra el casino porque tengo un problema para completar las apuestas a pesar de no tener una promoción de bonificación activa en mi depósito.

El soporte en línea parece ser inútil en las ocasiones en que he tenido que lidiar con ellos, incluidos errores de ortografía y una falta general de comprensión.

Según estas experiencias, incluso si puedo resolver este problema, no volveré a este casino.

El soporte por correo electrónico me respondió afirmando que tengo un requisito de apuesta de 40x en mis depósitos.

Estoy disputando esto porque no hay promociones activas en mi cuenta ni asociadas con los depósitos que hice.

Nuevamente, errores de ortografía en el correo electrónico de soporte.

No me gusta el aspecto de esto.

Gracias por tu experiencia.

En cuanto a la verificación, ¿cuál es el obstáculo para no poder completarla?

En cuanto al bono, ¿significa que no lo has activado pero tienes algunas condiciones de apuesta como si lo hubieras activado?

Iba a decir que el soporte podría ayudarte con esas cosas y responder tus preguntas pero veo que escribes que ese no es el caso.

¿También te pillé diciendo que has apostado 40 veces tu depósito? No he oído eso todavía, así que supongo que podría verlo como algún tipo de problema de bonificación.

De todos modos, tienes una queja abierta y nuestro equipo intentará ayudarte y ver qué sale de ella.

Cruzaré los dedos y me avisarás si escuchas algo nuevo.

No puedo proceder a la verificación sin un saldo retirable.

Todos mis depósitos se realizaron con un saldo de $0. No se agregaron ni se aceptaron fondos de bonificación.



Desde entonces, tuve que congelar mi tarjeta bancaria debido a intentos de transacciones no autorizadas por parte del mismo comerciante con el que opera este casino.

No digo que sean definitivamente ellos, pero es interesante que esté sucediendo tan cerca de mis otros depósitos con ellos.

Hmm, según las capturas de pantalla probablemente tendrás que terminar la apuesta de alguna manera porque no sé de qué otra manera tendrías dinero real. En cambio cuando no tienes nada en promociones es raro y no entiendo cómo lo tiene solucionado el casino. Bueno, todavía tienes una queja, así que tengo curiosidad por saber cómo resultará al final.

Respecto al congelamiento de tarjetas, creo que hiciste lo correcto si hay intentos así y ciertamente no dejaría nada al azar. Además, según el índice de seguridad , este casino no es el mejor en mi opinión, así que me pregunto cómo manejarán toda la situación y cómo se resolverá.

Estaré aquí cuando tengas una actualización.

Puede ver que no hay fondos de bonificación en el saldo de mi cuenta. Lamentablemente, otro casino para incluir en la lista negra.

Sí, veo el saldo total allí. ¿Saldo total significa bonificación mixta y dinero real en este caso? ¿A qué te refieres con los 311,44 euros que se muestran ahí abajo? Sería mejor si el casino tomara una postura y aclarara toda la situación, pero veo que nada de eso ha sucedido hasta ahora. Así que tendremos que esperar la denuncia y ver qué puede resolver nuestro equipo. 😉