Tema general sobre Scored Casino

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Hola buenas estoy teniendo un problema con la casa de apuestas scored estoy intentando verificar la cuenta y solo ponen problemas quiero retirar 6000 euros y solo ponen problemas por favor me pueden ayudar gracias

Hola, entiendo que no puedes retirar esos 6000 €. Es una buena suma, así que no me extraña que busques ayuda. Mis compañeros se encargarán de la reclamación, mientras que a mí me gustaría preguntarte un poco más sobre los problemas que mencionaste. ¿De qué tipo de problemas estamos hablando? Lo mejor sería que nos proporcionaras una descripción detallada de la situación, incluyendo todos los hechos, y que la adjuntaras también a la reclamación. La resolución suele empezar por comprender ambas perspectivas. Así que, empecemos por la tuya. ¿De acuerdo?

Buenas le explico lo ocurrido quise retirar y para ello te piden una verificación en la cual solicitan DNI Y DOMICILO todo eso está verificado y aprobado ,por otro lado te piden un justificante del ingreso realizado en scored en el cual te solicitan el nombre el IBAN la fecha de emisión el importe ingresado en scored y el nombre del comerciante ,yo realicé un ingreso desde una tarjeta que está asociada a una línea de crédito de Cetelem la cual no tiene asociada una cuenta bancaria de Cetelem si no de otro banco les he pedido que por favor acepten un documento donde aparezca todo lo que piden y otro documento donde aparezca la cuenta y el titular que soy yo me dicen que no es posible que debe estar todo reflejado en el mismo documento y es imposible obtener dicho documento ya que hablando con Cetelem por teléfono me han confirmado que no es posible se lo explico por chat y siempre tienen la misma respuesta y les contacto por correo y no contestan podrían facilitarme algún tipo de ayuda ya que quiero solucionarlo gracias

Hola, muchas gracias por la explicación. En otras palabras, parece que te encuentras en un aprieto porque puedes verificar la titularidad de la tarjeta, pero no de la forma en que el casino la aceptaría. Me pregunto si sigues recibiendo respuestas automáticas o si alguien del servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo. En cualquier caso, entiendo que estás más que dispuesto a proporcionar los documentos que puedas; incluso lo comentaste con Cetelem y probablemente tengas una confirmación que podrías mostrar al casino para que comprendan que para el banco no es posible tener todos los detalles en una sola página/documento.

Debe ser muy confuso. Por favor, explícaselo a Attila; puedes copiar tu publicación anterior del foro al hilo de la queja. Si tienes un correo electrónico oficial o una captura de pantalla de una conversación con el banco o la entidad emisora ​​de la tarjeta, añádelo también a la queja. Attila necesita saber qué has intentado ya para poder ayudarte.