Hola,
El 19 de septiembre de 2024, jugué en Sherbet después de que el fundador me convenciera de cambiar de otros sitios, ya que estaban tratando de atraer nuevos VIP y grandes apostadores.
El fundador se puso en contacto conmigo a través de Telegram, intentando llamarme, hablar de los asuntos y convencerme de que jugara. No me interesaba, pero me siguieron enviando mensajes de forma insistente. Al final, crearon un grupo con cinco miembros (el fundador, el cofundador, el anfitrión VIP y, aparentemente, el jefe de marketing).
He adjuntado todos los registros de chat entre el fundador y yo, así como los del grupo VIP creado por el fundador.
Había dejado de jugar allí durante un año porque la última vez que jugué hice una apuesta de $30.000 y la perdí.
Recientemente, deposité entre 30.000 y 35.000 dólares para jugar, lo perdí todo y recibí un bono de recuperación de la pérdida junto con un bono de depósito del equipo para mi próximo depósito (para mantenerme activo).
Luego deposité otros $10 000 después de que negociaron un bono de depósito conmigo, que luego perdí debido a mi victoria.
Logré recuperar mi depósito y aumenté mi saldo a $50 000. Después de esto, el equipo tardó en responder en Telegram y tuve que pasar por KYC. Mientras esperaba, seguí jugando y aumenté mi saldo a $125 000, pero luego bloquearon mi cuenta.
El equipo de cumplimiento me informó lo siguiente:
"Después de revisar los detalles de su cuenta y los documentos enviados, hemos identificado que actualmente reside en Malta, que es una jurisdicción restringida para Sherbet, así como otros casinos importantes con sede en Curazao como Stake y Duelbits.
Como resultado, su cuenta ha sido suspendida indefinidamente y su solicitud de retiro ha sido rechazada. Si cree que ha habido un error o desea impugnar esta decisión, responda a este correo electrónico con los detalles de su impugnación y nuestro equipo de cumplimiento revisará el asunto. Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Cumplimiento de sorbetes
Adán
Sorbete.com"
El fundador se esforzó mucho para hacerme cambiar de otro casino a su sitio sólo para asegurar mis depósitos y luego bloquear mi cuenta.
No me han ofrecido un reembolso por mis depósitos. Hasta el momento, mi PnL en el sitio es aproximadamente:
Depósito total: $120,000
Total retirado: $20,000 - $30,000
Saldo actual en el sitio: $125,000
Pude acceder a Sherbet sin usar una VPN en Malta, y el fundador me invitó personalmente a jugar, enviándome mensajes continuamente hasta que realicé un depósito.
Para mí esto parece una estafa flagrante, un verdadero escándalo.
Hello,
On 19.09.2024, I played on Sherbet after the founder persuaded me to switch from other sites, as they were trying to attract new VIPs and high rollers.
The founder reached out to me via Telegram, attempting to call, discuss matters, and convince me to play. I wasn’t interested, but they kept messaging me persistently. Eventually, they created a group with five members (the founder, co-founder, VIP host, and apparently, the head of marketing).
I’ve attached all the chat logs between the founder and me, as well as from the VIP group created by the founder.
I had stopped playing there for a year because the last time I played, I placed a $30k bet and lost it.
Recently, I deposited $30-35k to play, lost it all, and received a loss-back bonus along with a deposit bonus from the team for my next deposit (to keep me active).
I then deposited another $10k after they negotiated a deposit bonus with me, which I later forfeited due to my win.
I managed to win back my deposit and increased my balance to $50k. After this, the team became slow in responding on Telegram, and I had to go through KYC. While waiting, I played further and increased my balance to $125k, but then my account was blocked.
The compliance team informed me as follows:
"After reviewing your account details and submitted documents, we have identified that you are currently residing in Malta, which is a restricted jurisdiction for Sherbet, as well as other major Curacao-based casinos like Stake and Duelbits.
As a result, your account has been suspended indefinitely, and your withdrawal request has been denied. If you believe there has been an error or wish to dispute this decision, please reply to this email with the details of your dispute, and our compliance team will review the matter. We appreciate your understanding.
Best Regards,
Sherbet Compliance
Adam
Sherbet.com"
The founder tried hard to make me switch from another casino to their site just to secure my deposits and then lock my account.
I have not been offered a refund for my deposits. As of now, my PnL on the site is approximately:
Total deposit: $120,000
Total withdrawn: $20,000 - $30,000
Current on-site balance: $125,000
I was able to access Sherbet without using a VPN in Malta, and the founder personally invited me to play, continuously messaging me until I deposited.
This seems like a blatant scam to me—a real scandal.
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