Hola, ¿podrías aclarar a qué te refieres con que los juegos no funcionan? ¿No puedes iniciar ningún juego o solo afecta a ciertos proveedores de juegos?
Por lo que describes, parece que tampoco tienes forma de contactar con el casino: no hay chat en vivo disponible, el correo electrónico de soporte no responde y tus fondos están bloqueados. Entiendo tu preocupación.
En esta situación, le recomiendo que presente una queja en nuestro sitio web para que nuestro equipo pueda intentar ayudarle. No puedo garantizar el resultado, sobre todo porque este casino es relativamente nuevo en nuestra plataforma. Probablemente aún no haya muchas experiencias de jugadores con él, e incluso podría ser uno de los primeros casos en los que nuestro equipo de quejas tenga que contactar directamente con el casino.
Esperemos poder establecer comunicación con ellos y averiguar qué está pasando.
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