Tema general sobre Slotobit Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Slotobit Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Reclamé giros gratis, obtuve el bono al finalizar la apuesta y el saldo se redujo a 20 €, no a 50, como se indica en su sitio y en sus términos.

De todos modos, les pregunté por ese mensaje, donde te dicen que se comunicarán contigo por correo electrónico ya que el chat en vivo no funciona.

También envío todos los documentos KYC, pero no sucede nada, no hay respuesta por correo electrónico, no hay reacción KYC, ¡no hay comunicación alguna! ¿Qué pasaría si hiciera un depósito en ese casino? ¡Me pondría furioso! Y sí, todo eso fue hace más de 24 horas, ¿cómo es posible no tener comunicación durante tanto tiempo con los clientes?

¡Gracias por la nueva experiencia!

Sin embargo, no puedo decir que entiendo la primera parte: "el saldo se redujo a 20 €, no a 50 como se indica en su sitio y en sus términos". Creo que no tenemos tal información aquí en Casino Guru.

No ofrecemos un bono sin depósito con un retiro máximo de 50 - dice 20€:

Me imagino que no te va a gustar, pero esperar menos de unos días para el primer retiro no es nada inusual. Por supuesto, algunos casinos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso para KYC, pero no todos. Dado que este ha sido catalogado como un casino pequeño y nuevo, apuesto a que podría ser el caso. Ni siquiera podía acceder al chat, sólo una especie de sistema de tickets. No es una buena señal si me preguntas.

Trate de ser paciente. Supongamos que eventualmente alguien se comunicará con usted.

Comparte el progreso, por favor.

Ok, este "saldo se redujo a 20 €, no a 50 como se indica en su sitio y en sus términos". es mi mal.

En realidad, el retiro mínimo es de 50 €, como se describe en el párrafo 5 de sus Términos y condiciones.

Hasta el día de hoy no recibí ningún masaje ni nada ni KYC como si estuvieran "muertos" y en este casino tengo 50 € de saldo de apuesta y estoy listo para hacer un depósito para poder retirarlo, pero ¿qué? Es el punto en el que KYC no ha terminado y no hay señales de comunicación por parte del casino.

Mientras tanto, recibí un mensaje y se verificó KYC el 2 de agosto del casino Norsewin, que es el mismo casino, lamentablemente no logré pasar de 20 € a 50 € como monto mínimo para retiro.

Esto tiene que decirse en la publicación de Norsewin, pero solo dirá que la publicación ya existe, así que lo haré aquí.

¡Esta situación con Slotobit es mala, realmente mala, es tan triste!

Hola de nuevo,

Gracias por la aclaración sobre los límites de bonificación y también por dar seguimiento a tu progreso.

Bueno, yo también creo que sería más seguro esperar el KYC o incluso presentar la queja antes de depositar. De hecho, parece poco atractivo, considerando que hasta ahora te han ignorado.

Me pregunto cómo es posible esto, especialmente si al casino hermano le está yendo mucho mejor.

En cualquier caso, el soporte de Slotobit debería trabajar duro para mejorar la primera impresión. Lo que no me parece tan divertido es esta parte de sus Términos y condiciones:

"Para utilizar nuestra opción de autoexclusión, haga clic en este enlace: Autoexclusión". No se encontró ningún enlace

"Si necesita más información o asistencia sobre nuestras diferentes funcionalidades de juego responsable, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Slotobit". No se proporcionó contacto

🙁

Simplemente no puedo evitar pensar que este sitio está listo para atender a sus clientes.

El 5 de agosto recibí un correo electrónico que decía que mi proceso de verificación KYC se completó, así que hice un depósito.

y realicé un retiro ese mismo día. El retiro está pendiente durante 5 días y no pasa nada.

Esto es lo que me dijo el agente de Cahat: ''Entiendo que esperar es frustrante. He enviado otro mensaje al equipo de pagos; procesarán las solicitudes lo antes posible''. Eso fue hace 2 días 🙁

Abrieron como 10 casinos en este Casiworx NV y son incapaces de administrar solo uno.

Después de 5 días más escribiré una queja, lo único que puedo hacer hasta entonces es poner una reseña y mi experiencia en cada foro de apuestas que haya sobre las formas de hacer negocios de Casiworx NV.

Oh mi.

Creo que es apropiado en este caso agradecerle por compartir su experiencia y expresar mi pesar por el mal desempeño que parece tener la administración del casino. Aunque todavía espero que al final no sea necesario presentar la queja, la opción está disponible, por supuesto.

Así que ¡crucemos los dedos!